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電子情報開示 (Premium) での AzCopy のトラブルシューティング

重要

従来の電子情報開示エクスペリエンスは 、2025 年 8 月 31 日に廃止されました。 この廃止には、従来のコンテンツ検索、クラシック電子情報開示 (Standard)、クラシック電子情報開示 (Premium) が含まれます。 これらのオプションは、Microsoft Purview ポータルのエクスペリエンス オプションとしては使用できません。

特定の短期的な移行シナリオでこれらのレガシ機能を使用するときに Microsoft と直接作業する場合を除き、Microsoft Purview ポータル新しい電子情報開示エクスペリエンスのガイダンスを使用してください。

Microsoft Purview eDiscovery (Premium) でエラー修復のために Microsoft 365 以外のデータまたはドキュメントを読み込む場合、ユーザー インターフェイスは、アップロードするファイルの保存先とファイルのアップロード先となる Azure ストレージの場所を含むパラメーターを含む Azure AzCopy コマンドを提供します。 ドキュメントをアップロードするには、このコマンドをコピーし、ローカル コンピューターのコマンド プロンプトで実行します。

通常、指定されたコマンドは、実行時に機能します。 ただし、表示されたコマンドが正常に実行されない場合があります。 考えられる理由をいくつか次に示します。

サポートされているバージョンの AzCopy がローカル コンピューターにインストールされていない

最新バージョンの AzCopy を使用して、Microsoft 365 以外のデータを電子情報開示 (Premium) に読み込む必要があります。 最新バージョンをインストールするには、「 AzCopy の概要」を参照してください。

AzCopy がローカル コンピューターにインストールされていないか、既定の場所にインストールされていない

AzCopy がインストールされていない場合、または既定のインストール場所 ( %ProgramFiles(x86)%) 以外の場所にインストールされている場合は、AzCopy コマンドを実行するときに次のエラーが発生する可能性があります。

指定されたパスがシステムで見つかりません。

ローカル コンピューターに AzCopy がインストールされていない場合は、「 AzCopy の概要」を参照してください。 既定の場所にインストールしてください。

AzCopy がインストールされていても、既定の場所とは異なる場所にインストールされている場合は、コマンドをコピーしてテキスト ファイルに貼り付け、AzCopy がインストールされている場所へのパスを変更できます。 たとえば、Azcopy が %ProgramFiles%にある場合、コマンドの最初の部分を %ProgramFiles(x86)%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy.exe から %ProgramFiles%\Microsoft SDKs\Azure\AzCopy に変更できます。 この変更を行った後、テキスト ファイルからコピーし、コマンド プロンプトを実行します。

ヒント

AzCopy が他の場所にインストールされている場合は、既定のインストール場所をアンインストールしてから、既定の場所に再インストールすることを検討してください。 これは、今後この問題を防ぐのに役立ちます。