既定では、Microsoft Teams Rooms アプリケーションは Microsoft ストアを介して更新プログラムを受け取ります。 アプリは常緑の製品ライフサイクルを使用し、アプリの現在と次の最新のメジャー バージョンのみがいつでもサポートされます。 このアプリは、会議室用に変更された Teams デスクトップ アプリの特定のバージョンをバンドルします。 Teams デスクトップ アプリは頻繁に更新されますが、Teams Rooms アプリの更新頻度は低くなります。 つまり、Teams Rooms アプリの現在の 1 バージョンは、背後にある複数の Teams デスクトップ アプリの更新プログラムになる可能性があるため、Teams Rooms アプリを常に最新バージョンに更新しておくことをお勧めします。 Teams の更新プロセスの詳細については、こちらをご覧ください。
Teams Rooms (N) の最新リリースと以前のメジャー リリース (N-1) (5.1.xxx と 5.0.xxx など) はサポートされていますが、Teams Rooms のサポート構造は動的であり、最新バージョンの可用性によって異なります。 最新ではないバージョンのアプリケーションでコードの欠陥が発生した場合は、最新バージョンをインストールして修正プログラムを受け取る必要があります。
すべてのリリースが、Microsoft Teams Rooms リリース ノートに記載されています。
Important
以前のバージョンの Teams Rooms アプリケーションに付属の新しいデバイスをインストールする場合は、アカウントを設定した後 にアプリケーションを手動で更新 することをお勧めします。これにより、正しい OS バージョンと Windows 更新プログラムがデバイスに確実にインストールされます。
Windows リリースのサポート
Microsoft Teams Rooms には、グローバル可用性チャネル サービス オプションの下に Windows IoT Enterprise または Windows Enterprise SKU が必要です。 次の他の Windows エディションはサポートされていません。
- Windows Enterprise 長期サービス ブランチ (LTSB) / 長期サービス チャネル (LTSC) エディション
- Windows Internet of Things (IoT) Enterprise LTSB / LTSC エディション
- Windows Pro や Home エディションなどのその他のエディションの Windows
新しい Windows 機能の更新プログラムは、Microsoft Teams Rooms デバイスでは直ちに提供されません。 Windows リリース情報ページで公開された一般提供日から最大 6 か月以上の意図的な遅延があります。 今回は、Microsoft Teams Rooms アプリ、デバイス ハードウェア、および認定オーディオ ビデオ周辺機器の Windows リリースの互換性を検証するために使用されます。 検証は、Windows の各メジャー リリースのアクティブな開発中に開始され、続行されます。 すべてのデバイス製造元がデバイスの更新されたイメージを構築していること、および Microsoft がそれらのイメージを認定してテストするために、追加の時間が必要です。 検証期間中、Microsoft Teams Rooms アプリは Windows Update for Business グループ ポリシーを 使用して Windows 機能更新プログラムを遅延させます。 互換性の問題が発見され、解決されると、Microsoft Store での新しいアプリ リリースを通して、グループ ポリシーを更新することにより、ブロックが解除されます。 Microsoft Teams Rooms アプリを実行するデバイスは、夜間メンテナンスの再起動中に適切な Windows リリースに自動的に更新されます。 MSI バージョンは、更新プログラムを手動で管理する必要があるお客様が利用できます。
Important
検証期間中は、Microsoft Teams Rooms デバイスを Windows の次のリリースに更新 しないでください 。 これには、グループ ポリシーの施行の無効化または System Center やその他のサードパーティ製デバイス管理サービスの使用が含まれます。 これらのいずれも、Microsoft Teams Rooms アプリの問題を引き起こす場合や、デバイスが使用できなくなる可能性があります。
次の表は、Microsoft Teams Rooms をサポートするために検証された推奨バージョンとサポートされているバージョンの Windows を示しています。 すべての日付は、ISO 8601 形式 (YYYY-MM-DD) で表示されます。
| バージョン | 提供日 | Microsoft Teams Rooms のサポート状況 | Microsoft Teams Rooms の最小アプリケーション バージョン |
|---|---|---|---|
| 24H2 | 2025-08-12 | サポート済み、 推奨 |
5.3.205.0 |
| 23H2 | 2023-10-31 | サポート | 5.1.24.0 |
| 22H2 | 2022-10-18 | 非サポート | — |
| 21H2 | 2021-11-16 | 非サポート | — |
| 21H1 | 2021-05-18 | 非サポート | — |
| 20H2 | 2020-10-20 | 非サポート | — |
➀ 耐用年数を最大化するために、Windows 11 の対象ではないハードウェアが Windows 10 22H2 にアップグレードされます。 ただし、 Windows 10 IoT Enterprise のサポート終了日を書き留めておきます。Windows 10 を実行している Windows デバイスの Teams Rooms は、Windows 10 IoT Enterprise のサポート終了日以降はサポートされません。
サポートされているバージョンの Windows を使用すると、Microsoft Teams Rooms アプリの最新のアプリケーション更新プログラムが常に取得されます。
Windows 10 を実行している Teams Rooms デバイスのサポート終了
2025 年 10 月 14 日に Windows 10 のサポートが終了し、デバイスはセキュリティと機能の更新プログラムを受け取れなくなり、Teams Rooms と Teams Rooms Pro Management は Windows 10 の Teams Rooms アプリの更新、サポート、またはテストを行わなくなります。 最新の生産性、セキュリティ、管理機能を引き続き受け取るために、Windows デバイスの Teams Rooms を Windows 11 にアップグレードします。
Teams Rooms Pro Management Room インベントリエクスポートまたは Windows 11 の準備チェッカーを利用して、アクションが必要なデバイスを特定します。 Windows OS バージョン 10.0.19045 以降で実行されているデバイスは、対象となる場合は Windows 11 に更新するか、Teams Rooms と Teams Rooms Pro Management のサポートと更新プログラムを引き続き受けるために置き換える必要があります。
Windows 10 を実行しているほとんどの Teams Rooms デバイスは、Windows 11 に自動的にアップグレードされました。 ただし、Lenovo Hub 500 (i5-7500T)、HP Slice G2 (i5-7500T)、Yealink NUC – NUC7i5DNKE (i5) などの認定された Teams Rooms デバイス -7300U)、Surface Pro 5 (i5-7300U)、クレストロン スカル キャニオン (i7-6770HQ) は Windows 11 にアップグレードできないため、交換する必要があります。 これは網羅的なリストではありません。 影響を受けた特定のモデルについては、デバイスの製造元にお問い合わせください。
Important
Windows 上の Teams Rooms では、ESU に配置されたデバイスはサポートされません。MTR-W は、通常の Windows 10 サービス終了日である 2025 年 10 月 14 日に Windows 10 のサポートを終了します。
Teams Rooms アプリ OS のサポートに関する詳細を確認してください。 また、「Windows 10 Enterprise と Windows10 IoT Enterprise の Microsoft 製品ライフサイクルに関する通知」も参照してください。
Microsoft Teams Windows 10 Team Edition を実行している Surface Hub v1 と Surface Hub 2S でのアプリの可用性の終了
2025 年 10 月 14 日より、従来の Teams に基づく Microsoft Teams Rooms アプリは、Windows 10 Team エディションを実行している Surface Hub v1 および Surface Hub 2S デバイスでアクセスできなくなります。 この変更は、以前に発表された Teams クラシック クライアントの廃止 と 、Windows 10 のサポート終了に合わせて調整されます。
Surface Hub 2S デバイスは、Teams を引き続き使用し、最新の更新プログラムを受け取るために、サポートされている Windows 11 ベースのプラットフォームに移行する必要があります。 新しい Surface Hub 3 コンピューティング カートリッジをインストールしてハードウェアをアップグレードすることで、Windows プラットフォーム上の Teams Rooms に移行できます。 これは、カートリッジが Windows プラットフォーム上の Windows 11 ベースの Teams Rooms にプリロードされているため、最も簡単な移行パスです (この ブログ記事の最後で詳しく説明するように、Surface Hub 3 の独自のハードウェア機能により、Surface Hub 上の Teams Rooms の最高のエクスペリエンスを提供します)。 Surface Hub 2S デバイスは、Teams Rooms プラットフォームにソフトウェア移行することもできます (詳細)。 また、Windows 11 Pro/Enterprise に移行することもできます (詳細)。 Surface Hub v1 はサポート終了 (詳細) に達し、ハードウェアの更新が必要です。