この記事では、Windows アプリを使用するときに各プラットフォームで発生する可能性がある既知の問題と制限事項について詳しく説明します。
使用しているプラットフォームのタブを選択し、手順に従います。
Windows アプリ for Windows の既知の問題と制限事項を次に示します。
ユーザー インターフェイスを使用したユーザー データのリセットはサポートされていません。 代わりに、Windows の設定で Windows アプリをリセットできます。 詳細については、「 MSIX アプリのリセットまたは修復」を参照してください。
Azure Germany、21Vianet が運営する Azure、または Azure Virtual Desktop (クラシック) への接続はサポートされていません。
macOS 用 Windows アプリの既知の問題と制限事項を次に示します。
レイアウトのマッピング方法の違いにより、macOS では一部のキーボード動作が異なる場合があります。 既知の制限事項を次に示します。
現在、ショートカット リダイレクトは、英語のキーボード レイアウトまたは英語に似たレイアウトでのみ機能します。
"Z" と "Y" がスワップされるドイツ語などの特定のレイアウトでは、ショートカットが期待どおりに動作しない可能性があります。
ローカル macOS セッションとリモート Windows セッションでは、異なるキーボード レイアウトが使用され、ショートカットの解釈が一致しない可能性があります。
一部の macOS キーボード レイアウトは Windows に存在しないため、一貫性のあるマッピングが妨けられます。
11.2.7 では、UDP トランスポート (RDP Shortpath) は既定で無効になっていますが、エンジニアリングは修正に取り組み、信頼性と全体的なエクスペリエンスを向上させます。 これは一時的な変更です。 管理者が UDP を有効にしたい場合は、ユーザーの既定のキー ( ClientSettings.EnableAvdUdpSideTransport) を設定して有効にすることができます。
リモート セッションのMicrosoft Teamsでは、macOS 上の WebRTC フレームワークの制限のため、ローカル エクスペリエンスなどの個々のオーディオ デバイスは列挙されません。 代わりに、Teams は、リモート セッションが開始された時点で macOS 設定で選択されている既定のスピーカーとマイクを表示します。
リモート デスクトップから Windows アプリにアップグレードする場合、Windows アプリはキーチェーンに以前に保存したパスワードにアクセスできません。 以前に保存したパスワードに Windows アプリがアクセスできるようにするには:
Spotlight で検索して、キーチェーン アクセス アプリを開きます。
Command + Space キーを押して Spotlight を開き、「キーチェーン アクセス」と入力して Enter キーを押します。
[ 既定のキーチェーン] で、 ログイン キーチェーンを選択します。
検索ボックスに「com.microsoft.rdc.macos」と入力します。 保存したパスワードが一覧表示されます。
保存したパスワードを右クリックし、[ 情報の取得] を選択します。
開いた新しいウィンドウで、[ アクセス制御] を選択すると、パスワードにアクセスできるアプリの一覧が表示されます。
Microsoft リモート デスクトップを選択し、- (マイナス) ボタンを選択して一覧から削除します。
+ (プラス) ボタンを選択し、[アプリケーション] フォルダーに移動し、[Windows アプリ] を選択します。
[ 変更の保存] を選択します。 変更を保存するには、キーチェーン パスワードを入力する必要があります。
Windows アプリからのアクセスを許可する保存されたパスワードごとに、手順 4 から繰り返します。
Azure Virtual Desktop での画面キャプチャ保護の使用には、次の制限があります。 詳細については、「 macOS での画面キャプチャ保護のプラットフォームに関する考慮事項」を参照してください。
- SCP を有効にすると、Microsoft Teamsでの画面共有が妨げられる可能性があり、共有ウィンドウが空白に表示されたり、正しく表示されない可能性があります。 Teams ベースのコラボレーションが必要な場合は、デバイスで画面キャプチャ保護を一時的に無効にする必要がある場合があります。
- 一部のネイティブ アプリケーションでは、画面キャプチャ保護の適用が完全には考慮されない場合があります。 これは、オペレーティング システムで使用可能な API の制限であり、画面キャプチャ保護自体の欠陥ではありません。
スタンドアロン インストーラー Microsoft AutoUpdate への登録に失敗し、自動更新が防止される場合があります
macOS スタンドアロン パッケージを使用してインストールすると、Windows アプリが Microsoft AutoUpdate に自動的に登録されないことがあり、アプリが今後の更新プログラムを受信できなくなる可能性があります。
これを修正するには、次のコマンドを実行します (は使用sudo)。
defaults write com.microsoft.autoupdate2 Applications -dict-add "/Applications/Windows App.app" "{ 'Application ID' = MSRD10; LCID = 1033; 'App Domain' = com.microsoft.rdc.macos; }"
Windows アプリと Microsoft AutoUpdate を再起動し、Microsoft AutoUpdate 製品リストに Windows アプリ (現在のバージョン) が表示されたことを確認します。
iOS/iPadOS 用 Windows アプリの既知の問題と制限事項を次に示します。
カメラ リダイレクト プロトコル (MS-RDPECAM) では、デバイスの回転時など、カメラの使用中にカメラの解像度や向きを動的に変更することはできません。 この問題を回避するには、次の操作を実行します。
- カメラの使用を停止してから、もう一度カメラを起動します。
- 使用しているカメラを変更します。 たとえば、カメラ アプリで、フロント カメラを使用していることを前提として、リア カメラに変更してから、フロント カメラに戻ります。
表示サイズが 6.1 インチ未満の iPhone では、デバイスの小さなサムネイルのみがデザインで取得されます。
互換性モード (プレビュー) の Apple Vision Pro 上の Windows アプリでは、マルチウィンドウはサポートされていません。
iPhone 上の Windows アプリで Teams の最適化 (プレビュー) を使用する場合、ユーザーは、イヤーピース スピーカーからのみ再生されるオーディオ出力量が少ない場合があります。 ユーザーは回避策としてBluetoothヘッドフォンを使用することをお勧めします。 これは iPad デバイスには影響しません。
Android および Chrome OS 用 Windows アプリの既知の問題と制限事項を次に示します。
- Windows 365 Frontline に接続することはできません。
Web ブラウザーでの Windows アプリの既知の問題と制限事項を次に示します。
Web ブラウザーで Windows アプリを使用している場合、Office テーマが [濃色] に設定されている場合、Office アプリのテキスト入力カーソルが白ではなく黒で表示されることがあります。 これにより、カーソルの表示が困難になり、編集ミスにつながる可能性があります。 この問題を回避するには、リモート デスクトップ セッション内の Windows システム設定でカーソルの色を手動で変更することで、可視性を向上させることができます。
Windows セッションで [設定] を開きます。
[アクセシビリティ] に移動します。
左側のウィンドウから [テキスト カーソル] を選択します。
[テキスト カーソル インジケーター] でオンにします。
カーソル インジケーターの明るい色 (白や黄色など) を選択して、暗い背景に対して目立つようにします。
変更を適用し、Office アプリに戻ります。
Private Link を使用して Azure Virtual Desktop に接続することはできません。
Active Directory フェデレーション サービス (AD FS) (AD FS) でのシングル サインオン (SSO) はサポートされていません。
Azure Government での Azure Virtual Desktop への接続は現在、Web ブラウザーではサポートされていませんが、今後サポートされる予定です。 Windows 365 Government への接続がサポートされています。
Azure Germany、21Vianet が運営する Azure、または Azure Virtual Desktop (クラシック) への接続はサポートされていません。
直接起動は、Windows 365 リソース専用です。
別のプラットフォームで Windows アプリに接続するための .rdp ファイルをダウンロードする。
ユーザーが Microsoft Defender for Cloud アプリを使用している場合、リンクの完全なパスではなく、Windows アプリのホーム ページに移動できます。 ユーザーは URL に .mcas.ms を追加することで、この問題を解決できます。 詳細については、 サフィックス付きアプリの特定の URL への移動と汎用ページへのランディングに関するページを参照してください。
コピーと貼り付けは、コピーに Ctrl+C、貼り付けにCtrl+V などのキーボード ショートカットを使用する場合に想定どおりに動作しますが、貼り付けオプションが使用できない右クリック コンテキスト メニューからコピーと貼り付けを使用する場合は、最初は機能しません。 この動作は、キーボードからコピーと貼り付け操作を開始するまで、Windows アプリがクリップボードのコンテンツにアクセスできないために発生します。この時点で、貼り付けオプションを使用できます。
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Windows アプリのトラブルシューティングの詳細については、以下をご覧ください。