保留操作を使用すると、1 つのアドレスで複数の通信セッションを処理できます。 セッションをハード ホールドに配置すると、ユーザーの行/アドレスが解放され、他の呼び出しが行われます。 通常、ハード ホールドの通話は電話会議に転送したり含めたりすることはできませんが、コンサルテーション通話は可能です。 コンサルテーション通話は、会議 または転送 操作 使用して開始されます。
呼び出しが正常に保留にされた後、呼び出し状態は通常、保留状態に遷移します。 通話が保留されている間、アプリケーションは保留呼び出しの状態変更に関するメッセージを受信できます。 たとえば、保留パーティーがハングアップした場合、通話状態は切断状態に遷移する可能性があります。
ブリッジされた状況では、保留操作が実際に通話を保留にしない可能性があります。 通話の他のステーションのステータスは、(たとえば、他のステーションが参加していないときに通話を「保留」しようとするなど)を制御できます。代わりに、通話を他のステーションで接続したまま、非アクティブ状態に変更できます。
すべてのサービス プロバイダーがこの操作の使用をサポートしているわけではありません。
TAPI 2.x:lineHoldを参照してください。lineUnhold。
TAPI 3.x: ITBasicCallControl::Holdを参照してください。