デバイスの同期アクションにより、デバイスが Intune で強制的にチェックされます。 デバイスがチェックインすると、保留中のアクションまたはポリシーが割り当てられます。 このアクションは、次回のスケジュールされたチェックを待たずに、ポリシーのデプロイの検証とトラブルシューティングに役立ちます。
標準のIntune ポリシーチェックイン頻度の詳細については、「更新サイクル時間」を参照してください。
前提条件
デバイス プラットフォームの要件
このリモート アクションは、次のプラットフォームでサポートされています。
- Android
- iOS/iPadOS
- macOS
- Windows
ロールの要件
このリモート アクションを実行するには、少なくとも次のいずれかのロールを持つアカウントを使用します。
- ヘルプ デスク オペレーター
- 学校管理者
- エンドポイント セキュリティー マネージャー
- 次を含むカスタム ロール:
- アクセス許可 リモート タスク/デバイスの同期
- Intune内の管理対象デバイス (組織/読み取り、管理対象デバイス/読み取りなど) の可視性とアクセスを提供するアクセス許可
Intune管理センターからデバイスを同期する方法
- Microsoft Intune管理センターで、[デバイス>すべてのデバイス] を選択します。
- デバイスの一覧からデバイスを選択します。
- デバイスの概要ウィンドウの上部で、リモート アクション アイコンの行を見つけます。 [同期] を選択します。
- 確定するには、[はい] を選択します。
再試行可能なエラー コード
同期リモート アクションを実行しても、iOS/iPadOS アプリと Android アプリが失敗し、再試行可能なエラー コードが発生した場合でも、デバイスで使用できます。 ただし、再試行不可能なエラー コードが生成されたアプリは、デバイスで使用できるようになるまでに 7 日間待機する必要があります。
| エラー コード | 提案された説明 | 再試行可能 |
|---|---|---|
| 2016330898 | 不明なエラーが発生しました。 | いいえ |
| 2016330897 | Intune への接続がタイム アウトしました。接続をリセットします。 | はい |
| 2016330896 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330895 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330894 | インターネットへの接続が失われました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330893 | インターネット接続が切断されました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330892 | 海外ローミングが無効になっています。 | いいえ |
| 2016330891 | 通話中は、このデバイスの携帯データ ネットワーク接続にアクセスできません。 通話が終了するまでお待ちください。 | はい |
| 2016330890 | このデバイスの移動体通信ネットワークです。 この時点で、これらのデバイスを使用できませんでした。 | いいえ |
| 2016330889 | セキュリティで保護された接続に失敗しました。 接続をリセットします。 | はい |
| 2016330888 | サーバーの信頼評価に失敗しました。 | いいえ |
参照リンク
- Microsoft Graph API: syncDevice アクション