[Microsoft 365 の使用状況] ページには、organization内の Microsoft 365 生産性アプリ全体のアクティビティの概要が表示されます。 これにより、個々の製品レベルのレポートをドリルダウンして、各アプリ内のアクティビティに関する詳細な分析情報を得ることができます。 すべてのレポートを表示するには、「レポートの概要」記事を参照してください。
継続的な機能強化が行われるMicrosoft 365 Copilot使用状況レポートでは、ユーザーの導入、保持、エンゲージメントがMicrosoft 365 Copilotとそれに関連付けられている有効なアプリ (エージェントの使用状況を含む) に関する概要を表示できます。 特定の日の Copilot アクティビティの場合、レポートは通常、その日の終わりから 72 時間以内 (UTC) に使用できるようになります。
Microsoft 365 Copilot使用状況レポートにアクセス操作方法。
- 管理センターで、[レポート] > [使用状況] の順に移動します。
- [Microsoft 365 Copilot] ページを選択します。
- [使用状況] タブを選択すると、導入と使用状況のメトリックが表示されます。
Microsoft 365 Copilot使用状況レポートを解釈する
このレポートを使用して、組織内の Microsoft 365 Copilot の使用状況を確認できます。
上部には、さまざまな時間枠でフィルター処理できます。 Microsoft 365 Copilot レポートは、過去 7 日間、30 日間、90 日間、または 180 日間に遡って表示できます。
Microsoft 365 Copilotの使用状況に関するいくつかの数値を表示できます。有効化番号と有効化の導入が強調表示されています。
[有効なユーザー] には、選択した期間にMicrosoft 365 Copilot ライセンスを持つorganization内の一意のユーザーの合計数が表示されます。
[アクティブ ユーザー] には、選択した期間に Microsoft 365 の 1 つ以上のアプリで、ユーザーが開始したMicrosoft 365 Copilot機能を試したorganizationの有効なユーザーの合計数が表示されます。
[アクティブなユーザーの割合] は、組織内のアクティブ ユーザーの数を利用可能なユーザーの数で割った値を示しています。
推奨事項では、推奨されるアクションカード、ダッシュボードMicrosoft Copilot強調表示されています。ここで、It リーダーに分析情報を提供して、Viva Insights での Copilot の準備、導入、および影響を調べることができます。
アクティブなエージェント ユーザーには、組織で構築されたエージェントを使用した組織内の一意のMicrosoft 365 Copilotユーザーの合計数が表示されます (管理者が承認したエージェントや、エージェント ビルダーを介して作成され、組織内のユーザーと共有されているエージェントを含む)。
注:
エージェントの使用は 2024 年 11 月 1 日から使用でき、現在は組織によって構築されたエージェントに制限されています。Microsoft および Microsoft パートナーによって構築されたエージェントの使用は、今後数か月以内に導入される予定です。
送信されたプロンプトの合計数には、選択した時間枠内にユーザーがMicrosoft 365 Copilot Chatに送信したプロンプトの合計数が表示されます。
ユーザーごとに送信された平均プロンプトは、選択した期間中に各アクティブ ユーザーがMicrosoft 365 Copilot Chatに送信したプロンプトの平均数を表します。
[ 導入 ] セクションの [ アプリ別の導入] には、Microsoft 365 アプリで有効なユーザーと Copilot のアクティブ ユーザーが表示されます。
このレポートには、既定のビューとして次の概要グラフが表示されます:
[利用可能なユーザー] および [アクティブなユーザー] メトリックの定義は、前述のものと同じです。
概要ビューには、時間枠のMicrosoft 365 Copilotアプリの合計使用量が表示されます。
傾向ビューには、時間枠のアプリの 1 日Microsoft 365 Copilot時間の傾向が表示されます。
トレンド ビューに切り替えると、ドロップダウン リストから製品を 1 つ選択して、毎日の使用状況を確認できます。
[送信されたプロンプト] セクションの [概要] ビューには、ユーザーが選択した期間Microsoft Copilotチャットに送信されたプロンプトの合計数が表示されます。
[傾向] ビューには、選択した期間にMicrosoft 365 Copilotで送信されたプロンプトの毎日の傾向が表示されます。
Copilot Chat導入では、有効なユーザーとCopilot Chatの合計使用量が表示され、Copilot Chat (作業) とCopilot Chat (Web) の間で使用量が分割されます。
エージェントの導入には、選択した期間のMicrosoft 365 Copilotのエージェントのアクティブ ユーザーが表示されます。 このグラフには、管理者が承認したエージェントと組織内のユーザーが共有するエージェントの両方を含む、組織によって作成されたエージェントの使用状況のみが含まれます。
概要ビューには、選択した期間にMicrosoft 365 Copilotされたエージェント ユーザーの合計数が表示されます。
[傾向] ビューには、選択した期間のMicrosoft 365 Copilotにおけるアクティブなエージェント ユーザーの毎日の傾向が表示されます。
次の表は、Copilot アプリのアクティブ ユーザーに含まれる機能の一覧です。
| Copilot アプリ | 機能 | 使用方法 | 機能に関する詳細を確認しましょう |
|---|---|---|---|
| Microsoft Edge | Copilot Chat (Web) | チャット ウィンドウにメッセージを入力するか、推奨されるプロンプトを選択して送信します。 または、コンテキスト Web 情報を右クリックして [Copilot に問い合わせ] を選択します。 | Copilot - Microsoft Edge |
| Copilot Chat (作業) | チャット ウィンドウにメッセージを入力するか、推奨されるプロンプトを選択して送信します。 | Copilot - Microsoft Edge | |
| Microsoft 365 Copilot (アプリ) | Copilot Chat (Web) | チャット ウィンドウにメッセージを入力するか、推奨されるプロンプトを選択して送信します。 | Microsoft 365 Copilot Chat の使用を開始する |
| Copilot Chat (作業) | チャット ウィンドウにメッセージを入力するか、推奨されるプロンプトを選択して送信します。 | Microsoft 365 Copilot Chat の使用を開始する | |
| Outlook | Outlook メールのスレッドを要約する | 電子メール スレッドで、電子メール スレッドの上部にある [Copilot による集計] または [集計 ] を選択します。 (ユーザー エクスペリエンスは、Web、Windows、Mac、またはモバイルによって若干異なります)。 | Outlook で Copilot を使用してメール スレッドを要約する - Microsoft サポート |
| Outlook メールの下書きを生成する | ツール バーから [Copilot] アイコンを選択し、[ Copilot で下書き] を選択し、[Copilot] ボックスに「prompt」と入力して送信します。 (ユーザー エクスペリエンスは、Web、Windows、Mac、またはモバイルによって若干異なります)。 | Copilot in Outlook でメールの下書きを作成する - Microsoft サポート | |
| コーチ | メール メッセージで [Copilot] アイコンを選択し、[ コーチング by Copilot] と [Copilot ] を選択すると、メールがレビューされ、トーン、明瞭さ、および読者のセンチメントを改善するための提案が表示されます。 (ユーザー エクスペリエンスは、Web、Windows、Mac、またはモバイルによって若干異なります)。 | Copilot in Outlook でのメールのコーチング - Microsoft サポート | |
| Copilot Chat (作業) | Outlook Web アプリの左側に移動し、アプリの一覧から [Copilot] を選択し、プロンプトを入力して送信します。 この機能は Outlook アプリ レベルに含まれており、2024 年 8 月 28 日に有効な Microsoft 365 のアクティブな使用数がすべて増えています。 | Microsoft 365 Copilot Chat の使用を開始する | |
| Copilot Chat (Web) | Outlook アプリの左側のナビゲーションに移動し、アプリの一覧から [Copilot] を選択し、チャット ウィンドウの上部にある [Web] オプションを選択し、チャット ウィンドウにプロンプトを入力するか、推奨されるプロンプトを選択して送信します。 この機能は Outlook アプリ レベルに含まれており、2025 年 7 月 1 日に有効な Microsoft 365 のアクティブな使用状況数がすべて増えています。 | Microsoft 365 Copilot Chat の使用を開始する | |
| アプリ チャット | Outlook Web アプリの右上隅に移動し、[設定] オプションの横にある [Copilot] を選択し、プロンプトを入力して送信します。 この機能は Outlook アプリ レベルに含まれており、2024 年 8 月 17 日に有効な Microsoft 365 のアクティブな使用数がすべて増えています。 | Outlook での Copilot に関してよく寄せられる質問 | |
| Teams | 会議中の重要なポイントの要約 | Microsoft Teamsで Copilot を使用して会議中の重要なディスカッション ポイントを要約する。 | Microsoft Teams 会議で Copilot の利用を開始する - Microsoft サポート |
| チャットとチャネルの会話の要約 | チャットまたはチャネルの [Copilot compose] ボックスにプロンプトを入力するか、[その他のプロンプト] からプロンプトを選択して送信します。 | Microsoft Teams チャットとチャネルで Copilot を使用する - Microsoft サポート | |
| メッセージのリライトと調整 | メッセージ ボックスにメッセージを書き込み、メッセージ ボックスの下にある [Copilot で 書き換え/調整 ] を選択して、メッセージの全体/特定の選択を書き換える/調整します。 | Microsoft Teams で Copilot を使用してメッセージをリライトし、調整する - Microsoft サポート | |
| インテリジェント要約 | Teams 予定表イベントの会議チャットで [ 要約 ] タブを選択し、会議の終了後に [AI ノート] セクションを表示します (会議は記録され、文字起こしされます)。 | Microsoft 365 Copilot in Teams の概要 - Microsoft サポート | |
| Copilot Chat (作業) | Teams の左側にある [チャット] に移動し、Teams チャット リストの上部にある Copilot を選択し、プロンプトを入力して送信します。 | Microsoft 365 Copilot in Teams の概要 - Microsoft サポート | |
| Copilot Chat (Web) | Teams アプリの左側のナビゲーションに移動し、アプリの一覧から Copilot を選択し、チャット ウィンドウの上部にある [Web] オプションを選択し、チャット ウィンドウにプロンプトを入力するか、推奨されるプロンプトを選択して送信します。 この機能は Teams アプリ レベルに含まれており、2025 年 7 月 1 日に有効な Microsoft 365 のアクティブな使用数がすべて増えます。 | Microsoft 365 Copilot in Teams の概要 - Microsoft サポート | |
| Word | Word機能のすべての Copilot は、Microsoft 365 Copilot使用状況レポートに自動的に含まれます。 Copilot in Word 機能の使用状況は、アクティブ ユーザー メトリックにカウントされ、ユーザーごとの最終アクティビティ日付 (UTC) に示されます。 | Copilot in Word 機能の詳細については、「Copilot in Word へようこそ - Microsoft サポート」を参照してください。 | |
| Excel | Excel のすべての Copilot 機能は、Microsoft 365 Copilot使用状況レポートに自動的に含まれます。 Copilot in Excel 機能の使用状況は、アクティブ ユーザー メトリックにカウントされ、ユーザーごとの最終アクティビティ日付 (UTC) に示されます。 | Copilot in Excel 機能の詳細については、「Copilot in Excel の概要 - Microsoft サポート」を参照してください。 | |
| PowerPoint | PowerPoint機能のすべての Copilot は、Microsoft 365 Copilot使用状況レポートに自動的に含まれます。 Copilot in PowerPoint 機能の使用状況は、アクティブ ユーザー メトリックにカウントされ、ユーザーごとの最終アクティビティ日付 (UTC) に示されます。 | Copilot in PowerPoint 機能の詳細については、「Copilot in PowerPoint へようこそ - Microsoft サポート」を参照してください。 | |
| OneNote | OneNote 機能のすべての Copilot は、Microsoft 365 Copilot使用状況レポートに自動的に含まれます。 Copilot in OneNote 機能の使用状況は、アクティブ ユーザー メトリックにカウントされ、ユーザーごとの最終アクティビティ日付 (UTC) に示されます。 | Copilot in OneNote 機能の詳細については、「Copilot in OneNote へようこそ - Microsoft サポート」を参照してください。 | |
| Loop | Loop機能のすべての Copilot は、Microsoft 365 Copilot使用状況レポートに自動的に含まれます。 Copilot in Loop 機能の使用状況は、アクティブ ユーザー メトリックにカウントされ、ユーザーごとの最終アクティビティ日付 (UTC) に示されます。 | Copilot in Loop 機能の詳細については、「Microsoft 365 Copilot in Loop の概要 - Microsoft サポート」を参照してください。 |
注: Word、Excel、PowerPointのアクティブ ユーザーは、2024 年 1 月 25 日より前に不完全です。
次の表は、エージェントのアクティブ ユーザーに含まれる機能の一覧です。
| 機能 | 使用方法 | 機能に関する詳細を確認しましょう |
|---|---|---|
| エージェントの使用状況にカウントされる UX 操作 | エンド ユーザーは、次の 2 つの方法でエージェントと対話できます。 1. チャットエクスペリエンスでエージェントを言及するか、 2. Copilot Chatの右側のパネルからエージェントを選択するか、WordまたはPowerPointの Copilot の左上隅にあるメニュー アイコンからエージェントを選択します。 エージェントのアクティブ ユーザーは、プロンプト要求をエージェントに送信し、応答を受け取るユーザーです |
Microsoft 365 Copilotのエージェントの概要について説明します |
重要
Microsoft 365 Copilot使用状況レポートに表示されるメトリックには、必要なサービス データとして分類されたデータが使用されます。 包括的な情報にはオプションの診断データは必要ありませんが、今後変更される可能性があります。 必要なサービス データの詳細については、こちらをご覧ください。
[導入] セクションに、次の推奨事項カード表示される場合があります。
Microsoft 365 Copilot で組織のメッセージを使用する方法の詳細については、「組織のメッセージを使用した Microsoft 365 機能の導入」を参照してください。
省略記号を選択し、右上にある [エクスポート] を選択して、レポート データを Excel .csv ファイルにエクスポートすることもできます。
テーブルの一覧を表示して、Microsoft 365 Copilot アプリ間で有効になっている各ユーザーの最後のアクティビティ日付Microsoft 365 Copilot表示できます。
[列の選択] を選択 して、テーブルに列を追加または削除します。
また、[エクスポート] リンクを選択して、レポート データを Excel の .csv ファイルにエクスポートすることもできます。 このリンクは、すべてのユーザーの Microsoft 365 Copilot 使用状況データがエクスポートするため、ユーザーは簡単に並べ替え、フィルター処理、検索を行って、詳細な分析ができます。
データ品質を確保するために、過去 3 日間の毎日のデータ検証チェックを実行し、検出されたギャップを埋めます。 このプロセスの間、履歴データに違いが生じる場合があります。
ユーザーの最終アクティビティ テーブル
| アイテム | 説明 |
|---|---|
| ユーザー名 | ユーザーのプリンシパル名。 |
| 表示名 | ユーザーのフル ネーム。 |
| 送信プロンプト (任意のアプリ) | 選択した期間内にこのユーザーがMicrosoft 365 Copilot Chatに送信したプロンプトの合計数。 |
| 送信されたCopilot Chat (作業) プロンプト | 選択した期間内にこのユーザーがCopilot Chat (作業) に送信したプロンプトの合計数。 |
| 送信されたCopilot Chat (Web) プロンプト | 選択した期間内にこのユーザーがCopilot Chat (Web) に送信したプロンプトの合計数。 |
| アクティブな日数 | ユーザーが送信した合計日数は、選択した期間内にMicrosoft 365 Copilot Chatするように求められます。 |
| 最後にアクティビティがあった日付 (UTC (世界時コード)) | ユーザーが Teams、Outlook、m365.cloud.microsoft/chat、Microsoft Edge、Microsoft 365 Copilot (アプリ)、Word、Excel、PowerPoint、または OneNote のMicrosoft 365 Copilot Chatにメッセージを送信した最新の日付。 レポートの期間が変更された場合でも、この日付は固定されたままです。 |
| Teams の Copilot で最後にアクティビティがあった日付 (UTC) | ユーザーが過去 7/30/90/180 日に選択した期間に関係なく、意図的なアクティビティのいずれかを含む、Microsoft Teams Copilot でアクティビティを行った最新の日付。 |
| Word の Copilot で最後にアクティビティがあった日付 (UTC) | ユーザーが過去 7/30/90/180 日に選択した期間に関係なく、意図的なアクティビティのいずれかを含む、Word Copilot でアクティビティを行った最新の日付。 |
| 最後に Excel Copilot のアクティビティがあった日 (UTC) | 過去 7/30/90/180 日の選択された期間に関係なく、ユーザーが Excel Copilot でアクティビティを行った最新の日付 (意図的なアクティビティを含む)。 |
| 最後に PowerPoint Copilot のアクティビティがあった日 (UTC) | ユーザーが過去 7/30/90/180 日に選択した期間に関係なく、意図的なアクティビティのいずれかを含む、PowerPoint Copilot でアクティビティを行った最新の日付。 |
| 最後に Outlook Copilot のアクティビティがあった日 (UTC) | 過去 7/30/90/180 の期間に関係なく、ユーザーが Outlook Copilot でアクティビティを行った最新の日付 (意図的なアクティビティを含む)。 |
| 最後に OneNote Copilot のアクティビティがあった日 (UTC) | 過去 7/30/90/180 の期間に関係なく、ユーザーが OneNote Copilot でアクティビティを行った最新の日付 (意図的なアクティビティを含む)。 |
| 最後に Loop Copilot のアクティビティが発あった日 (UTC) | ユーザーが過去 7/30/90/180 日に選択した期間に関係なく、意図的なアクティビティのいずれかを含む、Loop Copilot でアクティビティを行った最新の日付。 |
| Copilot Chatの最終アクティビティ日付 (作業) (UTC) | ユーザーが過去 7/30/90/180 日に選択した期間に関係なく、意図的なアクティビティのいずれかを含む、Copilot Chat (作業) でアクティビティを行った最新の日付。 |
| Copilot Chatの最終アクティビティ日付 (web) (UTC) | ユーザーが過去 7/30/90/180 日に選択した期間に関係なく、意図的なアクティビティのいずれかを含む、Copilot Chat (Web) でアクティビティを行った最新の日付。 |
| Microsoft 365 アプリの最終アクティビティ日 (UTC) | 過去 7/30/90/180 日の選択された期間に関係なく、ユーザーがエントリ ポイント Microsoft 365 App のCopilot Chatアクティビティを持っていた最新の日付。意図的なアクティビティを含みます。 |
| Microsoft Edge の最終アクティビティ日付 (UTC) | 過去 7/30/90/180 日の選択された期間に関係なく、ユーザーがエントリ ポイント Microsoft Edge でCopilot Chatアクティビティを行った最新の日付 。意図的なアクティビティも含まれます。 |
| 任意のエージェントの最終アクティビティ日付 (UTC) | 過去 7/30/90/180 日の選択された期間に関係なく、組織によって構築されたエージェントでユーザーがアクティビティを行った最新の日付。 |
ユーザー固有のデータを表示する
既定では、Copilot Search 使用状況レポートのユーザー名と表示名は匿名です。 グローバル管理者は、ユーザー名と表示名を表示するように設定を更新できます。
重要
Microsoft では、アクセス許可が可能な限りで少ないロールを使用することをお勧めします。 これにより、組織のセキュリティが向上します。 グローバル管理者は高い特権を持つロールであり、既存のロールを使用できない場合の緊急時に限定する必要があります。
- 管理センターで、[設定>Org 設定] ページに移動します。
- [ サービス ] タブを選択し、[レポート] を選択 します。
- [ レポート ] パネルで、[ すべてのレポートに隠されたユーザー、グループ、サイト名を表示する] の横にあるチェック ボックスをオンにします。
- [保存] を選択します。
FAQ
ユーザーは、Microsoft 365 Copilotの使用状況でどのようにアクティブと見なされますか?
ユーザーが AI 搭載機能に対して意図的なアクティビティを行った場合、そのユーザーは特定のアプリでアクティブであると見なされます。 たとえば、ユーザーが Word リボンの Copilot アイコンを選択して Copilot Chat ウィンドウを開いた場合は、この操作はアクティブな使用としてカウントされません。 ただし、ユーザーがプロンプトを送信してチャット ウィンドウと対話した場合、このアクションはアクティブな使用にカウントされます。
ユーザー アクティビティ テーブルと監査ログの違いは何ですか?
AI 用データ セキュリティ態勢管理 (以前は AI Hub と呼ばれる) などの Microsoft Purview ソリューションを強化する監査ログ データは、データのセキュリティとコンプライアンスを目的として構築されており、これらのユース ケースに対する Copilot の相互作用を包括的に把握できます。 (たとえば、データの過剰共有リスクを検出したり、規制コンプライアンスや法的な目的で相互作用を収集したりする場合)。 ただし、Copilot 使用状況レポートの基礎として使用することを目的としたものではありません。 "プロンプトカウント" や "アクティブユーザー数" など、お客様がこのデータの上に構築する集計メトリックは、Microsoft が提供する公式の Copilot 使用状況レポートの対応するデータ ポイントと一致しない可能性があります。 Microsoft では、使用状況レポートの基礎として監査ログ データを使用する方法に関するガイダンスを提供することも、監査ログ データに基づいて構築された集計された使用状況メトリックが、他のツールで報告されている同様の使用状況メトリックと一致することを保証することもできません。
Microsoft 365 Copilot使用状況に関する正確な情報にアクセスするには、Microsoft 365 管理 センターのMicrosoft 365 Copilot使用状況レポートまたは Viva Insights の Copilot ダッシュボードのいずれかのレポートを使用します。
ユーザー レベル テーブルのスコープは何ですか?
レポートのユーザー レベル テーブルは、過去 180 日間の任意の時点でMicrosoft 365 Copilotのライセンスが付与されたすべてのユーザーを表示するように構成されています。その後、ユーザーがライセンスを削除したか、Copilot のアクティブな使用状況を使用したことがない場合でも。
Microsoft 365 Copilot ライセンスをユーザーに割り当てたが、まれにユーザーの "最終アクティビティ日付" が空になるのはなぜですか?
システムの制約に基づいて、一部のユーザーは、次の条件の下でレポートのユーザー レベルのテーブルに "最後のアクティビティの日付" がない可能性があります。
- ユーザーは、Microsoft 365 Copilot ライセンスが割り当てられた後、短時間 (24 時間以内) にMicrosoft 365 Copilotを使用しました。
- ユーザーは後で、レポートが表示される日付までの他のMicrosoft 365 Copilot使用状況を持っていませんでした。
ユーザーが最近 Copilot 機能を使用した場合でも、「Word、Excel、PowerPoint、OneNote、または Outlook Copilot の最終アクティビティ日 (UTC)」が空白または実際の日付より新しい場合があるのはなぜですか?
これは、既知の制限が原因である可能性があります。たとえば、エンド ユーザーが Copilot アクションを実行した直後にインターネットから切断した場合など、さまざまな理由で、Word、Excel、PowerPoint、OneNote、Outlook の Copilot 機能のクライアント イベント データのアップロードが遅れる可能性があります。
このレポートの数値は、Viva Insights の Microsoft Copilot ダッシュボードに表示されている数値と比較してどのようになりますか?
これらのレポートのデータは、アクティブな使用状況の基になる同じ定義に基づいていますが、分析に含まれるユーザーの人口と表示される期間が異なる場合があります。 詳細については、「Microsoft Copilot ダッシュボードの高度な機能を Viva Insights サブスクリプションで使用する」を参照してください。