フィードバック ハブは、バグ、問題、および提案を Microsoft に送信するための一般的なメカニズムです。 Microsoft と共同作業を行っている組織向けに、MS Collaborate には、組織とユーザーがフィードバック作業項目で共同作業できる追加機能が用意されています。 フィードバックは、各特定のコラボレーションをサポートするために必要な機能を有効にするために、さまざまな方法で構成できます。
MS 共同作業フィードバックの "作業項目" は、通常、Microsoft に送信するバグや機能要求ですが、作業項目には、フォームで共有できる任意の種類のデータ (アンケート、インシデントなど) を指定できます。 各 MS 共同作業エンゲージメント所有者は、フィードバック フォームと、データを内部の Microsoft チーム エンジニアリング システム (VSTS など) と同期する方法を定義します。 Engagement 所有者は、フィードバックが適切な機能チームに確実に到達するように、内部システムへのルーティングも構成します。
MS 共同作業ポータルの使用に加えて、一部の共同エンジニアリング パートナー組織は、ファイアウォールの背後にある独自の内部エンジニアリング システムに MS 共同作業システムを統合することを選択します。 これにより、パートナー組織のエンジニアは、Microsoft エンジニアとデータを共有しながら独自のシステムで作業できますが、MS Collaborate にオンボードするには組織による追加の作業が必要です。
エンゲージメントの種類
MS 共同作業ポータルでは、各フィードバック作業項目が 1 つの契約に関連付けられているので、適切なユーザーとシステムのみが作業項目にアクセスできます。 エンゲージメントは、Microsoft 組織と他の 1 つの組織 (1 つの組織の契約) の間で行われる場合もあれば、複数の組織 (マルチパーティエンゲージメント) 間 (たとえば、Microsoft 組織と OEM、ODM、特定のデバイスで作業している IHV パートナー) の間で行うこともできます。 契約の詳細については、「 プログラムと契約」を参照してください。
シングルパーティ契約では、特定の Microsoft 組織と名前付き組織のみが、エンゲージメントに関連付けられているフィードバック作業項目を表示できます。 どちらの組織ユーザーも、エンゲージメント内の既存の作業項目に対して新規作成および共同作業を行うことができます。 エンゲージメントに関連付けられていない他の組織またはユーザーは、作業項目を表示できません。
マルチパーティエンゲージメントでは、エンゲージメントに名前が付けられたすべての組織が、同じ共有作業項目を表示および編集できます。 エンゲージメントに関連付けられていない他の組織またはユーザーは、作業項目を表示できません。
どの組織の契約でも、ユーザーは組織としてではなく個人として追加されます。 このエンゲージメント スタイルは、通常、受信フィードバックにのみ使用されます。
法律契約
MS 共同作業にオンボードするときは、所属する契約に関するフィードバックをカバーする使用条件に同意します。 既定の用語は、MS 共同作業 の使用条件に関するページでいつでも確認できます。
共同作業では、当事者が共同作業を行うために、当事者間に法的合意が存在する必要があります。 契約に初めてアクセスする前に、法的契約または利用規約に同意するように求められる場合があります。 エンゲージメントのメンバーとして、コラボレーションに参加している他の組織を確認できます。 ユーザーは、特定の組織にバグを割り当てて、"パートナーオンポイント" を示すことができます。 ただし、ユーザーには組織内の他のユーザーの名前のみが表示されます。 他の組織は、ユーザーリストにアクセスできません。
ユニバーサル パートナー ID
ユニバーサル パートナー ID は、MS 共同作業フィードバック システムによって提供される ID であり、作業項目にアクセスできるすべてのユーザーと共有されます。 この ID は MS 共同作業システム内の ID であり、機能チーム エンジニアリング システムの特定の ID ではありません。 この新しいユニバーサル ID を使用すると、マルチパーティコラボレーションが容易になるため、すべてのパーティで 1 つの共通 ID が使用されます。
契約の所有者は、エンジニアリング システム内の特定の ID (VSTS ID など) を示す追加フィールドも含めることにできます。