これらの FAQ では、Dynamics 365 Field Service 作業指示指示書の更新 (プレビュー) 機能の AI への影響について説明します。
Copilot による作業指示書の更新とは何ですか?
作業指示書の更新により、現場担当者はモバイル デバイスで自然言語で実行された作業を記述できます。 Copilot では、この説明を使用して、新しい Field Service Mobile エクスペリエンスのフィールドの更新を推奨します。 この機能は、アプリのフォームとフィールドを更新するために必要な労力を減らすことで、現場担当者の時間を節約します。
特徴の機能とは何ですか？
この機能は、ユーザー入力に基づいて、モバイル アプリケーションで更新するフィールドを推奨します。 現場担当者は、推奨されるすべての更新に関する提案を取得し、レコードを更新する前にそれを確認して確定します。
機能の使用目的とは？
現場担当者は、フォームのデータ フィールドを更新して予約の進行状況を追跡します。 worker レコードの開始時刻と終了時刻、完了したタスクのログが記録されます。 この機能は、ワーカーがインターネットに接続されたモバイル デバイスで更新を行うのに役立ちます。
Copilot による作業指示書の更新の制限は何ですか? システムを使用する際、ユーザーはどのようにすれば制限の影響を最小限に抑えられますか？
- この機能は現在はプレビュー中です。 機能のコントロールで好きなアイコンや嫌いなアイコンを選択して、コンテンツの品質に関するフィードバックを共有します。 このデータを使用して、機能を評価および改善します。
- この機能は、新しいフィールド サービス モバイル ユーザー エクスペリエンスでのみ使用できます。
- Copilot は、定義済みのスキーマ内のフィールドのみを更新します。
- この機能にはインターネット接続が必要です。 オフラインでは使用できません。
- この機能は英語でのみ評価されています。 他の言語では不正確な応答が返される場合があります。 地域と言語別に Copilot の機能を確認します。
この機能を効果的かつ責任を持って使用するためには、どのような運用要因や設定が必要ですか？
この機能はプレビュー段階であり、北米および英国リージョンの環境でのみ使用できます。 管理者は、特定の環境に対して有効または無効にすることができます。 既定では、この機能は作業指示書フォームにのみ表示されます。
新しい Field Service Mobile ユーザー エクスペリエンスの外部に更新フィールドやフォームを追加できますか?
更新プログラムの対象となるフィールドは次のとおりです。
- 予約状態
- 予約回数
- 作業指示書のサービス タスク完了
- 作業指示書の製品数量
- 作業指示書の製品品目の状態
- 作業指示書のサービス期間
- 作業指示書のサービス明細行の状態
作業指示書の更新は、新しい Field Service モバイル ユーザー エクスペリエンスでのみ使用できます。 この機能にアクセスする方法を変更することはできませんが、管理者はユーザーに対してこの機能を無効にできます。