エージェントの使用時に発生する可能性があるエラー メッセージについて説明します。
| エラー メッセージ | 返されるメッセージ | 問題 | 解決方法 |
|---|---|---|---|
| CapacityNotFound | 容量が見つかりません。 容量の構成を確認します。 | これには、次のような原因が考えられます。 1. アクティブなワークスペースから容量の関連付けを解除します。 2. ワークスペースに容量をアタッチしない。 |
容量が正しくプロビジョニングされていることを確認します。 詳細については、「使用状況の 管理」を参照してください。 |
| CapacityNotValid | 容量が無効です。 容量の構成を確認します。 | これには、次のような原因が考えられます。 1. アクティブなワークスペースから容量の関連付けを解除します。 2. ワークスペースに容量をアタッチしない。 |
容量が正しくプロビジョニングされていることを確認します。 詳細については、「使用状況の 管理」を参照してください。 |
| FailedToCompleteInAllottedTime | 割り当てられた時間内に実行が完了できませんでした。 | エージェントは、実行を完了するために必要な最大時間を超えている可能性があります。 現在の最大時間は、システムで 30 分に設定されます。 この問題は、負荷が高い場合や、エージェント内の特定のプロセスが予想よりも長くかかる状況で発生する可能性があります。 | もう一度やり直し、解決しない場合は、エージェントの所有者に問い合わせてください。 |
| FailedToParseFetchSkillResult | フェッチ スキルの結果を解析できませんでした。 フェッチ スキルは有効な JSON を返す必要があります。 | エージェントから予期しない無効な出力が返されます。 | エージェントの所有者に問い合わせてください。 |
| FailedToRetrieveFetchSkillResult | フェッチ スキルの結果を取得できませんでした。 | エージェントから予期しない無効な出力が返されます。 | エージェントの所有者に問い合わせてください。 |
| FailedToStartExecution | フェッチ スキルを開始できませんでした。 | プロセス間通信による一時的なエラー。 | もう一度お試しください。それでも解決しない場合は、 サポートにお問い合わせください。 |
| FailedToStartRun | 実行が開始できませんでした。 | プロセス間通信による一時的なエラー。 | もう一度お試しください。それでも解決しない場合は、 サポートにお問い合わせください。 |
| FetchSkillEvaluationFailed | フェッチ スキルの評価でエラーが発生しました。 | エージェントの基になるスキルに問題がありました。 | エージェントの所有者に問い合わせてください。 |
| ForbiddenIdentityConfiguration | 403 Forbidden の呼び出しスキルを受け取った。 ID 構成を更新します。 | エージェントに関連付けられている ID を使用したプロンプト/評価中に、プロセス間通信中に内部エラーが発生しました。 アクセス許可が不足しているため、サービスと通信できませんでした。 各テナント/サービス ログは、ID がサービスへのアクセスをブロックされたかどうかを識別できる必要があります。 | サインイン ログ管理者に問い合わせて、アクセスによってエージェントが ID を使用できるかどうかを確認します。 その他の手順: 1. エージェントに移動します。 2. エージェントを編集します。 3. エージェント マニフェストで識別されたアクセス許可を持つサービスに ID を使用してサインインします。 または 4. マニフェストに一覧表示されているすべてのアクセス許可へのフル アクセス権を持つ別の ID を選択してみてください。 |
| InternalServerError | 要求の処理中にエラーが発生しました。 | プロセス間通信またはサービスの停止による一時的な障害。 | もう一度お試しください。それでも解決しない場合は、 サポートにお問い合わせください。 |
| InvalidIdentityConfiguration | ID 構成が無効です。 | Security Copilotの基になるサービスからトークンを取得できませんでした。 まれですが、この問題は、ID サービスのいずれかが要求を完了しない場合、または負荷が高い場合に発生する可能性があります。 | もう一度お試しください。それでも解決しない場合は、 サポートにお問い合わせください。 |
| MissingIdentityConfiguration | IdentityId がありません。 | エージェントを実行するために必要な ID が構成されていません。 | 手順: 1. エージェントに移動します。 2. エージェントを編集します。 3. マニフェストに一覧表示されているすべてのアクセス許可へのフル アクセス権を持つ ID を設定します。 |
| ProcessSkillEvaluationFailed | プロセス スキルの評価でエラーが発生しました。 | エージェントの基になるスキルに問題がありました。 | エージェントの所有者に問い合わせてください。 |
| SecurityCopilotEvaluationError | 子評価でエラーが発生しました。 | エージェントの基になるスキルに問題がありました。 | エージェントの所有者に問い合わせてください。 |
| 調整 | スキルの呼び出しは、容量制限のために調整されます。 後でもう一度お試しください。 | このエラーの考えられる原因は次のとおりです。 1. プロビジョニングされた容量を超えました。 2. 負荷が高い状況では、システムがプロセスを調整している可能性があります。 |
プロビジョニングされた容量とその現在の使用状況を確認し、必要に応じて調整します。 詳細については、「使用状況の 管理」を参照してください。 プロビジョニングされた容量と使用量が正常に見える場合は、もう一度やり直してください。 問題が解決しない場合は、 サポートにお問い合わせください。 |
| TriggerNotEnabled | 該当なし | トリガーが正しく構成されていないため、エージェントは実行されません。 | ワークスペース所有者にエージェントを再インストールするか、エージェント所有者からヘルプを受け取るようにしてください |
| TriggerNotFound | 該当なし | トリガーがないため、エージェントは実行されません。 | ワークスペース所有者にエージェントを再インストールするか、エージェント所有者からヘルプを受け取るようにしてください。 |
| UnauthorizedIdentityConfiguration | 未承認の ID 構成。 ID 構成を更新します。 | エージェントに関連付けられている ID を使用したプロンプト/評価中に、プロセス間通信中に内部エラーが発生しました。 無効なトークンが原因でサービスと通信できませんでした。 各テナント/サービス ログは、ID がサービスへのアクセスをブロックされたかどうかを識別できる必要があります。 | サインイン ログ管理者に問い合わせて、アクセスによってエージェントが ID を使用できるかどうかを確認します。 その他の手順: 1. エージェントに移動します。 2. エージェントを編集します。 3. エージェント マニフェストで識別されたアクセス許可を持つサービスに ID を使用してサインインします。 または 4. マニフェストに一覧表示されているすべてのアクセス許可へのフル アクセス権を持つ別の ID を選択してみてください。 |