고객의 세부 정보 및 고객에게 할당한 번호로 Azure Communications Gateway를 구성할 수 있습니다. 제공하는 서비스에 따라 Azure Communications Gateway가 올바르게 작동하려면 이 구성이 필요할 수 있습니다. 프로비저닝을 사용하면 다음을 수행할 수 있습니다.
- 숫자를 백 엔드 서비스와 연결합니다.
- 사용자 구성을 통해 백엔드 서비스를 제공하는 것을 가리켜 연속 프로비저닝이라고 합니다.
- 사용자 지정 헤더 구성을 추가합니다(Teams Phone Mobile을 제외한 모든 통신 서비스에 사용 가능).
다음을 사용하여 Azure Communications Gateway를 프로비전할 수 있습니다.
- 프로비전 API(미리 보기): 자동화된 프로비저닝을 위한 REST API입니다.
- 숫자 관리 포털(미리 보기): Azure Portal에서 사용할 수 있는 브라우저 기반 포털입니다.
다음 표에서는 각 서비스에 대해 Azure Communications Gateway를 프로비전하는 방법을 보여 줍니다. 이 문서의 다음 섹션에서는 각 사용 사례에 대해 자세히 설명합니다.
| 서비스 | 숫자와 서비스 연결 | 서비스 흐름 프로비전 | 사용자 지정 헤더 구성 |
|---|---|---|---|
| Microsoft Teams 직접 라우팅 | 필수 | 지원되지 않음 | 지원됨 |
| 운영자 연결 | 흐름 프로비저닝에 API를 사용하거나 숫자 관리 포털을 사용하는 경우 자동으로 설정 | 권장(API 사용) | 지원됨 |
| Teams 휴대폰 모바일 | 흐름 프로비저닝에 API를 사용하거나 숫자 관리 포털을 사용하는 경우 자동으로 설정 | 권장(API 사용) | 지원되지 않음 |
| 줌 폰 클라우드 피어링 | 필수 | 지원되지 않음 | 지원됨 |
Provisioning API를 사용하여 Operator Connect 및 Teams Phone Mobile 서비스의 연속 프로비저닝은 Operator Connect API와 상호 운용됩니다. 따라서 운영자 연결 및 Teams Phone 모바일 프로그램에서 API 기반 프로비저닝에 대한 요구 사항을 충족할 수 있습니다.
중요합니다
Operator Connect 또는 Teams Phone Mobile Service를 실행한 후에는 프로비전 API를 사용하여 API 기반 프로비전에 대한 요구 사항을 충족하거나 사용자 고유의 API 통합을 제공해야 합니다. 숫자 관리 포털이 이 요구 사항을 충족하지 않습니다.
특정 통신 서비스와 숫자 연결
Microsoft Teams Direct Routing 및 Zoom Phone Cloud Peering의 경우, 각 고객에게 할당할 번호로 Azure Communications Gateway를 프로비전하고 선택한 통신 서비스에 대해 각 번호를 사용하도록 설정해야 합니다. 이 정보를 통해 Azure Communications Gateway는 다음을 수행할 수 있습니다.
- 올바른 통신 서비스로 호출을 라우팅합니다.
- Microsoft Teams 직접 라우팅에 대한 SIP 메시지를 Microsoft Phone System이 테넌트의 호출과 일치시키는 데 필요한 정보로 업데이트합니다. 자세한 내용은 Microsoft Phone 시스템의 고객 테넌트 식별을 참조하세요.
운영자 연결 또는 Teams 전화 모바일의 경우:
- 프로비전 API(미리 보기)를 흐름 프로비전에 사용하거나 숫자 관리 포털(미리 보기)을 사용하는 경우 프로비전 API의 리소스는 고객 번호를 관련 서비스와 연결합니다.
- 그렇지 않으면 Azure Communications Gateway는 기본값으로 고정 회선 통화의 경우 Operator Connect로, 모바일 호출의 경우 Teams Phone Mobile을 사용하며 프로비전 API에서 리소스를 만들지 않습니다.
통신 서비스의 흐름형 프로비저닝
흐름 프로비전은 Azure Communications Gateway를 사용하여 통신 서비스를 프로비전하는 경우입니다.
운영자 연결 및 Teams Phone Mobile의 경우 프로비전 API(미리 보기)를 사용하여 구독자(고객 및 할당한 번호)를 사용하여 운영자 연결 및 Teams Phone 모바일 환경을 프로비전할 수 있습니다. 이 통합은 운영자 연결 환경에서 제공하는 운영자 관리 및 전화 번호 관리 API와의 별도의 통합과 동일합니다. 서비스를 실행한 후 API를 사용하여 고객 및 번호를 관리하는 운영자 연결 및 Teams Phone Mobile 요구 사항을 충족합니다.
서비스를 시작하기 전에 번호 관리 포털(미리 보기)을 사용하여 운영자 연결 및 Teams Phone 모바일 환경을 프로비전할 수도 있습니다. 그러나 운영자 연결 및 Teams Phone 모바일 프로그램에는 서비스를 실행한 후 API 기반 프로비저닝이 필요합니다. 숫자 관리 포털이 이 요구 사항을 충족하지 않습니다.
Azure Communications Gateway는 다른 통신 서비스에 대한 흐름 프로비저닝을 지원하지 않습니다.
사용자 지정 헤더
Azure Communications Gateway는 핵심 네트워크로 전송된 메시지에 사용자 지정 헤더를 추가할 수 있습니다. 예를 들어 청구를 지원하기 위해 이 기능을 사용하여 네트워크에 필요할 수 있는 사용자 지정 정보를 추가할 수 있습니다.
사용자 지정 헤더를 설정하려면 다음을 수행합니다.
- Azure Communications Gateway를 배포하거나 Azure Portal에서 프로비전 플랫폼 구성을 업데이트할 때 사용자 지정 헤더의 이름을 선택합니다. 이 헤더 이름은 모든 사용자 지정 헤더에 사용됩니다.
- 프로비전 API(미리 보기) 또는 숫자 관리 포털(미리 보기)을 사용하여 각 숫자에 대한 사용자 지정 헤더의 내용과 숫자로 Azure Communications Gateway를 프로비전합니다.
그런 다음 Azure Communications Gateway는 이 정보를 사용하여 다음과 같이 호출에 사용자 지정 헤더를 추가합니다.
- 네트워크에서 호출하는 경우 호출된 번호의 구성에 따라 헤더 내용이 결정됩니다.
- 네트워크에 대한 호출의 경우 호출 번호의 구성에 따라 헤더 내용이 결정됩니다.
숫자가 Azure Communications Gateway에 프로비전되지 않거나 숫자 구성에 사용자 지정 헤더에 대한 콘텐츠가 포함되지 않은 경우 Azure Communications Gateway는 헤더를 추가하지 않습니다.
다음 다이어그램은 운영자 연결에서 운영자 네트워크로 전송된 메시지에 헤더를 X-MS-Operator-Content 추가하도록 구성된 Azure Communications Gateway 배포를 보여 줍니다.
고객에게 할당된 번호의 초대를 나타내는 호출 흐름 다이어그램 Azure Communications Gateway는 내부 데이터베이스를 검사하여 호출 번호에 사용자 지정 헤더 구성이 있는지 확인합니다. 숫자 구성에는 사용자 지정 헤더 콘텐츠가 포함되므로 Azure Communications Gateway는 호출을 운영자 네트워크에 전달하기 전에 헤더 콘텐츠를 X-MSOperator-Content 헤더로 추가합니다.