Dynamics 365 Customer Insights - Data に接続されているのと同じ Microsoft Dataverse 組織に基づくアプリでセグメントを使用する場合は、セグメントの使用状況を追跡できます。 Customer Insights - 顧客体験で使用されるデータ セグメントの場合、そのセグメントの使用状況がシステムによって通知されます。
追跡対象セグメントの依存関係を識別する
Customer Insights - データ環境内、または Customer Insights - Journeys の顧客体験で使用されているセグメントを編集すると、 セグメント ビルダー のバナーによって依存関係が通知されます。
バナーから依存関係の詳細を直接調べるか、セグメント ビルダーで [使用状況 ] を選択します。
[ セグメントの使用状況 ] ウィンドウには、Dataverse ベースのアプリでのこのセグメントの使用状況に関する詳細が表示されます。 顧客体験で使用されるセグメントの場合、このセグメントが使用されている Marketing の体験を調べるリンクが表示されます。 マーケティング アプリにアクセスするためのアクセス許可がある場合は、そこに詳細を表示します。
追跡対象セグメントを削除する
追跡対象セグメントを削除しようとすると、使用状況が通知されます。 削除しようとしているセグメントがマーケティングの顧客体験で使用されている場合、その体験はセグメント内のすべてのユーザーに対して停止されます。 体験がマーケティング キャンペーンの一部である場合、削除はそのキャンペーン自体に影響します。 ただし、警告にもかかわらずセグメントを削除することはできます。
サポートされているアプリ
現在、使用状況は次の Dataverse ベースのアプリで追跡されています。