Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 2,074개
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한글오피스 재설치하려는데 기존 로그인 아이디를 잃어버렸습니다.
50262509-b5a2-4e0b-ae1b-c86166b359a2 기존에 사용하던 컴퓨터가 고장이 나서 새로운 노트북에 오피스를 재설치 하고자 하는데, 사용아이디와 비번을 잃어버렸습니다. 다시 찾을 수 있을까요?
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
질문됨 2025-12-18T02:15:39.17+00:00
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Rachel Jun
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답변됨 2025-12-18T03:09:17.49+00:00
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paulr0511
39,635
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독립 자문가
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자격증 시험 신청하기 위해 Pearson Vue로 이동 화면에서 주소 입력 시 오류
자격증 시험 신청을 위해 learn 화면에서 Pearson Vue로 이동 화면의 주소를 입력하는데 주소 1, 주소2, 시/군/구에 입력 내용이 정확해도 '\ 또는 " 문자를 포함할 수 없습니다"라고 나타나며 다음 화면으로 이동이 되지 않습니다.
커뮤니티 센터 | Q&A 사이트 논의 | Q&A 시작
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Microsoft Q&A 사용을 시작하는 초기 단계 또는 지침
질문 365개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(294.40000000000003, 8%, 38%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(249.60000000000002, 37%, 34%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Outlook이 사용중에 리셋되면서 창이 닫아지는 문제가 반복
안녕하세요. 현재 MS Office 365의 Outlook이 사용중에 리셋되면서 창이 닫아지는 문제가 반복되는 문제가 있습니다. 재설치 등 여러차례 시도하였으나, 수신 메일을 scroll 하면서 3~5초간 Outlook 동작이 멈추었다가, 리셋되는 증상이 수십차례 반복되고 있습니다. 조치방법 문의드립니다. 상기 사유로 "새 Outlook"을 다운로드 받아서 설치를 수십차례 시도중이나, 하기 사유로 log in이 불가한…
Outlook | Windows | 클래식 Windows용 Outlook | 기업용
질문됨 2025-12-18T03:02:01.4966667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(150.4, 63%, 24%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EHC%3C/text%3E%3C/svg%3E)
최희태(Hite Choi)
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질문됨 2025-12-18T03:02:01.4966667+00:00
최희태(Hite Choi)
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Windows11 25H2 '시작 화면에 고정' 안됨
Windows11 25H2를 설치하고, 자주 사용하는 아이콘을 '시작 화면에 고정'을 하면 실행된 것처럼 보이다가 시작화면에 가보면, 위에서 했던 '시작 화면에 고정'이 안되어 있음. 그래서, 어떠한 경우에 이러한 상황이 발생하는지가 첫번째 질문이고 2번째 질문은 이를 해결하는 방법은 없는지 알려주세요~
가정용 Windows | Windows 11 | Windows 업데이트
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(35.2, 78%, 13%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
오피스 스탠다드 2016 엑셀 사용 중인데 다운받은 엑셀 파일 일부가 문서가 링크주소에 없다고 열리지 않습니다
'현재 문서에서 아래와 같이 문서 링크 주소에 파일이 없습니다.' '현재 문서를 오픈하려면 위 링크 주소에 파일을 이동 후 다시 시도해주세요.' 이런 메시지 창이 뜨면서 링크 주소 자체도 파일을 보낸 이의 링크가 떠서 파일을 볼 수가 없습니다.
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 엑셀 | 기업용 | Windows
데이터 분석, 차트 및 통신을 위한 도구가 포함된 Microsoft 스프레드시트 소프트웨어 제품군
질문 331개
질문됨 2025-12-18T01:10:27.66+00:00
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Kim, Daeun
0
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댓글을 편집함 2025-12-18T02:45:55.9933333+00:00
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Jade Ng
6,400
평판 포인트 Microsoft 외부 직원
중재자
답변 1개
이중결제 문의,(카카오페이 결제 2번)
카카오페이로 결제를 하는데 12/10 microsoft 365 구독(월정액)결제가 되었다고 하는데 12/17 또 구독(월정액)결제가 나왔다고 해서 이중 결제가 된 상황입니다. 마이크로소프트 결제 내역엔 12/17 결제만 되었다고 나와있는데 돈은 2번 빠져나가서 문의합니다.
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | iOS
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | iOS
사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 49개
질문됨 2025-12-17T01:48:28.4866667+00:00
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Donquixote
0
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댓글이 추가됨 2025-12-18T02:36:54.2366667+00:00
EmilyS726
188.2K
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독립 자문가
답변 1개
스팸메일이 왔고, TEAMS에 스팸메일에 나온 조직이 표시되는데, 삭제하고싶습니다
이런 메일이 왔고, 스팸으로 처리하고 넘기려고했는데, 팀즈에 보니 이런게 추가되어있었습니다. 검색을 해봐도 딱히 방법이 안보이고, 팀즈 설정- 계정 및 조직에 들어가도 표시만 나올뿐 나가기 라던가 삭제 버튼은 없었습니다 상당히 기분이 나쁘고, 빨리 없애고 싶습니다.ㅠㅠ 도와주세요, 해결할 방법을 알려주세요
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 기타
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(316.8, 11%, 40%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
마이컴스토리엠윈도우11 oem
메인보드 교체후 oem 키가 인증이안되네여~1111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111
가정용 Windows | Windows 11 | 접근성
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(112.00000000000001, 84%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 0개
Xbox프로필이 부족합니다
안녕하세요 계정을 만든지 1시간도 안되었고, 2차비밀번호 전화번호 메일도 다 등록했습니다. Xbox에서 마인크래프트를 결제하려고 해보니 Xbox프로필이 부족하다고 뜨고 들어가지지도않습니다. window10사용중이고 미성년자라서 보호자동의도 다 받았습니다 그런데도 안되는데 오류일까요? 어떻게해야할지 모르겠습니다
커뮤니티 센터 | Q&A 사이트 논의 | 기타 피드백
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사용자가 미리 정의된 범주에 맞지 않는 Q&A 사이트에 대해 제출한 일반적인 의견 또는 제안입니다.
질문 8개
질문됨 2025-12-17T15:29:38.77+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 22%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
진호 염
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댓글이 추가됨 2025-12-17T23:54:20.8466667+00:00
YukiMi-3210
290
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중재자
답변 0개
xbox 프로필이 부족합니다
정상적인 microsoft 계정으로 xbox.com에 접속하여 로그인을 시도할 시 'xbox 프로필이 부족합니다' 라는 문구와 함깨 로그인을 할 수 없습니다. 원래는 로그인이 되던 계정입니다
커뮤니티 센터 | 뉴스 및 알림
커뮤니티 센터 | 뉴스 및 알림
사용자에게 새로운 기능, 변경 내용 또는 중요한 정보를 알리기 위해 공유된 공식 업데이트 또는 진술입니다.
질문 11개
질문됨 2025-12-16T05:01:30.19+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(105.60000000000001, 6%, 20%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
지훈 이
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댓글이 추가됨 2025-12-17T23:51:29.3033333+00:00
YukiMi-3210
290
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중재자
답변 2개
Windows 로그인 절차(패스키 및 지문 인증) 없이 자동로그인 현상
윈도우즈를 초기화 하고 사용하는데 해당 문제가 계속 발생하고 있습니다. 간헐적으로 로그인 입력 절차 없이 로그인 되는 현상이 발생하는 원인이 무엇일까요?
가정용 Windows | Windows 11 | 계정, 프로필 및 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(278.4, 61%, 36%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(22.400000000000002, 80%, 12%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ENL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
M365 관리 센터에서 Win 10 IOT Enterpise LTSC 다운로드시 IOT 버전이 아닌 일반 버전이 다운로드 됩니다.
M365 관리 센터에서 Win 10 IOT Enterpise LTSC 다운 로드시 IOT 버전이 아닌 Win 10 Enterprise LTSC 버전이 다운로드 됩니다. 확인 부탁드립니다.
비즈니스용 Windows | IoT용 Windows
질문 19개
질문됨 2025-12-16T04:33:51.3733333+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(208, 65%, 30%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
license_pnuyh
0
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댓글을 편집함 2025-12-17T23:37:39.6366667+00:00
license_pnuyh
0
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답변 1개
이거 피싱인지 확인 부탁드려요
저는 팀즈를 사용한 적도 없고 계정만 있었는데 메일이 와서 들어가보니 이걸 발견 했어요 ㅠㅠㅠ 메일은 밑에 온 것 처럼 왔구요,,,, ㅜㅜ 해킹이나 피 일까요? 아니라면 혹시 해결 방법 있을까요? A Microsoft customer, NICHOLAS CHRISTIAN BUDI WICAKSONO, from the Universitas Diponegoro organization has added you to a team. A Microsoft…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 등록 및 로그인 | 로그인
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 0%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(156.8, 31%, 25%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3ECL%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
현재 Office 데스크톱 앱이 포함된 Office 라이선스가 할당되지 않았습니다. 관리자에게 문의하여 조직에 맞는 Office를 다운로드하는 방법에 대해 자세히 알아보세요.
안녕하세요 저는 현재 학교에서 라이센스를 받아서 Office365를 사용중입니다. 학교 : 한국기술교육대학교 학교 이메일 : [운영자 주: 개인 정보는 삭제되었습니다] 근데 2026년 1월 2일 이후로 주 기능들을 사용하지 못한다고 합니다. 이 경우에는 어떻게 해야할까요? 또한 학교에서 알려준 메뉴얼대로 진행해서 Office365(Excel, Word, Pwerpoint 등)를 다운 받고자 하는데 이미지처럼 "현재 Office 데스크톱 앱이…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 교육용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 72개
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(192, 70%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EA%3C/text%3E%3C/svg%3E)
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(172.8, 49%, 26%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EJT%3C/text%3E%3C/svg%3E)
답변 1개
OFFICE 365 설치할 수 없습니다
기존 EXCEL 2021 삭제 후 (라이센스만료) OFFICE 365 설치 시 해당 Pop Up 창이 발생합니다. 아래의 삭제 방법도…
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 가정용 | Windows
Office 앱 설정, 제품 키 사용 및 라이선스 활성화를 위한 Microsoft 365의 프로세스입니다.
질문 2,074개
질문됨 2025-12-17T21:05:18.9266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(188.79999999999998, 21%, 28%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EYK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Youngsang KIM
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답변됨 2025-12-17T21:44:01.9433333+00:00
Lucky
5,785
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독립 자문가
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Azure for Students verification completed on wrong Microsoft account
Hello, I am a current postgraduate student at a UK university. I accidentally completed Azure for Students verification using a personal Microsoft account. As a result, the student entitlement now appears to be attached to the wrong account. When I try…
Azure | Azure 교육
Azure | Azure 교육
교육: 새로운 기술을 개발하기 위한 지침입니다.
질문 21개
질문됨 2025-12-17T17:31:28.9266667+00:00
![](data:image/svg+xml, %3Csvg xmlns='http://www.w3.org/2000/svg' height='64' class='font-weight-bold' style='font: 600 30.11764705882353px "SegoeUI", Arial' width='64'%3E%3Ccircle fill='hsl(44.800000000000004, 62%, 14%)' cx='32' cy='32' r='32' /%3E%3Ctext x='50%25' y='55%25' dominant-baseline='middle' text-anchor='middle' fill='%23FFF' %3EKK%3C/text%3E%3C/svg%3E)
Kyujin Kim
0
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질문됨 2025-12-17T17:31:28.9266667+00:00
Kyujin Kim
0
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결제오류를 환불하고 싶습니다
One drive의 2900원짜리 업그레이드를 결제했는데 적용이 안돼서 확인을 했는데 또 결제가 되서 총 두번이 결제가 됐고, 심지어 계정에 들어가봐도 결제내역과 구독 항목에 표시도 안되있습니다. 근데 이미 결제는 되어서 이걸 환불하고 싶은데 어떻게 해야하나요?
Microsoft 365 및 Office | 구독, 계정, 청구 | 가정용 | Windows
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사용자가 구독, 계정 설정 및 청구 정보를 관리하는 데 도움이 되는 Microsoft 365 기능입니다.
질문 2,510개
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Minecraft Java Edition license access / migration issue
Hello Microsoft Support, I purchased Minecraft Java Edition several years ago on a Mojang account. I did not complete the migration to a Microsoft account, and now I cannot access the license. I do not see my purchase linked to my Microsoft…
Microsoft 팀 | Microsoft Teams(무료) | 채팅
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서피스 프로 9 회전 잠금 기능
안녕하세요? 서피스 프로 9을 사용하고 있는 학생입니다. 사용한 지는 1년이 조금 넘었는데, 갑자기 잘 되던 회전 잠금 기능이 되지 않아서 질문 드립니다. 아래 작업표시줄의 회전 잠금 버튼을 눌러도, 누르지 않아도 화면 자동 회전이 되지 않습니다. 매번 설정 들어가서 수동으로 화면 회전하려니 너무 불편하더라고요. 기기 재부팅, 키보드 떼었다가 붙이기, 펌웨어 다운로드, windows 최신 업데이트, surface 진단 툴 키트 모두 사용해…
표면 | Surface Pro | 디스플레이 및 화면
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노트북에 설치했던 ms office를 다른 pc에 설치하고 싶습니다.
안녕하세요 ms office home&student 2021을 노트북에서 사용하고 있었는데 새로운 pc가 생겨 ms office를 이전하여 설치하고 싶습니다. 새로 설치하려고 하면 제품키를 이미 사용했다고 나오는데 이전하여 설치할수 있는 방법을 알려주십시오
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | Windows
Microsoft 365 및 Office | 설치, 사용, 활성화 | 기타 | Windows
Processes in Microsoft 365 for setting up Office apps, redeeming product keys, and activating licenses.
질문 157개
질문됨 2025-12-17T15:26:15.4266667+00:00
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예진 고
0
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답변됨 2025-12-17T16:24:39.73+00:00
Carlo Luna
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독립 자문가