Azure AI Language からの質問への回答には、データに対する自然な会話レイヤーを作成できるクラウドベースの自然言語処理 (NLP) が用意されています。 これは、カスタム サポート情報の情報からの入力に対して最も適切な回答を見つけるために使用されます。
前提条件
- システム フォールバック トピックの構成。
- Power Automate フローを使用する。
- ユーザー認証情報の管理—必要に応じて、作成者が提供した認証情報、またはユーザーが提供した認証情報のいずれかを使用するための認証を設定できます。
フォールバック トピックで質問応答を使用する
Power Automate フローを使用してトピックに接続することで、Copilot Studio の既存のサポート情報を使用できます。 ただし、ナレッジ ベースをボットのシステム フォールバック トピックに接続する方が便利です。 ユーザーが他のトピックでカバーされていない質問をした場合、ボットはナレッジ ベースのコンテンツを使用する フォールバック することができます。
フォールバック トピックで質問応答コネクタを使用する方法については、言語 – 質問応答 を参照してください。