メモ
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この記事では、Microsoft Copilot を使用して、小売チャネルの販売促進コンフィギュレーションに関するインサイトの包括的な集計をプロアクティブに取得する方法について説明します。 このインサイトの概要を使用すると、Dynamics 365 Commerce での販売促進ワークフローを簡素化できます。 この概要は、さまざまなチャンネルにおける製品のステータスとパフォーマンスを理解するのに役立ちます。 また、製品、カテゴリ、およびカタログ データに関連する問題を特定および修正するのにも役立ちます。
販売促進ワークフローを合理化して販売促進担当者の効率を高める
販売促進は複雑で時間がかかるプロセスで、各チャネルの製品、カテゴリ、カタログ、属性に関するさまざまな側面を構成することを含みます。 販売促進担当者は、オンライン店舗で製品が正しく正確に表示され、各チャネルのビジネス ルールとポリシーに準拠している必要があります。 ただし、これらのコンフィギュレーションの手動による検証は人的ミスが起こりやすく、誤ったコンフィギュレーションによって顧客経験や販売に影響を与える可能性があります。 さらに、手動検証は、数百万の製品、数千の属性、数百のカテゴリやカタログを取り扱う数百の店舗を持つ大規模な企業にはスケーラブルではありません。
Copilot を使用すると、販売促進ワークフローを合理化することで、販売促進担当者の効率を高めることができます。 Copilot は、バリアント グループ、ディメンション グループ、属性グループ、カテゴリ階層など、製品設定の明確な概要を提供できます。 また、製品データのエラー、不整合、重複を確認することで、データ検証を自動化できます。 さらに、Copilot では、在庫切れ問題、価格設定の誤り、カタログの不一致など、製品のコンフィギュレーションに生じる可能性がある問題を示すことで、リスクのプレビューを提供できます。
販売促進のコンフィギュレーション リスクの概要を使用すると、製品データへのアクセスおよび更新に必要なクリック数や検索回数を大幅に減らせます。 Copilot、最も重要で関連する情報を簡単に示す、事前に把握できる集計を提供します。 コンテキストを失わずに、簡単に問題の一覧に移動し、アクションを実行できます。 さまざまなフォームで多数のクリックや複数の検索が必要な従来の製品データ管理の方法とは異なり、Copilot では、生産性と効率を高める "ワンクリック" エクスペリエンスを提供します。 リスクを解決することで、小売チャネルにおける販売促進コンフィギュレーションを最適化し、製品のパフォーマンスを向上できます。
前提条件
Copilot を使用して販売促進プロセスを合理化するには、Commerce システムが次の要件を満たしている必要があります。
- プロアクティブな品質更新 5 (PQU-5) 以降の Commerce バージョン 10.0.38
- PQU-3 以降の Commerce バージョン 10.0.39
- Commerce バージョン 10.0.40 以降の任意のビルド
さらに、財務と運用アプリで Copilot 機能を有効化する必要があります。 詳細は、財務と運用アプリでの Copilot 機能の有効化 を参照してください。
販売促進データに関する Copilot ベースの要約とインサイトを有効にする
販売促進データに関する Copilot ベースの集計およびインサイトは、Commerce headquarters のチャネル カテゴリと製品属性ページで表示できます。 インサイトを表示する前に、機能管理ワークスペース (システム管理>>)で、販売促進データに関する Copilot ベースの集計およびインサイトを有効にする機能を有効にする必要があります。
メモ
- 販売促進データに関する Copilot ベースの集計およびインサイトを有効にする 機能は、headquarters で既定では有効になっていません。 手動で有効にする必要があります。
- この機能を有効にすると、特定のチャンネルの製品、カテゴリ、およびカタログ データにわたるリスクを検出するバッチ ジョブが有効になります。 これらのジョブは24時間おきに再び実行されます。 したがって、機能を有効にした後、遅れてインサイトが利用可能になります。
- Headquarters の各自動実行の詳細を表示するには、小売とコマース>小売とコマース IT> チャネル販売促進コンフィギュレーション検証コントロールに移動します。 詳細は、チャネル販売促進コンフィギュレーション検証コントロールをご覧ください。
Copilot が生成した概要とインサイトから、明らかになる販売促進データに関する情報
Copilot によって提供される概要は、さまざまなチャネルにおける製品および他の販売促進コンフィギュレーションのステータスを理解するのに役立ちます。 また、製品、カテゴリ、およびカタログ データに関連した問題を特定して解決するためのガイドも提供されます。 Headquarters の集計にアクセスするには、小売とコマース>チャネルの設定>チャネル カテゴリと製品属性に移動し、一覧でチャネルを選択します。 Copilotパネルが表示され、選択したチャンネルのインサイトの概要が表示されます。
この集計は次の4つのセクションで構成されています。
- チャネルの概要: このセクションでは、チャネルの製品、カテゴリ、およびカタログの総数を表示します。
- 製品のリスク: このセクションでは、データが不足している、不正確であるなどの問題またはリスクを伴う製品の数と割合を示します。 それぞれのリスクを選択して、影響を受ける製品とその詳細の一覧を表示できます。
- カテゴリ リスク: このセクションでは、データが不足している、不正確であるなどの問題またはリスクを伴うカテゴリの数と割合を示します。 それぞれのリスクを選択して、影響を受ける製品とその詳細の一覧を表示できます。
- カテゴリのリスク: このセクションでは、データが不足している、不正確であるなどの問題またはリスクを伴うカテゴリの数と割合を示します。 それぞれのリスクを選択して、影響を受ける製品とその詳細の一覧を表示できます。
すべて表示 を選択して、各問題の詳細なビューに移動して、問題がある個々のレコードについて確認します。 特定のレコードの問題を修正するためのリンクが用意されています。 この機能により、問題を修正する手順に従う際にコンテキストが失われないようにします。 物理的な店舗およびオンライン チャネルの販売促進データに関して検証されるルールのタイプについては、チャネル販売促進コンフィギュレーション検証コントロールで詳しく説明します。
メモ
- AI 生成型コンテンツは正確ではない場合があります。 詳細は、サービス契約および Microsoft 製品とサービス データ保護の補足事項 を参照してください。
- この機能を有効にすると、すべての物理的な店舗およびオンライン チャンネルの製品、カテゴリ、およびカタログ データにおけるリスクを検出するバッチ ジョブが有効になります。 これらのジョブは 24 時間おきに定期的に実行され、概要は最新のインサイトで更新されます。 概要を更新したい場合は、チャネル販売促進コンフィギュレーション検証コントロールからジョブをいつでも手動でトリガーすることもできます。 詳細はこちら。