通常、作業指示書には、サービス アカウントに関連 する顧客資産 のみを含めることができます。 ただし、顧客資産の検証を無効にして、作業指示書に他のアカウントに関連する資産を含めることができます。 たとえば、賃貸またはリースのシナリオでは、サービス プロバイダーが資産を所有している場合がありますが、作業指示書はその資産を使用する顧客を参照します。
Dynamics 365 Field Service で、設定 領域を選択します。
全般 セクションで、Field Service 設定 を選択します。
作業指示書/予約 タブで、次の設定をオンにします:
- 顧客資産の検証を無効にする: 作業指示書は、サービス アカウントに関連する資産だけでなく、すべての資産を検索できるようにします。
- 客資産のリペアレントの提案: 作業指示書の所有者は顧客資産のアカウントに一致するように作業注文書のサービスアカウントを変更できます。
保存 を選択します。