Microsoft Intune 高度分析は、organizationのエンドポイントの正常性とパフォーマンスに関する詳細で実用的な分析情報を提供します。 エンドポイント分析の基盤に基づいて構築された IT チームは、データ駆動型インテリジェンスを通じてユーザー エクスペリエンスをプロアクティブに管理し、生産性を最適化するのに役立ちます。 生のテレメトリを有意義な分析情報に変換することで、高度分析サポート コストを削減し、問題解決を加速し、すべてのユーザーに対してより信頼性の高いテクノロジ エクスペリエンスを確保します。
役に立つレポートと機能
高度分析は、次のレポートと機能を使用してエンドポイント分析を強化します。
リソース パフォーマンス レポート
CPU と RAM のパフォーマンスの問題をデバイス、モデル、製造元別に特定し、購入に関する決定を導きます。
バッテリー正常性レポート
Windows デバイスのバッテリの正常性を監視して、バッテリの寿命が長く、ユーザー エクスペリエンスが向上します。
異常レポート
構成変更後のユーザー エクスペリエンスと生産性の回帰について、デバイスの正常性を追跡します。
デバイス タイムライン レポート
デバイスの問題を迅速にトラブルシューティングするために、待機時間が短い詳細なイベントを表示します。
デバイス クエリ
Windows デバイスの状態と構成に関するほぼリアルタイムのデータを提供します。
複数のデバイスのデバイス クエリ
Intuneでクエリを直接実行して、複数のデバイスとプラットフォーム間でインベントリ データを取得できます。
デバイス スコープ
スコープ タグを使用して、デバイスのサブセットのレポートをフィルター処理できます。 これらのデバイスに固有のスコア、分析情報、推奨事項を参照してください。
前提条件
高度分析機能を使用するには、デバイスがエンドポイント分析の前提条件を満たしている必要があり、テナントでエンドポイント分析を構成する必要があります。
このセクションでは、高度分析に固有の追加の前提条件について説明します。 特定の機能には、独自の追加の前提条件がある場合があります。詳細については、個々の機能に関する記事を参照してください。
クラウド要件
- パブリック クラウド
- ソブリン クラウド環境:
- 米国政府コミュニティ クラウド (GCC) High
- 米国国防総省 (DoD)
注:
DoD 環境での高度分析のサポートには、デバイス クエリ機能やリソース パフォーマンス レポートは含まれません。 詳細については、「MICROSOFT INTUNE for US Government GCC サービスの説明」を参照してください。
デバイス構成の要件
高度分析機能では、次のような Windows デバイスがサポートされます。
- Intune で管理
- 共同管理 (Intune + Configuration Manager)
- Microsoft Entra 参加済みデバイス
- Microsoft Entra ハイブリッド参加済み
ライセンス要件
高度分析機能は、Microsoft Intune Suiteに含まれています。 この機能は、Intuneを含む Microsoft サブスクリプションの個々のアドオンとしても利用できます。
混合ライセンス シナリオ: テナント内の一部のユーザーがアドオン サブスクリプションまたは試用版を通じて高度分析にアクセスできる一方で、他のユーザーが基本エンドポイント分析製品にのみアクセスできる場合、混合ライセンス シナリオが発生します。 このような場合、最高レベルの機能を持つサブスクリプションによって、テナントの全体的なエンドポイント分析エクスペリエンスが決まります。 たとえば、ユーザーが高度分析している場合、登録されているすべてのデバイスは高度な機能の恩恵を受けます。
高度分析の概要
高度分析をデプロイする前に、次の基本的なタスクを完了してください。
- デバイス データに対するorganizationのプライバシーとコンプライアンスの要件を評価します。 Intune データ プラットフォーム スキーマを確認して、キャプチャされるデータを把握します。
- 分析結果を処理するためのエスカレーションとサポート手順を定義します。
- ヘルプ デスクのトリアージ、ハードウェアの更新サイクル、アプリの更新など、最適化を計画している IT プロセスのスタッフをトレーニングします。 これを継続的な改善サイクルとして扱い、より迅速かつ積極的な問題解決を行います。
高度分析を有効にする
ライセンス要件が満たされると、高度分析機能がテナントで自動的に有効になります。
注:
ライセンスを購入するか、試用を開始してテナントの高度分析機能を確認してから、最大で 48 時間かかる場合があります。
Windows デバイス上の追加のレポートと機能については、次の手順を実行します。
- デバイスをIntuneに登録し、エンドポイント分析にオンボードする必要があります。
- 複数のデバイスのデバイス クエリ では、プロパティ カタログ ポリシーを構成して展開する必要があります。
Intune 管理センターでの高度分析
高度分析はMicrosoft Intuneに組み込まれており、[レポート>Endpoint 分析] セクションだけでなく、Intune管理センターのその他の領域にも表示されます。 有効にすると、次の機能強化が追加されます。
- エンドポイント分析レポートは、次の機能で拡張されます。
- 単一デバイス ビューは、次の機能を使用して拡張されます。
- その他の機能:
- Intune管理センターの [デバイス] ノードの下にある複数のデバイスのデバイス クエリ
高度分析をビジネス プロセスに統合する
セットアップ タスクを完了したら、次の手順に従って、高度分析を毎日の操作に埋め込みます。
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サポート プロセスを次に更新 します。
- デバイス タイムライン レポートを使用して、異常にリンクされた再起動や更新などのパターンを特定します。
- デバイス クエリを使用して、トラブルシューティングのためにライブ デバイス データを取得します。
- 複数のデバイスに対してデバイス クエリを使用して、デバイス フリート全体の分析情報を取得します。
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以下の定期的なレビューをスケジュールする :
- OS またはアプリの更新後に異常レポートが発生し、問題を早期にキャッチします。
- パフォーマンスとユーザー エクスペリエンスを向上させるために注意が必要なデバイスを特定するためのバッテリー正常性レポート。
- デバイス、モデル、製造元別のパフォーマンスを追跡するためのリソース パフォーマンス レポートは、将来の購入決定に役立ちます。