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アプリのパフォーマンスを監視する

パートナー センターを使用して、パフォーマンス メトリックの追跡、クラッシュ レポートの分析、ユーザー フィードバックの利用、アプリの継続的な改善に役立つ分析情報の取得を行う方法について説明します。


パートナー センターでアプリのパフォーマンスとユーザー エンゲージメントを追跡するにはどうすればよいですか?

パートナー センターには、発行後のアプリのパフォーマンスを示す強力な分析ダッシュボードが用意されています。 主なレポートは次のとおりです。

  • MSIX および MSI アプリの分析 UI: 以下の組み込みのビジュアル レポートを提供します。

    • 概要 (概要)
    • 取得 (ダウンロード)
    • 使用状況 (エンゲージメント データ)
    • 正常性 (クラッシュとエラー)
    • 評価とレビュー
  • MSIX アプリ用の Analytics API: 分析データへのプログラムによるアクセス。内部ツールまたはダッシュボードとの統合に役立ちます。 レポートとデータの取得を自動化できます。

  • MSIX アプリ用のハブ (エクスポート可能なレポート) をダウンロードします。 詳細なレポート (TSV または CSV ファイル) を各分析セクションからダウンロードして、より詳細なオフライン分析を行うことができます。

レポートは、パートナー センターで直接表示することも、オフライン レビューのために TSV ファイルとしてダウンロードすることもできます。 これらの分析情報は、アプリの導入を理解し、傾向を特定し、改善のための潜在的な領域を見つけるのに役立ちます。


アプリの顧客レビューを確認し、ユーザーのフィードバックに応答できる場所を教えてください。

パートナー センターの分析セクションで レビュー レポートにアクセスできます。 このレポートは、Microsoft Store からの顧客フィードバックを統合し、次の情報を表示します。

  • 星評価と書かれたレビュー。
  • 地域と日付でレビューをフィルター処理する機能。
  • パートナー センター内からレビューに直接返信できる返信機能。

ユーザーのフィードバックに応答すると、顧客の入力を評価し、アプリを積極的にサポートしていることを示します。 回答をプロフェッショナルな状態に保ち、個人情報や機密情報を含めないようにします。


ユーザーが発生したクラッシュやパフォーマンスの問題を監視するにはどうすればよいですか?

パートナー センターの 正常性 レポートは、アプリの技術的信頼性を追跡します。 内容は以下のとおりです。

  • クラッシュカウントと無応答率。
  • スタック トレースや影響を受けた OS/デバイスの組み合わせなどの診断の詳細。
  • 時間の経過に伴うエラーの傾向。

このデータは、バグや安定性の問題をすばやく特定するのに役立ち、将来の更新プログラムで問題の優先順位を付けて解決することができます。 安定した高品質のアプリ エクスペリエンスを維持するためには、正常性データを定期的に確認することが不可欠です。


MSIX アプリのダウンロード ハブで提供される機能は何ですか?

ダウンロード ハブを使用すると、オフライン分析のためにパートナー センターから分析データを直接エクスポートできます。 各分析ページでは、TSV または CSV ファイルとして詳細なデータ (インストール、使用状況、クラッシュ、レビューなど) をダウンロードできます。 さらに、API を使用して、自動のスケジュールされたデータ取得を行うことができます。


ヒント

アプリのパフォーマンスを監視する方法の詳細については、「アプリのパフォーマンスを監視する」セクションを参照してください。