このデバイス マネージャーのエラー メッセージは、以前のインスタンスがまだ読み込まれているため、ドライバーを読み込めなかったことを示します。
エラー コード
38
メッセージの表示
"Windows では、デバイス ドライバーの以前のインスタンスがまだメモリ内にあるため、このハードウェアのデバイス ドライバーを読み込めません。 (コード 38)"
推奨される解決方法
以前のドライバー インスタンスは、正しくない参照カウントまたは読み込み操作とアンロード操作の間の競合が原因で読み込むことができます。 さらに、ドライバーが 1 つ以上の INF ファイルに複数のINF AddService ディレクティブによって参照されている場合、このメッセージが表示される可能性があります。
[コンピューター 再起動]を選択すると、コンピューターが再起動されます。