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Viva Glint でデータ ファイルのアップロードの警告とエラーを処理する

従業員データを Viva Glint にアップロードするには、次のいずれかの方法を使用します。

ファイルのアップロード プロセスが完了すると、エラーまたは警告メッセージが表示されることがあります。 エラーまたは警告は、ファイル レベルまたは行レベルで発生する可能性があります。

  • ファイル レベル: ファイル レベルの問題は、ファイル内のすべてのレコードまたはファイル自体のデータに関連します。
  • 行レベル: 行レベルの問題は、ファイル内のデータ行に関連します。 メッセージには、問題が存在する場所を示す行番号が表示される場合や、影響を受ける行が見つかる条件が記載されている場合があります。
  • 警告: 警告は情報であり、修正が必要かどうかを判断するために注意が必要な場合があります。 これらのレコードは Viva Glint にアップロードされますが、検証に合格しないか、無効なデータが原因で期待どおりに機能しない可能性があります。
  • エラー: エラーは、Viva Glint にデータがアップロードされない問題です。 ファイル レベルのエラーにより、ファイル全体がアップロードされず、行レベルのエラーによって特定の行のみがアップロードされなくなります。

ファイル レベルのエラーは、アップロード プロセスが失敗して停止したことを意味します。 ファイルがより多くの問題の影響を受ける場合、これらの問題は、既存のファイル レベルのエラーが修正されるまで表示されません。 エラーを修正してデータ ファイルを再アップロードすると、さらに警告やエラーが発生する可能性があります。

これらの問題とその解決方法の詳細については、次の記事を参照してください。

それでも問題を解決できない場合は、Microsoft サポートに問い合わせてください。

電子メール通知

SFTP ファイルのアップロード中に警告またはエラーが発生すると、Viva Glint ユーザーに電子メールで通知されます。 通知を受信するユーザーを管理するには、「 SFTP 設定の管理」を参照してください。

[ユーザー] ページからアップロードする

Viva Glint の [People ] ページからデータ ファイルがアップロードされた場合、ユーザーは、アップロードの確認と確認の準備ができたときに、データの変更とエラーを要約した電子メール メッセージを受け取ります。 エラー一覧をダウンロードするには、 People ページを開き、 Review Upload>download errors を選択します。

SFTP 経由でアップロードする

データ ファイルが SFTP 経由でアップロードされた場合、管理者によって指定されたユーザーは、アップロードが完了したときに件名に Load succeeded または Load FAILED を示す電子メール メッセージを受信します。 アップロードが成功しても警告が含まれている場合、警告は電子メール メッセージの本文に含まれます。

次の表に、SFTP ファイルのアップロードで使用可能な状態値を示し、電子メール メッセージに警告またはエラーが含まれているかどうかを示し、管理者に必要なアクションを指定します。

ファイルのアップロードの状態 警告またはエラー 管理者アクション
成功しました いいえ なし
成功しました はい 警告を確認して解決する
失敗しました はい エラーを確認して解決する

SFTP アップロード通知メッセージには、最大 100 行の警告とエラーを含めることができます。

アクティビティ監査ログ

Viva Glint 管理者は 、アクティビティ監査ログ を使用して、データアップロードの失敗に関するエラーと警告の完全な一覧をダウンロードし、他のデータインポートアクティビティを確認できます。

アクティブ監査ログのダウンロード可能なエラー ファイルには、エラー カテゴリごとに最大 1,000 行が含まれています。 たとえば、DUPLICATED_EMAILに対して 1,000 を超える警告がある場合、ファイルには最初の 1,000 件の警告のみが含まれます。