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Microsoft Teams 모임 및 이벤트에 대한 사용자 지정 사전 관리

예에 대한 확인 표시 이미지 모임 예 Webinars에 대한 확인 표시이미지예 타운 홀에 대한 확인 표시 이미지

개요

조직은 제품 이름, 부서별 언어 및 산업별 용어와 같은 고유한 특수 용어, 약어 및 전문 용어를 사용하는 경우가 많습니다. Teams 전사를 구동하는 AI 모델은 이러한 특수 용어를 인식하지 못할 수 있는 일반 데이터 세트를 사용하여 학습됩니다. 사용자 지정 사전을 가져올 때 모델은 모임 중에 동적으로 조정되고 모임이 끝나면 사후 수정을 수행하여 이러한 특수 용어의 정확한 전사를 보장합니다.

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 사용자 지정 사전을 업로드하여 엔터티 인식을 향상시키고 Teams 모임 및 이벤트에서 전사 정확도를 향상시킬 수 있습니다.

필수 구성 요소

관리

사용자 지정 사전을 업로드하고 관리하려면 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

사용자

사용자 지정 사전을 사용하려면 organization 사용자가 다음 요구 사항을 충족해야 합니다.

  • 적격 Microsoft 365 기본 라이선스.
  • 적격 Microsoft Teams 라이선스.
    • Teams 라이선스는 Microsoft 365 구독에 포함되거나 Microsoft 365(Teams 없음) 라이선스가 있는 경우 별도의 Teams 라이선스를 구매해야 할 수 있습니다.
  • Microsoft 365 Copilot 라이선스.

사용자 지정 사전 이해

사용자 지정 사전은 organization 특정 용어를 캡처하여 전사 정확도를 개선하고 AI 모델이 핵심 엔터티를 더 잘 인식하고 이해하는 데 도움이 됩니다. 테넌트 수준에서 사용자 지정 사전을 수동으로 업로드하고 관리합니다. 이 기능은 현재 그룹 또는 사용자별 사전을 지원하지 않습니다. 그 목적은 organization 대한 용어를 유지하는 중앙 집중식 방법을 제공하는 것입니다. Microsoft 365 Copilot 라이선스를 사용하여 organization 사용자가 만든 모든 모임 및 이벤트는 사용하지 않을 경우 부정적인 영향 없이 이러한 용어를 자동으로 활용합니다.

중요

사용자 지정 사전은 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 가진 사용자가 구성하거나 시작한 모임에 대한 전사를 향상시킵니다.

사용자 지정 사전을 업데이트할 수 있는 사람은 누구인가요?

관리자는 organization 새 용어로 사용자 지정 사전을 만들고 업데이트할 수 있는 유일한 사용자입니다. 새 사전을 업로드하면 동일한 언어의 기존 사전이 바뀝니다. 사용자가 사전에 용어를 추가할 수 없습니다. 새 용어로 업데이트된 사전을 업로드하도록 요청해야 합니다.

사전 콘텐츠

사전은 플랫 목록 형식으로 표시되며, "같은 소리" 및 "긴 형식의 용어"를 기록하기 위한 선택적 필드와 더 많은 컨텍스트를 제공하기 위한 주석 섹션이 있습니다. 이렇게 하면 organization 시스템 또는 제품 그룹에서 항목을 관리하고 수집하는 데 도움이 됩니다. 각 사용자 지정 사전에는 다음 열이 포함됩니다.

정의
용어 (필수) 용어 또는 구의 표시 형식입니다. 이 필드는 항목의 유효성을 검사하는 데 필요합니다. 이 필드는 필수입니다.
같은 소리 모임에서 단어가 발음된 방법을 기록하는 열입니다. 이 필드는 선택 사항입니다.
긴 형식의 용어 (머리글자어) 잠재적인 약어 또는 약어를 명확히 하는 열입니다. 이 필드는 선택 사항입니다.
정의 및 컨텍스트 용어의 더 많은 컨텍스트 또는 정의를 제공하는 열입니다. 이 필드는 선택 사항입니다.

참고

현재 사용자 지정 사전은 모임 대화 내용만 향상시킵니다. '긴 형식의 용어'와 '정의 및 컨텍스트'는 지능형 요약 및 코필로트 응답을 위한 향후 AI 향상에 적용될 예정입니다.

사전 샘플

다음은 사전 항목의 예입니다. 첫 번째 열인 Term은 가장 중요하며 전사 출력에서 예상 형식에 매핑되어야 합니다.

용어 (필수) 같은 소리 긴 형식의 용어 (머리글자어) 정의 및 컨텍스트
전술 티-Ay-Cee Teams 관리 Center 관리 포털 관리 Teams
문신 티-Ay-티 시간 전환 지원 팀에서 사용하고 충족해야 하는 메트릭
Viva Glint Vee-Vah-Glint Microsoft Viva 일부

용어 열은 필수이지만 다른 모든 열은 선택 사항입니다.

사전 파일 형식 및 언어

UTF-8 인코딩 및 쉼표로 구분된 형식으로 CSV 일반 텍스트 형식으로 사전을 만들어야 합니다. Excel 출력 형식 옵션 "CSV UTF-8(쉼표로 구분됨)"을 사용하는 것이 좋습니다. 각 사전에는 최대 500개의 용어/항목이 포함될 수 있습니다. 다음 표에 설명된 대로 대상 Teams 전사 언어(지역) 설정에 적용되는 언어당 하나의 사전을 업로드할 수 있습니다.

사용자 지정 사전 언어 Teams 전사 언어
영어 영어(미국)
영어 영어(영국)
영어 영어(오스트레일리아)
영어 영어(캐나다)
영어 영어(인도)
스페인어 스페인어(스페인)
스페인어 스페인어(멕시코)
일본어 일본어(일본)
프랑스어 프랑스어(프랑스)
프랑스어 프랑스어(캐나다)
독일어 독일어(독일)
포르투갈어 포르투갈어(브라질)
이탈리아어 이탈리아어(이탈리아)
중국어(간체) 중국어(간체, 중국)

사용자 지정 사전 업로드

  1. Microsoft 365 관리 센터에 로그인합니다.
  2. 탐색 창에서 Copilot를 선택하고 설정으로 이동합니다.
  3. 이름 열 아래에서 Copilot 사용자 지정 사전을 선택하여 사용자 지정 사전 관리 창을 엽니다.
  4. 사전 업로드를 선택합니다.

CSV 파일을 사용하여 사용자 지정 사전 만들기

  1. 포털에서 헤더로만 CSV 템플릿을 다운로드하는 옵션을 선택합니다.
  2. Excel을 사용하여 서식 파일을 열고 UTF-8 및 쉼표로 구분된 형식으로 엽니다.
  3. 용어(필수) 열에 사용자 지정 용어를 플랫 목록으로 입력합니다.
  4. (선택 사항)소리와 같은 소리, 긴 형식의 용어 (약어)정의 및 컨텍스트 열에 추가 정보를 입력합니다.
  5. 파일을 CSV UTF-8(쉼표로 구분됨)(.csv)으로 저장합니다.

사용자 지정 사전 업로드

  1. 업로드 보기로 돌아가 서 용어가 있는 CSV 파일 업로드 필드에서 CSV 파일을 선택합니다.
  2. 이 사전의 대상 언어를 선택한 다음 업로드를 선택합니다.

참고

선택한 언어는 전사를 위해 의도한 언어와 일치해야 합니다.

  1. 로드 페이지가 끝나면 업로드에 성공했는지를 나타내는 메시지가 보기 맨 위에 표시됩니다. 성공하면 사전이 관리 보기의 사전 목록에 표시됩니다.
  2. organization Teams 모임에 사전을 사용할 수 있도록 최대 24시간 동안 기다립니다.

사용자 지정 사전 최적화

사용자 지정 사전을 최적화하려면 다음 모범 사례를 따릅니다.

  • 자주 언급되는 용어, 약어, 제품 이름, 프로젝트 코드, 팀 이름 및 모임과 관련된 산업별 언어를 포함합니다.
  • 용어에서 허용되는 기호 - 용어 열에 문장 부호를 포함하지 말고 기호 수를 줄입니다. 용어 중간에 허용되는 기호는 -'/&·ᆞ입니다.
  • 사전 지역화 - 해당 언어로 사전을 만들려면 각 로컬 그룹에서 사용자 지정 용어를 수집해야 합니다. 예를 들어 일본어 사전에서 일부 용어는 영어 라틴어 형식으로 유지되는 반면 다른 용어에는 로컬 변형이 있을 수 있습니다. 일본어가 기본 언어인 모임에 도움이 되도록 이러한 모든 용어를 일본어 사용자 지정 사전에 포함합니다.
  • 여러 단어 이름 구분 - 여러 단어가 있는 이름의 경우 개별 부분으로 분할하는 것이 좋습니다. 예를 들어 "Power Platform 및 Dynamics 365 Copilot" 대신 "Copilot", "Power Platform" 및 "Dynamics 365"에 대한 별도의 항목을 만듭니다.
  • 추가 필드에 Copilot 사용 - Copilot를 사용하여 소리와 같은 소리, 긴 형식의 용어 (약어)정의 및 컨텍스트에 대한 항목을 생성한 다음 필요에 따라 항목을 검토하고 수정합니다.
  • 짧은 단어 방지: "AB"와 같은 단기 단어를 사용하지 마세요.
  • 숫자 용어 방지: "123"처럼 순전히 숫자인 용어를 포함하지 마세요.
  • 반복되는 문자 방지: "AAA"와 같은 문자가 반복되는 용어를 사용하지 마세요.

데이터 안전성

  • 사용자 지정 사전은 테넌트의 요구 사항과 관련이 있고 기밀, 중요 또는 개인 정보를 포함해서는 안 되는 테넌트별 용어로 제한되어야 합니다.
  • 사용자 지정 사전 데이터는 모임에 대한 organization 내에서만 사용됩니다. 아무도 데이터에 액세스하지 않으며 AI 모델 학습에 포함되지 않습니다.

지원되는 시나리오

지원

사용자 지정 사전은 다음 시나리오에서 Teams 전사에 대한 엔터티 인식을 향상시킵니다.

  • 예약된 모임
  • 타운 홀
  • 웨비나

지원되지 않음

사용자 지정 사전은 다음 시나리오에서 지원되지 않습니다.

  • 그룹화 및 1:1 호출