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Microsoft 365 Copilot コネクタ コンテンツを使用して Copilot 検出を強化する

この記事では、コネクタの接続名と説明Microsoft 365 Copilot最適化して、コネクタ コンテンツの Copilot 検出を強化する方法について説明します。 わかりやすい接続名と説明を選択して、Copilot がコネクタの内容をユーザーの要求に合わせるのに役立ちます。

接続名

各接続に 代表的で簡潔な名前 を割り当てます。 接続名には、ユーザーが関連情報を識別してアクセスするのに役立つコンテンツの性質と意図された使用方法が反映されている必要があります。

コネクタの説明

Microsoft ビルド コネクタ の接続名と説明 は、いつでも管理ポータルで変更して、コンテンツの更新や変更を反映できます。 Updatesは通常、数分以内に反映されます。

注:

オンプレミス コネクタの説明を更新するには、Copilot コネクタ API を使用します。 詳細については、「Update externalConnection」を参照してください。

コネクタの説明を更新するには:

  1. Microsoft 365 管理センターで、[設定>Copilot>Connectors] に移動します。

  2. [ データ ソース] を選択します。

  3. 説明を更新するコネクタを選択し、右下の [編集 ] を選択します。

    [接続の詳細] ウィンドウを示すスクリーンショット。

  4. [ 接続名] ページには、[ 接続名 ] と [ 説明] のフィールドが含まれます。 organizationのシナリオに最適な名前または説明を更新します。

    接続の説明を更新するを示すスクリーンショット

注:

Jira、ServiceNow Tickets、ADO Work Items、Salesforce の Copilot コネクタには、既定の一般的な説明があります。 organizationに適用される特定の用語と言語を使用するように、説明を確認して変更することをお勧めします。

コネクタの説明のベスト プラクティス

コネクタの説明は、ユーザーが探しているコンテンツを見つけるのに役立ちます。 説明に次の要素を含めます。

  • コンテンツ タイプの簡単な概要。
  • 接続内で使用可能なコンテンツのスコープ。
  • ユーザーがコンテンツを検索するために使用するキーワード (チケット、wiki、サポート情報、方法など)。
  • ユーザーが使い慣れている可能性がある接続の別名。

次の表に、効果的なコネクタの説明の例をいくつか示します。

Connector 説明
Jira この Jira への接続には、ソフトウェア開発とビジネス プロジェクト管理に関連する問題を追跡するためのチケットが含まれています。 Jiraは、サービスデスクチケット、製品管理、およびその他の毎日の作業項目管理にも使用できます。 スクラムを実行し、特にエンジニアリングチームや製品チーム内でイニシアチブの進捗状況を追跡するために使用されます。

キーワード: 問題, バグ, タスク, サブタスク, エピック, ユーザー ストーリー, チケット, バックログ, Atlassian Jira
ServiceNow チケット この接続は、顧客の要求と IT インシデントを管理および追跡するために使用されます。 企業はこのツールを使用して、サービスの配信を強化し、問題が期限内に解決されるようにします。
ADO 作業項目 Azure DevOps Work アイテムへのこの接続には、ソフトウェア開発とビジネス プロジェクトを追跡するためのチケットが含まれています。 これは、エンジニアリングチームと製品チームが、毎日の作業を追跡し、スクラムを実行し、イニシアチブの進捗状況を追跡するために使用されます。

キーワード: 作業項目、バグ、タスク、エピック、ユーザー ストーリー、チケット、バックログ、イシュー、ADO、Azure DevOps
Salesforce Salesforce CRM は、さまざまなビジネス機能をサポートするために、幅広いデータを格納します。 Salesforce CRM に格納されるデータの種類には、潜在顧客、取引先企業、連絡先、営業案件、ケースなどの一般的なレコード カテゴリが含まれます。 Salesforce CRM のデータ モデルは、データベース テーブルをオブジェクトとして、列をフィールドとして、行をレコードとして表して、データを理解しやすく、アクセスしやすくするように設計されています。

この接続のコンテンツは、SFDC、Salesforce データ、または Salesforce Sales クラウドとも呼ばれます。
BambooHR BambooHR ユーザー データへのこの接続により、Teams や CoPilot などのMicrosoft 365 Copilotエクスペリエンスのユーザーのプロファイルが設定されます。 これは、タイトル、メール、マネージャー、その他のユーザー関連データなどの表示やクエリに使用されます。
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