オフラインで作業し、オフライン データを更新する

インターネットにアクセスできない場所でも作業できるように、アプリは重要な情報をモバイル デバイスにダウンロードして、シームレスなエクスペリエンスを実現します。 デバイスがインターネットに接続すると、データは自動的にサーバーと同期します。

ガイド付きチュートリアルについては、次のビデオをご覧ください。

モバイル オフライン エクスペリエンス、初回同期、差分同期、アップ同期を理解するには、 Field Service モバイル アプリのオフライン モードのベスト プラクティス -パート 1 に関するページを参照してください。

管理者は、技術者がデータをダウンロードする前に、アプリのオフライン プロファイルを構成する必要があります。 管理者は オフラインで使用できるデータ および アプリがサーバー上の変更を検索する頻度を定義します。

モバイルアプリに初めてログインすると、同期が行われ、データがダウンロードされます。 オフラインデータのダウンロードには時間がかかる場合があります。 バナーに同期の進行状況が表示されます。オフライン同期または地球儀のアイコンに同期ステータスが表示されます。 詳細については、「 オフライン同期の状態を表示 する」と 「モデル駆動型アプリをオフラインで操作する」を参照してください。

同期は自動的に行われますが、必要に応じて手動で同期できます。 完全同期を開始することも、特定のビューを同期することもできます。

• 完全同期を開始するには、オフライン同期または地球アイコンを選択し、更新プログラムの確認を選択します。

• 特定のビューで同期を開始するには、詳細表示>更新を選択します。