Adobe Experience Manager Sites Microsoft 365 Copilot コネクタを使用すると、organizationは Adobe Experience Manager (AEM) サイトから発行された Web ページにインデックスを付け、Microsoft 365 Copilotや Microsoft Search でユーザーがそれらを検出して使用できるようにします。 この記事では、Adobe Experience Manager Sites コネクタをデプロイするとき、またはコネクタがデータのインデックスを作成するときに発生する可能性がある一般的なエラーのトラブルシューティング情報を提供します。
Adobe Experience Manager サイト コネクタのトラブルシューティング
コネクタのデプロイまたはインデックス作成中に、次のエラーが発生する可能性があります。
| デプロイ手順 | エラーまたはエラー メッセージ | 考えられる理由 |
|---|---|---|
| 接続設定 | データ ソースで認証できません。 | Adobe Experience Cloud インスタンスの作成者と発行環境の URL が正しく、資格情報が有効であることを確認します。 |
| 接続設定 | このデータ ソースにアクセスするためのアクセス許可がありません。 | 発行された Web ページとメタデータにアクセスするための資格情報を持つ Adobe Experience Manager サイトの技術アカウントがあることを確認します。 技術アカウントは、外部アクセス用のセキュリティで保護されたサービス ベースのアカウントです。 詳細については、「 サーバー側 API のアクセス トークンを生成する」を参照してください。 |
| インデックス作成 | ページが Copilot または Microsoft Search に表示されない。 | インジェスト フィルターでパスまたは正規表現の除外を確認します。 除外されたパスは、含まれているパスよりも優先されます。 増分クロールとフル クロールのクロール スケジュールも確認します。 |
| インデックス作成 | プロパティ値が正しくないか、見つからない。 | [プロパティの管理] でプロパティ スキーマの設定を 確認します。 必要に応じて、プロパティが検索可能、クエリ可能、または取得可能としてマークされていることを確認します。 |