顧客の詳細と、顧客に割り当てる番号を使用して、Azure Communications Gateway を構成できます。 提供するサービスによっては、Azure Communications Gateway が正しく動作するためにこの構成が必要になる場合があります。 プロビジョニングを使用すると、次のことができます。
- バックエンド サービスに数値を関連付けます。
- 顧客構成 (フロースルー プロビジョニングとも呼ばれます) を使用してバックエンド サービス をプロビジョニングします。
- カスタム ヘッダー構成を追加します (Teams Phone Mobile を除くすべての通信サービスで使用できます)。
Azure Communications Gateway は、次の機能を使用してプロビジョニングできます。
- プロビジョニング API (プレビュー): 自動プロビジョニング用の REST API。
- 数値管理ポータル (プレビュー): Azure portal で使用できるブラウザーベースのポータル。
次の表は、サービスごとに Azure Communications Gateway をプロビジョニングする方法を示しています。 この記事の以降のセクションでは、各ユース ケースについて詳しく説明します。
| サービス | サービスとの番号の関連付け | サービスのフロースループロビジョニング | カスタム ヘッダーの構成 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Teams ダイレクト ルーティング | 必須 | サポートされていません | サポートされています |
| オペレーター 接続 | フロースルー プロビジョニングに API を使用する場合、または数値管理ポータルを使用する場合は、自動的に設定します | 推奨 (API を使用) | サポートされています |
| Teams 電話モバイル | フロースルー プロビジョニングに API を使用する場合、または数値管理ポータルを使用する場合は、自動的に設定します | 推奨 (API を使用) | サポートされていません |
| Zoom Phone クラウド ピアリング | 必須 | サポートされていません | サポートされています |
プロビジョニング API を使用したオペレーター Connect と Teams Phone Mobile のフロースルー プロビジョニングは、Operator Connect API と相互運用します。 そのため、オペレーター Connect と Teams Phone Mobile プログラムからの API ベースのプロビジョニングの要件を満たすことができます。
Important
Operator Connect または Teams Phone Mobile サービスを起動したら、プロビジョニング API を使用して API ベースのプロビジョニングの要件を満たす (または独自の API 統合を提供する) 必要があります。 数値管理ポータルはこの要件を満たしていません。
番号と特定の通信サービスの関連付け
Microsoft Teamsダイレクト ルーティングと Zoom Phone クラウド ピアリングの場合は、各顧客に割り当てる番号を使用して Azure Communications Gateway をプロビジョニングし、選択した通信サービスの各番号を有効にする必要があります。 この情報により、Azure Communications Gateway では次のことができます。
- 正しい通信サービスに呼び出しをルーティングします。
- Microsoft Teamsダイレクト ルーティングの SIP メッセージを、Microsoft Phone System がテナントへの呼び出しを照合するために必要な情報で更新します。 詳細については、「 Microsoft Phone System の顧客テナントの識別」を参照してください。
オペレーター接続または Teams Phone Mobile の場合:
- フロースルー プロビジョニングにプロビジョニング API (プレビュー) を使用する場合、または Number Management Portal (プレビュー) を使用する場合は、プロビジョニング API のリソースによって顧客番号が関連するサービスに関連付けられます。
- それ以外の場合、Azure Communications Gateway は固定回線通話の場合は Operator Connect、モバイル通話の場合は Teams Phone Mobile に既定で設定され、プロビジョニング API ではリソースは作成されません。
通信サービスのフロースルー プロビジョニング
フロースルー プロビジョニングは、Azure Communications Gateway を使用して通信サービスをプロビジョニングする場合です。
オペレーター接続と Teams Phone Mobile の場合は、プロビジョニング API (プレビュー) を使用して、オペレーター接続と Teams Phone Mobile 環境をサブスクライバー (顧客と割り当てる番号) と共にプロビジョニングできます。 この統合は、オペレーター接続環境によって提供されるオペレーター管理および電話番号管理 API との個別の統合と同等です。 サービスを開始した後、API を使用して顧客と番号を管理するためのオペレーター接続と Teams Phone Mobile の要件を満たしています。
サービスを起動する前に、番号管理ポータル (プレビュー) を使用して、オペレーター接続と Teams Phone Mobile 環境をプロビジョニングすることもできます。 ただし、オペレーター Connect プログラムと Teams Phone Mobile プログラムでは、サービスの起動後に API ベースのプロビジョニングが必要です。 数値管理ポータルはこの要件を満たしていません。
Azure Communications Gateway では、他の通信サービスのフロースルー プロビジョニングはサポートされていません。
カスタム ヘッダー
Azure Communications Gateway では、コア ネットワークに送信されるメッセージにカスタム ヘッダーを追加できます。 この機能を使用して、ネットワークに必要なカスタム情報を追加できます (たとえば、課金を支援するため)。
カスタム ヘッダーを設定するには:
- Azure Communications Gateway をデプロイするとき、または Azure portal でプロビジョニング プラットフォームの構成を更新して、カスタム ヘッダーの名前を選択します。 このヘッダー名は、すべてのカスタム ヘッダーに使用されます。
- Provisioning API (プレビュー) または Number Management Portal (プレビュー) を使用して、数値と各数値のカスタム ヘッダーの内容を含む Azure Communications Gateway をプロビジョニングします。
その後、Azure Communications Gateway はこの情報を使用して、次のようにカスタム ヘッダーを呼び出しに追加します。
- ネットワークからの呼び出しの場合、呼び出された番号の構成によってヘッダーの内容が決まります。
- ネットワークへの呼び出しの場合、呼び出し元の番号の構成によってヘッダーの内容が決まります。
Azure Communications Gateway で番号がプロビジョニングされていない場合、または番号の構成にカスタム ヘッダーの内容が含まれていない場合、Azure Communications Gateway はヘッダーを追加しません。
次の図は、オペレーター接続からオペレーター ネットワークに送信されたメッセージに X-MS-Operator-Content ヘッダーを追加するように構成された Azure Communications Gateway のデプロイを示しています。
顧客に割り当てられた番号からの招待を示す通話フロー図。 Azure Communications Gateway は、内部データベースをチェックして、呼び出し元の番号にカスタム ヘッダー構成があるかどうかを判断します。 番号の構成にはカスタム ヘッダー の内容が含まれているため、Azure Communications Gateway は、呼び出しをオペレーター ネットワークに転送する前に、ヘッダーの内容を X-MS-Operator-Content ヘッダーとして追加します。