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eDiscovery에서 부분적으로 인덱싱된 항목

부분적으로 인덱싱된 항목 포함을 선택하면 eDiscovery 검색에 예상 검색 결과에 부분적으로 인덱싱된 항목이 자동으로 포함됩니다. 부분적으로 인덱싱된 항목은 검색을 위해 완전히 인덱싱되지 않은 SharePoint 및 OneDrive 사이트의 Exchange 사서함 항목 및 문서입니다. Exchange에서 부분적으로 인덱싱된 항목에는 일반적으로 전자 메일 메시지에 연결된 파일(인덱싱할 수 없는 파일 형식)이 포함됩니다.

다음 이유는 항목을 검색을 위해 인덱싱할 수 없고 부분적으로 인덱싱된 항목으로 반환되는 이유를 설명합니다.

  • 파일 형식을 인식할 수 없거나 인덱싱이 지원되지 않습니다.
  • 메시지에는 열 수 없는 첨부 파일이 있습니다. 이 문제는 부분적으로 인덱싱된 전자 메일 항목의 가장 일반적인 원인입니다.
  • 파일 형식 인덱싱은 지원되지만 특정 파일에 대해 인덱싱 오류가 발생했습니다.
  • 전자 메일 메시지에 첨부된 파일이 너무 많습니다.
  • 전자 메일 메시지에 첨부된 파일이 너무 큽합니다.
  • 타사 기술을 사용하여 파일이 암호화되어 있습니다.
  • 파일이 암호로 보호되어 있습니다.

참고

대부분의 조직에는 볼륨별 콘텐츠의 1% 미만과 부분적으로 인덱싱된 크기별 12% 미만이 있습니다. 볼륨과 크기가 다른 이유는 큰 파일이 완전히 인덱싱할 수 없는 콘텐츠를 포함할 확률이 높기 때문입니다.

법적 조사의 경우 organization 부분적으로 인덱싱된 항목을 검토해야 할 수 있습니다. 검색 결과를 내보낼 때 또는 검토 집합에 검색 결과를 추가할 때 부분적으로 인덱싱된 항목을 포함할지 여부를 지정할 수 있습니다.

비트맵(.bmp) 또는 MP3(.mp3) 파일과 같은 특정 형식의 파일에는 인덱싱할 수 있는 콘텐츠가 포함되지 않습니다. Exchange 및 SharePoint의 검색 인덱싱 서버는 이러한 유형의 파일에 대해 전체 텍스트 인덱싱을 수행하지 않으며 지원되지 않는 파일 형식으로 간주됩니다. 또한 기본적으로 또는 관리자가 전체 텍스트 인덱싱을 사용하지 않도록 설정할 수 있는 파일 형식도 있습니다. 지원되지 않는 파일 형식과 비활성화된 파일 형식은 검색에서 인덱스되지 않은 항목으로 레이블이 지정됩니다.

지원되는 파일 형식 및 비활성화된 파일 형식 목록은 다음 문서를 참조하세요.

검색 결과에 반환된 부분적으로 인덱싱된 파일 형식이 있는 메시지 및 문서

부분적으로 인덱싱된 파일 첨부 파일이 있거나 부분적으로 인덱싱된 모든 SharePoint 문서가 있는 모든 전자 메일 메시지가 부분적으로 인덱싱된 항목으로 자동으로 반환되는 것은 아닙니다. 전자 메일 메시지의 Subject 속성과 문서의 제목 또는 작성자 속성과 같은 다른 메시지 또는 문서 속성이 인덱싱되어 검색할 수 있기 때문입니다. 예를 들어 키워드(keyword) 전자 메일 메시지의 제목이나 문서 이름 또는 제목에 해당 키워드(keyword) 표시되는 경우 부분적으로 인덱싱된 파일 첨부 파일이 있는 재무 반환 항목을 검색합니다. 그러나 키워드(keyword) 파일 본문에만 표시되는 경우 메시지 또는 문서는 부분적으로 인덱싱된 항목으로 반환됩니다.

마찬가지로 부분적으로 인덱싱된 파일 첨부 파일 및 부분적으로 인덱싱된 파일 형식의 문서가 있는 메시지는 인덱싱되고 검색 가능한 다른 메시지 또는 문서 속성이 검색 조건과 일치할 때 검색 결과에 포함됩니다. 검색을 위해 인덱싱되는 메시지 속성에는 보낸 날짜와 받은 날짜, 보낸 사람과 받은 사람, 첨부 파일의 이름, 메시지 본문의 텍스트 등이 있습니다. 검색을 위해 인덱싱된 문서 속성에는 만든 날짜와 수정된 날짜가 포함됩니다. 따라서 메시지 첨부 파일이 부분적으로 인덱싱된 항목일 수 있지만 다른 메시지 또는 문서 속성 값이 검색 조건과 일치하는 경우 메시지는 일반 검색 결과에 포함됩니다.

Microsoft Purview 포털에서 eDiscovery 도구를 사용하여 검색할 수 있는 전자 메일 및 문서 속성 목록은 eDiscovery에 대한 키워드 쿼리 및 검색 조건을 참조하세요.

참고

사서함 항목이 인덱싱되지 않은 폴더로 인덱싱된 폴더에서 이동하면 플래그가 항목의 유니덱스로 설정되고 항목이 인덱스에서 제거되고 검색할 수 없습니다. 나중에 동일한 항목을 인덱싱된 폴더로 다시 이동하면 플래그가 다시 설정되지 않습니다. 즉, 항목은 인덱스되지 않은 상태로 유지되며 검색할 수 없습니다.

검색 결과에 포함된 부분적으로 인덱싱된 항목

organization 부분적으로 인덱싱된 항목을 식별하고 분석하여 항목의 내용, 포함된 항목 및 특정 조사와 관련이 있는지 여부를 확인해야 할 수 있습니다. 부분적으로 인덱싱된 항목 포함을 선택하면 검색하는 콘텐츠 위치에 부분적으로 인덱싱된 항목이 예상 검색 결과에 자동으로 포함됩니다. 선택한 특정 설정에 따라 인덱싱된 검색 적중이 있는 위치에 부분적으로 인덱싱된 항목을 포함할지, 인덱싱된 검색 적중이 없는 위치에 부분적으로 인덱싱된 항목을 포함할지 또는 둘 다를 포함할지를 제어할 수 있습니다. 검색 결과를 내보내거나 검토 집합에 항목을 추가할 때 이러한 부분적으로 인덱싱된 항목을 포함할 수도 있습니다.

부분적으로 인덱싱된 항목에 대해 다음 사항에 유의하세요.

  • eDiscovery 검색을 실행하면 부분적으로 인덱싱된 Exchange 항목의 총 수와 크기(검색 쿼리에서 반환됨)가 검색 통계 보기에 표시되고 부분적으로 인덱싱된 항목으로 레이블이 지정됩니다. 부분적으로 인덱싱된 항목에 대한 통계에는 SharePoint 사이트 또는 OneDrive 계정에 부분적으로 인덱싱된 항목이 포함되지 않습니다.

  • 특정 콘텐츠 위치 또는 organization 모든 콘텐츠 위치를 검색하여 결과를 내보내는 경우 검색 조건과 일치하는 항목이 포함된 콘텐츠 위치의 인덱스되지 않은 항목만 내보냅니다. 즉, 사서함이나 사이트에 검색 결과가 없으면 해당 사서함 또는 사이트의 인덱스되지 않은 항목은 내보내지지 않습니다. 이 동작의 이유는 organization 여러 위치에서 부분적으로 인덱싱된 항목을 내보내면 내보내기 오류가 발생할 가능성이 높아지고 검색 결과를 내보내고 다운로드하는 데 걸리는 시간이 늘어나기 때문입니다.

    검색을 위해 모든 콘텐츠 위치에서 부분적으로 인덱싱된 항목을 내보내려면 검색 쿼리에서 키워드를 제거하여 모든 항목을 반환하도록 검색을 구성한 다음, 검색 결과를 내보낼 때 부분적으로 인덱싱된 항목만 내보냅니다(내보내기 옵션에 포함할 항목 선택에서 부분적으로 인덱싱된 항목 선택).

  • 검색 결과에 모든 사서함 항목을 포함하도록 선택하거나 검색 쿼리에서 키워드를 지정하지 않거나 날짜 범위만 지정하는 경우 부분적으로 인덱싱된 항목이 부분적으로 인덱싱된 항목이 포함된 PST 파일에 복사되지 않을 수 있습니다. 이 동작은 부분적으로 인덱싱된 항목을 포함한 모든 항목이 일반 검색 결과에 자동으로 포함되기 때문에 발생합니다.

  • 부분적으로 인덱싱된 항목은 미리 볼 수 없습니다. 검색에서 반환된 부분적으로 인덱싱된 항목을 보려면 검색 결과를 내보내야 합니다.

    또한 검색 결과를 내보내고 내보내기에서 부분적으로 인덱싱된 항목을 포함하면 SharePoint 항목의 부분적으로 인덱싱된 항목이 크롤링 불가능 폴더로 내보내집니다. 부분적으로 인덱싱된 Exchange 항목을 내보낼 때 부분적으로 인덱싱된 항목이 검색 쿼리와 일치하는지 여부와 내보내기 설정의 구성에 따라 다르게 내보냅니다.

  • 다음 표에서는 인덱싱된 항목과 부분적으로 인덱싱된 항목의 내보내기 동작 및 각 항목이 서로 다른 내보내기 구성 설정에 포함되는지 여부를 보여 있습니다.

    내보내기 구성 검색 쿼리와 일치하는 인덱싱된 항목 검색 쿼리와 일치하는 부분적으로 인덱싱된 항목 검색 쿼리와 일치하지 않는 부분적으로 인덱싱된 항목
    인덱싱된 항목만 내보내기 내보낸 내보낸 항목(내보낸 인덱싱된 항목에 포함) 내보내지 않음
    부분적으로 인덱싱된 항목만 내보내기 내보내지 않음 내보낸 항목(부분적으로 인덱싱된 항목으로) 내보낸 항목(부분적으로 인덱싱된 항목으로)
    인덱싱된 항목 및 부분적으로 인덱싱된 항목 내보내기 내보낸 내보낸 항목(내보낸 인덱싱된 항목에 포함) 내보낸 항목(부분적으로 인덱싱된 항목으로)

날짜 범위 및 부분적으로 인덱싱된 항목 제외

eDiscovery 검색에서는 날짜 범위를 사용하여 검색 쿼리의 결과에서 부분적으로 인덱싱된 항목을 제외할 수 없습니다. 날짜 범위를 벗어나는 부분적으로 인덱싱된 항목은 검색 통계 및 부분적으로 인덱싱된 항목을 내보낼 때 부분적으로 인덱싱된 항목으로 포함됩니다. 프리미엄 기능이 지원되는 eDiscovery에서 부분적으로 인덱싱된 항목을 검토 집합에 추가한 다음 내보내기 전에 검토 집합에서 필터링할 수 있습니다. 또는 고급 인덱싱 기능(프리미엄 eDiscovery 기능)을 사용하여 부분적으로 인덱싱된 항목이 지정된 날짜 범위와 비교하여 다시 인덱싱되도록 하고 대량의 데이터를 내보내지 않도록 합니다.

전자 메일 메시지의 인덱싱 제한에 대한 자세한 내용은 eDiscovery의 제한을 참조하세요.

부분적으로 인덱싱된 항목에 대한 자세한 정보

  • 메시지 및 문서 속성 및 해당 메타데이터가 인덱싱되므로 키워드(keyword) 인덱싱된 메타데이터에 표시되는 경우 키워드(keyword) 검색에서 결과를 반환할 수 있습니다. 그러나 키워드(keyword) 지원되지 않는 파일 형식의 항목 내용에만 표시되는 경우 동일한 키워드(keyword) 검색에서 동일한 항목을 반환하지 않을 수 있습니다. 이 경우 항목은 부분적으로 인덱싱된 항목으로 반환됩니다.
  • 부분적으로 인덱싱된 항목이 검색 쿼리 조건과 일치하는 경우 검색 결과에 포함됩니다. 그러나 검색 결과를 내보낼 때 부분적으로 인덱싱된 항목에는 포함되지 않습니다.
  • 파일 형식은 인덱싱에 지원되며 인덱싱되지만 인덱싱 또는 검색 오류로 인해 파일이 부분적으로 인덱싱된 항목으로 반환될 수 있습니다. 예를 들어 큰 Excel 파일 검색은 처음 4MB가 인덱싱되어 부분적으로 성공할 수 있지만 파일 크기 제한이 초과되어 실패합니다. 이 경우 검색 결과 및 부분적으로 인덱싱된 항목과 함께 동일한 파일이 반환될 수 있습니다.
  • Microsoft 암호화 기술로 암호화되고 검색 조건과 일치하는 전자 메일 메시지에 첨부된 파일은 미리 볼 수 있으며 내보낼 때 암호가 해독됩니다. 현재 Microsoft 암호화 기술로 암호화되고 SharePoint 또는 OneDrive에 저장된 파일은 부분적으로 인덱싱됩니다.
  • S/MIME로 암호화된 Email 메시지는 부분적으로 인덱싱됩니다. 이 제한 사항에는 파일 첨부 파일이 있거나 없는 암호화된 메시지가 포함됩니다.
  • Azure Rights Management를 사용하여 보호되는 Email 메시지는 인덱싱되며 검색 쿼리와 일치하는 경우 검색 결과에 포함됩니다. 권한으로 보호되는 전자 메일 메시지는 암호가 해독되며 미리 보기 및 내보낼 수 있습니다. 이 기능을 사용하려면 기본적으로 eDiscovery Manager 역할 그룹에 할당되는 RMS 암호 해독 역할이 할당되어야 합니다.
  • 쿼리 기반 보류를 사용하여 암호화되거나 부분적으로 인덱싱된 항목을 처리하는 것은 권장되지 않습니다. 날짜, 참가자 또는 항목 유형(예: 키워드 또는 경로)을 초과하는 조건을 포함하는 쿼리 기반 보류는 이러한 항목에 적용되지 않을 수 있습니다. 보류가 의도한 대로 적용되지 않을 위험이 있습니다. 적용 범위를 보장하려면 날짜 범위, 참가자 및 항목 유형에 대해서만 쿼리 기반 보류 조건을 제한하거나 위치 기반 보류를 적용합니다. 자세한 내용은 eDiscovery 보류 만들기를 참조하세요.