하니웰 포지(미리 보기)
Honeywell Forge는 Enterprise Performance Management Software-as-a-Service입니다. 디바이스를 자율적으로 제어하고 상황에 맞는 방식으로 자산에 대한 도메인 지식을 코딩합니다. Honeywell Forge Connector를 사용하여 Honeywell Forge를 구독하여 서비스 사례를 수신하고 기존 서비스 사례를 닫습니다.
이 커넥터는 다음 제품 및 지역에서 사용할 수 있습니다.
| 서비스 | 클래스 | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| 논리 앱 | 스탠다드 | 다음을 제외한 모든 Logic Apps 지역 : - Azure Government 지역 - Azure 중국 지역 - 미국 국방부(DoD) |
| Power Apps | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Apps 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| Power Automate | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| 연락처 | |
|---|---|
| 이름 | Honeywell 지원 |
| URL | https://www.honeywell.com/us/en/contact/support |
| 전자 메일 | DL-HCE-SRE@HoneywellProd.onmicrosoft.com |
| 커넥터 메타데이터 | |
|---|---|
| 게시자 | 하니웰 인터내셔널 |
| 웹 사이트 | https://www.honeywell.com/us/en/honeywell-forge |
| 개인 정보 보호 정책 | https://www.honeywell.com/us/en/privacy-statement |
| 카테고리 | 사물 인터넷 |
Honeywell Forge는 Enterprise Performance Management Software-as-a-Service입니다. 연결된 소프트웨어 및 하드웨어 솔루션을 갖춘 Honeywell Forge는 모든 기업에서 작동하도록 설계된 개방적이고 확장 가능한 사이버 보안 제품으로 운영을 측정, 최적화 및 자동화합니다. 다음을 통해 디지털 변환을 가속화하기 위해 네이티브 에지-클라우드 및 데이터 기반 아키텍처를 기반으로 합니다.
- 일 단위로 가치를 제공하는 앱 제공
- 항상 up-to레코드 시스템 제공 -date
- 확장 가능한 애플리케이션을 통한 미래 지향적 투자
- 광범위한 자본 프로젝트에 대한 리핑 앤 교체 접근 방식 방지
Honeywell Forge를 사용하면 디바이스를 자율적으로 제어할 수 있으며 상황에 맞는 방식으로 자산에 대한 도메인 지식을 코딩합니다. Honeywell Forge 커넥터를 사용하여 Honeywell Forge를 구독하여 다음을 수행합니다.
- 새 서비스 사례를 수신합니다.
- 기존 서비스 사례를 닫습니다.
필수 조건
이 커넥터를 사용하려면 현재 Honeywell 고객이어야 합니다.
자격 증명을 가져오는 방법
다음을 얻으려면 이메일을 ConnectedBuildingSupport@honeywell.com 보내주세요.
- 프로젝트 ID
- 통합을 만들 수 있는 권한이 있는 사용자 계정
커넥터 시작 / Honeywell Forge에 웹후크를 등록하는 방법
이 커넥터를 사용하려면 다음 워크플로를 설정해야 합니다. Honeywell Forge 스포트에서 제공하는 프로젝트 ID 및 커넥터 ID를 묻는 메시지가 표시됩니다.
- 사례 템플릿 만들기
- 사례 템플릿 닫기
서비스 케이스를 닫는 방법
서비스 사례를 닫려면 우선 순위, 해결 코드 및 근본 원인 코드를 지정해야 합니다. 아래에 나열된 값 중 하나를 선택하세요.
Priority
| Priority | Description |
|---|---|
| Low | 낮은 우선 순위입니다. |
| 미디엄 | 중간 우선 순위입니다. 기본값입니다. |
| High | 높은 우선 순위입니다. |
해결 코드
| 해결 코드 | Description |
|---|---|
| 조정 | 규칙이 조정되었습니다. |
| 경보기 | 경보 제한이 변경되었습니다. |
| 보정 | 장비가 보정되었습니다. |
| 취소 | 계약이 취소되었습니다. |
| CANCELLED_CALL | 고객이 통화를 취소했습니다. |
| 청소 | 장비가 청소되었습니다. |
| CONTROL_LOOP | 컨트롤 루프가 구성되었거나 튜닝되었습니다. |
| 결점 | 고객이 오류에 대한 정보를 제공했습니다. |
| 펌웨어 | 소프트웨어 또는 펌웨어가 업데이트되었습니다. |
| 수리하다 | 임시 수정이 구현되었습니다. |
| HON_RELATED | 오류는 Honeywell과 관련이 없습니다. |
| 검사 | 장비가 검사되었습니다. |
| 격리 | 장비가 격리되었습니다. |
| NO_FAULT | 오류를 찾을 수 없습니다. |
| 프로그래밍 | 프로그래밍이 변경되었습니다. |
| 거부 | 규칙 변경이 거부되었습니다. |
| 먼 | 원격 분석. |
| 복구 | 장비가 수리되었습니다. |
| 대체 | 장비가 교체되었습니다. |
| 요청 | 규칙 변경이 요청되었습니다. |
| 해결 | 고객 요청이 해결되었습니다. |
| RESOLVED_CALL | 고객이 통화를 해결했습니다. |
| 검토 | 사례를 검토했습니다. |
| 일정 | 일정이 변경되었습니다. |
| SERVICE_RELATED | 비서비스 관련. |
| 서비스 | 장비가 서비스되었습니다. |
| SETPOINTS | setpoint가 변경되었습니다. |
| SUPRESSED | 규칙이 표시되지 않습니다. |
| 일시적인 | 규칙이 일시적으로 표시되지 않습니다. |
| 훈련 | 서스토머가 지시/학습되었습니다. |
| 사용할 | 원격 연결을 사용할 수 없습니다. |
근본 원인 코드
| 근본 원인 코드 | Description |
|---|---|
| 실수로 | 실수로 인한 손상 |
| 노화 | 노후화된 장비 |
| 잔돈 | 요청 변경 |
| END | 서비스 수명 종료 |
| 오류 | 구성 오류 |
| 외부 | 외부 영향 |
| 실패 | 구성 요소 오류 |
| 결점 | 소프트웨어 오류 |
| 설치 | 설치가 잘못되었습니다. |
| 새다 | 새다 |
| 정비 | 잘못된 유지 관리 |
| NOFAULT | 오류를 찾을 수 없습니다. |
| NOFIT | 장비는 더 이상 목적에 맞지 않습니다. |
| 연산자 | 연산자 오류 |
| POWER | 전원 오류 |
| 프로세스 | 프로세스 실패 |
| PRODUCT | 잘못 적용된 제품 |
| 임시 직원 | 임시 작업 |
| 훈련 | 학습 |
| 반달 사람의 기질 | 반달 사람의 기질 |
| 물 | 물 손상 |
| 날씨 | 날씨 손상 |
제한 한도
| Name | 호출 | 갱신 기간 |
|---|---|---|
| 연결당 API 호출 | 100 | 60초 |
동작
| Honeywell Forge에 이벤트 보내기 |
이 작업은 성공 및 실패 이벤트를 Honeywell Forge로 보냅니다. |
| 서비스 케이스 닫기 |
이 작업은 서비스 사례를 닫습니다. |
Honeywell Forge에 이벤트 보내기
이 작업은 성공 및 실패 이벤트를 Honeywell Forge로 보냅니다.
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
프로젝트 ID
|
projectId | True | string |
Honeywell Forge에 이벤트를 보낼 프로젝트의 ID를 지정합니다. |
|
이벤트 이름
|
event | True | string |
이벤트의 이름을 지정합니다. |
|
이벤트 유형
|
eventType | True | string |
이벤트의 유형을 지정합니다. 허용되는 값은 경고, 오류, 정보, 원격 분석입니다. |
|
Message
|
message | True | string |
이벤트에 대한 설명을 지정합니다. |
|
상관 관계 ID
|
corelationId | True | string |
트랜잭션의 상관 관계 ID를 지정합니다. |
|
연결기 ID
|
connectorId | string |
커넥터의 ID를 지정합니다. |
|
|
출처
|
source | True | string |
이벤트의 원본 시스템을 지정합니다. |
서비스 케이스 닫기
이 작업은 서비스 사례를 닫습니다.
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
프로젝트 ID
|
projectId | True | string |
서비스 사례를 취소할 프로젝트의 ID를 지정합니다. |
|
서비스 사례 번호
|
serviceCaseNumber | True | string |
닫을 서비스 사례의 수를 지정합니다. |
|
사이트 아이디
|
siteId | True | string |
서비스 케이스를 발생시킨 장비가 있는 사이트의 ID를 지정합니다. |
|
작업 순서 ID
|
workOrderIDs | string |
작업 순서 ID 지정 |
|
|
Priority
|
priority | string |
서비스 사례의 우선 순위를 지정합니다. |
|
|
해결 방법
|
resolutionText | True | string |
서비스 사례의 해결을 지정하십시오.?? 추가된 제목 |
|
해결 코드
|
resolutionCode | string |
서비스 사례에 대한 확인 코드를 지정하십시오.?? 추가된 제목 |
|
|
근본 원인 코드
|
rootCauseCode | string |
서비스 사례의 근본 원인을 지정하십시오.?? 추가된 제목 |
|
|
서비스 사례 닫기 타임스탬프
|
serviceCaseClosedOn | integer |
서비스가 UNIX Epoch 형식으로 닫힌 날짜와 시간을 지정합니다. |
반환
트리거
| 개방형 서비스 사례를 수신할 수 있는 웹후크 등록 |
이 작업은 Honeywell Forge에서 열린 서비스 사례를 수신할 수 있는 웹후크를 등록합니다. |
개방형 서비스 사례를 수신할 수 있는 웹후크 등록
이 작업은 Honeywell Forge에서 열린 서비스 사례를 수신할 수 있는 웹후크를 등록합니다.
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
프로젝트 ID
|
projectId | True | string |
프로젝트의 ID를 지정합니다. 프로젝트 ID는 Honeywell Forge에서 고객을 나타내는 고유 식별자입니다. |
|
연결기 ID
|
connectorId | True | string |
커넥터의 ID를 지정합니다. 커넥터 ID는 Honeywell Forge의 커넥터를 나타내는 고유 식별자입니다. |
반환
| Name | 경로 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|
|
서비스 사례
|
data | array of object |
열린 서비스 사례 목록입니다. |
|
요약
|
data.summary | string |
서비스 사례에 대한 간략한 설명입니다. |
|
원본 시스템
|
data.sourceSystem | string |
서비스 사례를 만든 시스템입니다. |
|
자세한 설명
|
data.description | string |
서비스 사례에 대한 자세한 설명입니다. |
|
사이트 이름
|
data.siteName | string |
서비스 케이스를 발생시킨 장비가 있는 사이트의 이름입니다. |
|
비고
|
data.analystNotes | string |
필요에 따라 추가 노트에 이 필드를 사용합니다. |
|
Priority
|
data.priority | string |
서비스 사례의 우선 순위입니다. 가능한 값은 낮음, 중간, 높음입니다. |
|
오류 비용
|
data.costOfFault | string |
장비 결함의 예상 비용입니다. |
|
장비 ID
|
data.equipmentId | string |
서비스 케이스를 발생시킨 장비의 ID입니다. |
|
작성자
|
data.createdBy | string |
서비스 사례를 만든 사용자의 전자 메일입니다. |
|
오류 만들기 타임스탬프
|
data.faultCreatedOn | integer |
오류가 UNIX Epoch 형식으로 발생한 날짜 및 시간입니다. |
|
서비스 사례 번호
|
data.serviceCaseNumber | string |
서비스 사례를 식별하는 고유 번호입니다. |
|
사이트 아이디
|
data.siteId | string |
서비스 케이스를 발생시킨 장비가 있는 사이트의 ID입니다. |
|
장비 위치
|
data.location | string |
서비스 케이스를 발생시킨 장비가 있는 사이트 내의 특정 위치입니다. 건물, 바닥 또는 구역일 수 있습니다. |
|
장비 종류
|
data.equipmentGroup | string |
서비스 사례를 발생시킨 장비의 유형(예: AHU, VAV)입니다. |
|
상태
|
data.status | string |
서비스 사례의 상태입니다. |
정의
CloseCaseResponse
| Name | 경로 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|
|
correlationId
|
correlationId | string |