Viva Glint でサポート ユーザーを管理する

サポート ユーザー ロールは、展開、高度な分析情報分析、その他の複雑なサポート タスクなどに役立つよう、Microsoft パートナーなどのゲストに適切なアクセス許可レベルで Viva Glint インスタンスへのアクセスを許可するように設計されています。

サポート ユーザーを追加する

ユーザーを追加するには:

1. IT 管理者と協力して、サポート ユーザー用の Entra ID を作成します。 Microsoft パートナーの場合は、任意の電子メールを使用して、organizationの Entra ディレクトリにゲスト ユーザーを作成します。

   

   警告

   Viva Glint インスタンスへのアクセス権を Microsoft 従業員に提供するには、メンバーの種類がメンバーである Entra ID が必要です。

2. パートナーは、次の手順に進む前に、organizationの Entra ディレクトリに参加するための招待を承諾する必要があります。

3. 手順 1 と 2 が完了したら、次の手順で Viva Glint インスタンスに移動します。

4. 管理者ダッシュボードで [構成] 記号を選択し、[従業員] で [People] を選択します。

5. [ アクション ] ドロップダウン メニューで、[ サポート ユーザーの追加] を選択します。

6. 次のダイアログで、手順 1 で使用した名、姓、および同じメールを入力します。

   

7. [会社管理ユーザー ロール] が既定で選択されています。 パートナーと協力して、責任を果たす適切なロールを割り当てます。

8. [外部ユーザー] トグルを [はい] に切り替えて、Viva Glint のゲストにフラグを設定します。

9. [ ユーザーの高度な構成アクセスを許可する] 設定を [はい ] に切り替えて、サポート ユーザーが 高度な構成 機能にアクセスできるようにします。

   重要

   [詳細設定] 設定にアクセスできるユーザーは、Viva Glint 構成の潜在的に機密性の高い領域に変更を加えることができます。 詳細な構成の概要については、「 Viva Glint の高度な構成オプションについて」を参照してください。

10. [ サポート ユーザーの追加] を選択します。

サポート ユーザーとしてサインインする

サポート ユーザーは、Entra でメンバータイプの "ゲスト" を使用して Viva Glint にアクセスするには、次の手順を実行する必要があります。

1. organizationのリージョンの適切なリンクを選択します。

   • 私達- http://app.us1.glint.cloud.microsoft
   • EU - http://app.eu1.glint.cloud.microsoft

2. [ サインイン ] ダイアログで [ サインイン オプション] を選択します。

3. [organizationにサインインする] を選択します。

4. サインインするorganizationのドメイン名 (例: contoso.onmicrosoft.com) を入力し、[次へ] を選択します。

5. メールとパスワードを入力し、[ サインイン] を選択し、他のサインオン プロンプト (多要素認証など) に従います。

   ヒント

   サインインの問題を防ぐには、新しい InPrivate ウィンドウまたは Incognito ウィンドウで Viva Glint にアクセスしてみてください。

サポート ユーザーを削除する

サポート ユーザーが Viva Glint アカウントにアクセスする必要がなくなった場合:

1. 管理者ダッシュボードで [構成] 記号を選択し、[従業員] で [People] を選択します。

2. [検索People] フィールドに、ユーザーの姓と名または電子メール アドレスを入力します。

3. 検索結果で、目的のユーザーを選択します。

4. ユーザーのプロファイルで、[ アクション ] を選択し、[ユーザーの削除] を 選択します。

5. ダイアログで、[ユーザーの削除] を選択 します。

   重要

   ユーザーは削除後 30 日間論理的な削除状態ですが、アップロードを介してユーザーの状態を "アクティブ" に戻すこともできます (状態の値は "サポート" に設定する必要があります)。 30 日後、削除は永続的です。