特性とは、リソースが持つスキルや属性のことです。 たとえば、特定の種類の作業にライセンスや認定が必要であることを示すために使用できます。
作業指示書に詳細を追加して、ジョブを完了するために必要な特性を記述します。 これらの詳細を使用して、使用可能な作業者の特性を一致させ、タスクに適した人物が選択されていることを確認します。
特性の追加
リソース スケジュールで、設定 エリアへ変更します。
[ リソース] で [特性] を選択 します。
新規 を選択して、特性を追加します。
[名前] とオプションの [説明] を入力します。
特性タイプを選択します。
- 特徴: 特徴は、 能力モデルで評価される特定の知識または経験です。
- 認定: 特性は、指定された資格情報、ステータス、またはリソースによって獲得された達成レベルです。
保存して閉じる を選択します。
能力モデルを作成する
リソースの特性レベルを示すために使用される能力モデルで値を定義できます。
リソース スケジュールで、設定 エリアへ変更します。
[ リソース] で[ 能力モデル]を選択します。
新規 を選択して新しいモデルを作成するか、既存のモデルを選択します。
能力モデルの 名前 を指定します。
最小および最大の評価値を設定し、能力モデルを 保存します 。
[ 能力値 ] セクションで、[ 新しい能力値] を選択します。
名前と値を指定します。
保存して閉じる を選択します。 能力モデルの評価値をさらに追加します。
リソースへの特性の割り当て
Field Service で、 リソース エリアに移動します。
「リソース」で、「リソース」を選択します。
予約可能なリソース名を開き、Field Service タブを選択します。
特性セクションで、新規予約可能リソースの特性を選択します。
必要な 特性を見つけて選択します。 該当する場合は、リソースの 評価値 を追加します。
保存して閉じる を選択します。
強化された特性 (プレビュー)
[この記事はプレリリース ドキュメントであり、変更されることがあります。]
Von Bedeutung
- これはプレビュー機能です。
- プレビュー機能は運用環境向けではなく、機能が制限されている可能性があります。 これらの機能は、お客様が早期にアクセスしてフィードバックを提供できるように、公式リリースの前に利用できます。
リソースの特性に詳細を追加します。 詳細な情報は、証明書が発行されたときや有効期限が切れたときに文書化する場合に特に便利です。
ユーザーが拡張特性を指定する前に、Field Service 管理者は 早期アクセス リリースに更新した後に機能を有効にする必要があります。
Field Service で、設定 エリアに移動します。
全般 セクションで、Field Service 設定 を選択します。
[機能] タブで、[拡張特性] を [オン] に設定します。
保存して閉じる を選択します。
拡張特性を有効にすると、 予約可能リソース特性 レコードにさらに情報を追加できます。
レコードに「サポート情報」のセクションが表示されます。 特定のリソースに関連する特性の ID、 発行日、 有効期限、 および説明 を指定できます。
注
拡張特性では、名前、特性、評価値、ID、発行日、有効期限の同じ組み合わせで重複する予約可能リソース特性レコードは許可されません。
作業指示書に特性を割り当てる
作業指示書を開きます。
「関連>特性」を選択します。
関連する要件特性ビューで、新しい要件特性を選択します。
[Characteristic] (特性)、オプションの [Rating Value] (評価値)、および関連する [Resource Requirement] (リソース要件) を選択します。
保存して閉じる を選択します。