Pro 管理ポータルへのデバイスの登録

この記事では、Teams Roomsデバイスを Pro Management Portal に登録する方法について説明します。 Pro Management Portal では、Windows でのTeams Rooms、Android でのTeams Rooms、デバイスのTeams パネルがサポートされています。

Windows デバイスでTeams Roomsする場合、Teams Rooms Pro Management エージェントはデバイスのセットアップ時に自動的にダウンロードされ、インストールされます。 Android デバイスまたは Teams パネルのTeams Roomsの場合、デバイスに含まれる管理エージェントは自動的に Pro Management Portal に接続します。 Teams にサインインしたデバイスは自動的に登録され、Teams Rooms Pro 管理ポータルに表示されます。

前提条件

Pro 管理ポータルにデバイスを接続する前に、環境またはデバイスを設定するには、次の手順に従います。

ネットワーク セキュリティ

[Teams Rooms - ネットワーク セキュリティ] に記載されている必要な URL がネットワークで許可されていることを確認します。 GCC-High のお客様の場合は、次の 2 つの URL も追加します。

• mmrgcchiot.azure-devices.us
• mmrgcchstor.blob.core.usgovcloudapi.net

必要に応じて、デバイスでプロキシ設定を構成します

「Teams デバイスの環境を準備する」で、Teams Rooms デバイスのプロキシ要件と構成手順を確認します。

Windows 登録プロセスでの手動Teams Rooms

登録プロセスには、次の手順が含まれます。

1. Microsoft Teams Rooms Pro Management ポータル Commercial & GCC: http://portal.rooms.microsoft.com または GCC-High: http://devices.dod.teams.microsoft.usの左側のナビゲーション バーで、[設定] を展開し、[全般] を選択します。

2. [ ルームの登録] で、[ インストーラーのダウンロード ] を選択して監視エージェント ソフトウェアをダウンロードします。

3. 手順 2 でダウンロードしたインストーラーを使用してエージェントをインストールします。 これは、MSI をローカルで実行するか、Intuneを使用して実行できます。

4. 5~ 10 分以内にポータルに表示されます。

   

エージェントのインストール

インストーラーをダウンロードした後、その内容を解凍して 、ManagedRoomsInstaller.msiファイルにアクセスします。

インストールには、1) 個々のローカル マシンのインストールと 2) 大量展開モード (通常はIntune経由) の 2 つのモードがあります。 ドメインに参加していないマシン、または MSI インストーラーをリモートで実行する方法がないマシンの場合は、個別にインストールすることをお勧めします。

個々のデバイスのインストール

1. 管理者としてデバイスにログインします。 デバイスの管理 ユーザーとして操作を実行する手順に従っていることを確認します。

2. ファイルManagedRoomsInstaller.msi を MTR デバイスにコピーします。

   ManagedRoomsInstaller.msi を実行すると、使用許諾契約画面が表示されます。

3. 契約を読んだ後、チェック使用許諾契約書の条項に同意し、[インストール] を押します。

   これにより、Pro 監視ソフトウェアのインストールMicrosoft Teams Roomsが開始されます。 昇格のプロンプト (管理者として実行) が表示されます。

4. [ はい] を選択します。

   インストールは続行されます。 インストール手順中に、コンソール ウィンドウが開き、Microsoft Teams Rooms Pro 監視ソフトウェアのインストールの最終ステージが開始されます。

   注意

   ウィンドウを閉じないでください。 インストールが完了すると、ウィザードに [完了] ボタンが表示されます。

Intune登録されたデバイスの一括展開

次のコンポーネントは、インストールを成功させるための前提条件です。

• Intune登録: Windows デバイス上のTeams Roomsは、Intuneに既に登録されている必要があります。 Intuneで Windows デバイスにTeams Roomsを登録する方法の詳細については、「Microsoft Endpoint Manager を使用した Windows デバイスへのMicrosoft Teams Roomsの登録 - Microsoft Tech Community
• Microsoft Entra、Windows デバイス上のすべてのTeams Roomsをメンバーとして含むグループ - Microsoft Entra IDで作成されたグループ。このグループには、 の一部である必要がある Windows デバイス上のすべてのTeams Roomsが含まれます。Microsoft Teams Rooms Premium サービス。 このグループは、MTR Pro エージェントの展開をターゲットにするために使用されます。

Intuneを使用してインストールするには

1. Microsoft エンドポイント マネージャー管理センターにサインインします。

2. [ アプリ>すべてのアプリ>追加] を選択します。

3. [ アプリの種類の選択 ] ウィンドウの [ その他の アプリの種類] で、[ 基幹業務アプリ] を選択します。

4. [ 選択] をクリックします。 [ アプリの追加] ステップが表示されます。

5. [ アプリの追加 ] ウィンドウで、[ アプリ パッケージ ファイルの選択] をクリックします。

   1. [ アプリ パッケージ ファイル ] ウィンドウで、[ 参照] を選択します。 次に、前にダウンロード したManagedRoomsInstaller.msi ファイルを選択します (「前提条件」セクションを参照してください)。
   2. 完了したら、[アプリ パッケージ ファイル] ウィンドウで [OK] を選択してアプリを追加します。

6. [ アプリ情報 ] ページで、次の変更を実行します。

   1. 発行元: Microsoft Corporation と入力します。

   2. アプリのバージョンを無視する: [はい] を選択します。

      注意

      MTR Pro エージェントは自己更新中です。そのため、アプリのバージョンは明示的に無視する必要があります (ベースライン バージョンは自動的に更新できます)。

   3. (省略可能)カテゴリ: [コンピューターの管理] を選択します。

7. [ 次へ ] をクリックして、[ 割り当て] ページを 表示します。

   1. [ 必須 ] セクションで、[ + グループの追加 ] をクリックして、エージェントのインストール用にデバイスのグループをターゲットにします。
   2. [ グループの選択 ] ウィンドウで、[検索] ボックスにグループ名を入力し (上記の前提条件を参照)、目的の グループ をクリックして [選択] をクリックします。 詳細については、「グループを追加してユーザーとデバイスを整理する」および「Microsoft Intuneを使用してグループにアプリを割り当てる」を参照してください。

8. [ 次へ ] をクリックして、[ 確認と作成 ] ページを表示します。

9. アプリに対して入力した値と設定を確認します。 完了したら、[作成] をクリックしてアプリをIntuneに追加します。

プロセスが完了すると、数分後にデバイスがMTR Proエージェントのインストールを開始します。

監視ソフトウェアの登録解除とアンインストール

デバイスの登録を解除するには、次のようにTeams Rooms デバイスから監視エージェントを削除します。

1. 監視対象のデバイスで、管理者としてデバイスにログインします。 デバイスの管理ユーザーとしての操作の実行に関するページの手順に従ってください。

2. aka.ms/MTRPDeviceOffBoarding からリセット スクリプトをダウンロードします。

3. デバイス上のどこかにスクリプトを抽出し、パスをコピーします。

4. 管理者として PowerShell を開く: Windows Search フィールド (画面の左下セクション) に「PowerShell」と入力し、Windows PowerShellを右クリックします。

5. [管理者として実行] を選択し、UAC プロンプトを受け入れます。

6. 「Set-ExecutionPolicy –ExecutionPolicy RemoteSigned」と入力し、次のプロンプトで Y キーを押します。

7. 解凍したオフボード スクリプトの完全パスを PowerShell ウィンドウに貼り付けるか入力し、 Enter キーを押します。 例:

   C:\Users\admin\Downloads\MTRP\_Device\_Offboarding\MTRP\_Device\_Offboarding.ps1
   

8. このコマンドは、デバイスをユーザー標準の MTR 更新プログラムにリセットし、Teams Rooms Pro 管理監視エージェントとファイルを削除します。

9. Microsoft Teams Rooms Pro Management ポータルの左側のメニューで、[会議室] を選択します。

10. 提供されている会議室の一覧で、登録を解除するルームを選択し、[ 削除 ] を選択してインシデント アラートまたは調査チケットの取得を停止するか、ルームのインシデントを報告します。

トラブルシューティング テーブル

アプリケーション ランタイム ログ ファイルの場所 =

C:\Windows\ServiceProfiles\LocalService\AppData\Local\ServicePortalAgent\ app-x.x\ServicePortalAgent\ServicePortal_Verbose_LogFile.log。 x.x.x はアプリのバージョン番号です。