イントロダクション

このラーニング パスのマップは、このラーニング パスの概要で導入された、信頼性のディッカーソン階層です。 インシデント対応は、監視の基礎となるピラミッドの 2 番目のレベルです。 これらのモジュールを見たことがない場合は、最初にそれらをチェックアウトすることをお勧めします。

このモジュールを完了すると、次のことができるようになります。

• 信頼性階層におけるインシデント対応の役割について理解します。
• インシデントとそのライフサイクルの特性を認識できる。
• インシデント対応戦略の重要性を明確にする。
• インシデント対応の基礎について説明する。
• インシデントを追跡する方法を知る。
• インシデントへの対応におけるコミュニケーションとコラボレーションの役割を認識します。
• 修復の重要な要素を一覧表示します。