運用の品質、信頼性、コストを評価する際には、Microsoft 365 Copilot(宣言型エージェント)、Copilot Studio(カスタムエージェント)、Azureなどのエージェントホストの選択を考慮してください。 この決定はエージェント作成方法とは別に保管してください。 エージェントがどこで実行またはホストされているかによって、そのオーケストレーション能力、モデルアクセス、運用機能が決まります。 これらの特徴は応答の質や性能に直接影響します。
この記事では、エージェントホストプラットフォームがソリューションの機能にどのように影響するかを説明します。 異なるオーサリングメソッドが同じホストプラットフォーム上でエージェントを作成しつつ、品質や挙動を一貫させていける方法や、単一のオーサリングメソッドが異なるプラットフォーム上で異なる品質や挙動の結果を持つエージェントを生成できることを学びます。
Microsoft 365 Copilotホスティング
Microsoft 365 Copilotは、宣言型エージェント向けのマネージドホスティング環境を提供し、組み込みのガバナンス、セキュリティ、コンプライアンス機能を備えています。 このプラットフォームは、エージェント作成方法に関わらず一貫したパフォーマンス特性を提供します。
例えば、 Microsoft 365 Copilot、 Copilot Studio、 Microsoft 365 Agents ToolkitのAgent Builder機能を使って宣言型エージェントを作成できます。 エージェントホストは、開発者が利用可能なオーケストレーション、カタログ、言語モデルのオプションを決定します。 これらの選択肢は、応答の質に最も影響を与える要因です。 オーサリングおよびクリエイションプラットフォームは、運用定常状態段階におけるソリューションの二次的な基準であるべきです。
異なるオーサリングプラットフォームは、組織のニーズや開発ライフサイクルの段階に応じて異なるレベルの運用能力を提供します。 基盤となるエージェントホストがMicrosoft 365 Copilot(宣言型エージェント)である限り、運用ニーズに応じて異なるオーサリングキャンバスを進める中で品質は一貫します。
以下の表は、宣言的エージェントにどのオーサリングプラットフォームを使うべきかの考慮事項を例としてまとめています。
| Requirement | Copilotのエージェントビルダー機能 | Copilot Studio | プロコード |
|---|---|---|---|
| ソリューション所有者 | 個人 | グループ | Enterprise |
| アップデートとメンテナンス | バージョン管理なし | ロック編集によるバージョン管理 | 並行編集によるバージョン管理 |
| 評価フレームワーク | テストパネル | テストパネルとプロコード | 完全にカスタマイズ可能です |
| CI/CD | None | Some | イエス |
| リアルタイム監視 | None | None | イエス |
| テレメトリ | Limited | Some | 完全にカスタマイズ可能です |
| コスト/投資収益率 | Microsoft 365 Copilotに付属しています | ライセンスから消費まで幅広く | プロコードの選択に基づいて完全にカスタマイズ可能です |
開発者リフトやデバッグツール(表には示されていない)など、他の要素も考慮してください。 これらの要素は、組織のセキュリティ体制や特定の開発プラットフォームに対する能力に大きく影響されることを念頭に置いてください。
Agent Builderで構築されたMicrosoft 365 Copilot宣言型エージェントを、Microsoft 365 Agents Toolkitで作成された宣言型エージェントに昇格させます。 この戦略により、Microsoft 365 Copilotがオーケストレーターとして機能し、エージェントの動作が一貫していることを保証します。 Copilot Studioで構築された実験的なカスタムエージェントが概念実証評価基準を満たし、エンタープライズ運用にソース管理が必要な場合は、 Power Platformでマネージドパイプラインに昇格させてください。 このアプローチにより、Copilot Studioオーケストレーターがエージェントの挙動を維持する主要なメカニズムであり続けることを保証します。
次のステップ
評価フレームワークを活用して、エージェントの品質測定、多様なシナリオでのパフォーマンス検証、展開前の運用準備の確保方法を学びましょう。