Guru Microsoft 365 Copilot コネクタは、Guru コンテンツを Microsoft 365 に統合し、Copilot と Microsoft Search が Teams、Outlook、SharePoint などのアプリ内で関連する Guru カードを直接表示できるようにします。 この記事では、Guru コネクタをデプロイするときに発生する可能性がある一般的なエラーのトラブルシューティング情報を提供します。
一般的なデプロイ手順については、「 Guru コネクタをデプロイする」を参照してください。
Guru コネクタのトラブルシューティング
次の表に、一般的なエラーとトラブルシューティングの手順を示します。
| デプロイ手順 | エラーまたはエラー メッセージ | 考えられる理由またはトラブルシューティング |
|---|---|---|
| 接続設定 | データ ソースで認証できません。 | Guru アカウントまたは資格情報が正しくありません。 Guru 管理者アカウントとユーザー トークンが正しいことを確認します。 |
| プロパティの選択 | エラー メッセージもプレビューの結果も表示されません。 | GQL クエリが有効であることを確認します。 |
| アクセス許可の同期 | アクセス許可の変更はすぐには反映されません。 | アクセス許可を管理するユーザーまたはグループへのUpdatesは、フル クロールでのみ同期されます。 増分クロールでは、現在、アクセス許可の更新の処理はサポートされていません。 次のフル クロールを待機するか、必要に応じて手動でトリガーします。 |
| ID マッピング | ユーザーは、期待されるコンテンツにアクセスできません。 | Guru ユーザーの電子メール ID が UPN Microsoft Entra ID一致しない場合は、ID マッピングを構成します。 「 Entra 以外の ID をマップする」を参照してください。 |
| コンテンツのインデックス作成 | 一部のカードは検索結果に表示されません。 | 既定では、個人用スペースの外部にあるカードのみがインデックス付けされます。 コンテンツ フィルターを確認し、Guru クエリ言語フィルターが正しく設定されていることを確認します。 |