Microsoft AI アプローチについて学習する

AI に対する Microsoft のアプローチは、組織が AI ファースト企業になるのを支援することです。これは、私たちがフロンティア 企業と呼ぶものです。 これらの組織は、すべての機能に AI を組み込み、人を支援し、プロセスを最適化し、イノベーションを促進します。

Microsoft サクセス フレームワーク

この変革の中心にあるのは Microsoft の成功フレームワークであり、次の 4 つの柱に影響を与えます。

• 従業員のエクスペリエンスを強化します。 AI は、従業員がより迅速にオンボードし、すぐに回答を見つけ、ポリシーを簡単にナビゲートするのに役立ちます。 副操縦士とエージェントは、学習をパーソナライズし、キャリアの成長を導きます。
• 顧客エンゲージメントを再発明する。 AI は、チームの会議の準備、問い合わせのトリアージ、チャネル間の問題の解決を行い、よりパーソナライズされた応答性の高いエクスペリエンスを作成します。
• ビジネス プロセスの整形。 AI は、調達、コンプライアンス、IT サポートのワークフローを自動化し、効率を向上させ、手動での作業を減らします。
• イノベーションの曲線を曲げます。 AI は、新しいアイデアを生み出し、プロトタイプを設計し、新しい製品やサービスをより早く市場に投入するのに役立ちます。

Microsoft のアプローチ

組織がフロンティア企業になるのを支援するために、Microsoft のフレームワークには、次の 3 つの統合ソリューション領域があります。

• AI ビジネス ソリューション。 Microsoft Copilot およびインテリジェント エージェントは、従業員と統合して、人間の可能性を拡大し、反復的なタスクを自動化し、生産性を向上させます。 これらのツールは、Microsoft 365、Dynamics 365、Power Platform に埋め込まれており、AI を業務フローに取り込みます。
• クラウドと AI プラットフォーム。 Microsoft のクラウドおよび AI プラットフォームは、AI イノベーションの基盤を提供するスケーラブルで柔軟でモジュール式のプラットフォームを提供します。 組み込みのコンテンツの安全性、可観測性、パフォーマンスの監視は、AI アプリケーションが実際のビジネス成果を実現するのに役立ちます。
• セキュリティ。 セキュリティは否定できません。 Microsoft のゼロ トラスト アーキテクチャには、エンドポイント保護、ID 管理、インシデント対応機能が含まれています。 これらのツールは、AI イニシアチブをセキュリティで保護し、準拠し、新たな脅威に対する回復性を維持するのに役立ちます。

このアプローチは、AI をデプロイすることだけではなく、組織が考え、運用し、イノベーションを行う方法を変革することです。 フロンティアになることは、人間の専門知識をインテリジェントなエージェントと統合して指数関数的価値を解き明かします。

次に、職場で Copilot とエージェントを探索します。