nps.today(미리 보기)
nps.today 커넥터를 사용하면 고유한 시스템의 이벤트를 기반으로 고객 만족도 및 NPS 설문 조사를 보내고 새 응답 또는 설문 조사 캠페인 구성원이 추가될 때마다 고유한 시스템 알림을 받을 수 있습니다.
이 커넥터는 다음 제품 및 지역에서 사용할 수 있습니다.
| 서비스 | 클래스 | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| 논리 앱 | 스탠다드 | 다음을 제외한 모든 Logic Apps 지역 : - Azure Government 지역 - Azure 중국 지역 - 미국 국방부(DoD) |
| Power Apps | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Apps 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| Power Automate | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| 연락처 | |
|---|---|
| 이름 | nps.today 지원 |
| URL | https://nps.today/en/support/ |
| 전자 메일 | support@npstoday.com |
| 커넥터 메타데이터 | |
|---|---|
| 게시자 | nps.today |
| 웹 사이트 | https://nps.today/en |
| 개인 정보 취급 방침 | https://nps.today/en/about-us/general-terms/cookies-and-privacy/ |
| 카테고리 | 판매 및 CRM |
필수 조건
이 커넥터를 사용하려면 nps.today 유료 서비스 플랜이 필요합니다.
자격 증명을 가져오는 방법
API-Key 얻으려면 https://app.nps.today
- 로그인 사용
- "관계" 탭으로 이동
- "내 정보"를 클릭합니다.
- 작은 코그 휠을 클릭하고 API-Keys
- API 키 추가
커넥터 시작
API-Key 있는 경우 커넥터와 함께 사용하여 새 구성원이 캠페인에 추가되거나 멤버가 응답을 받을 때마다 설문 조사를 보내고 이벤트를 가져올 수 있습니다. 예를 들어 고객이 설문 조사에 응답할 때 거래가 성사되거나 메일로 알림을 받을 때마다 설문 조사를 보내도록 선택할 수 있습니다.
설문 조사를 보내려면 다음을 수행합니다.
- 시스템에서 적합한 트리거 선택
- "설문 조사 보내기" 작업 선택
- 트리거의 관련 정보, 이름, 전자 메일 등으로 필드를 채웁다.
nps.today 플랫폼에 직원을 추가하려면 다음을 수행합니다.
- 시스템에서 적합한 트리거 선택
- "직원 추가" 작업 선택
- 트리거의 관련 정보, 이름, 전자 메일 등으로 필드를 채웁다.
"새 응답" 트리거를 설정하려면 다음을 수행합니다.
- 트리거로 "추가되는 새 응답 구독"을 선택합니다.
- 동적 드롭다운에서 구독하려는 캠페인을 선택합니다.
- 예를 들어 트리거가 이메일을 보내고 트리거 응답에서 원하는 정보를 입력할 때 발생할 작업을 선택합니다.
"새 캠페인 구성원" 트리거를 설정하려면 다음을 수행합니다.
- 트리거로 "추가 중인 새 캠페인 구성원 구독"을 선택합니다.
- 동적 드롭다운에서 구독하려는 캠페인을 선택합니다.
- 예를 들어 트리거가 이메일을 보내고 트리거 응답에서 원하는 정보를 입력할 때 발생할 작업을 선택합니다.
알려진 문제 및 제한 사항
흐름당 하나의 캠페인으로 제한됩니다. 즉, 한 흐름에서 여러 캠페인을 구독할 수 없습니다.
triggertype당 캠페인에 대한 구독이 하나뿐입니다. 즉, 동일한 캠페인에 대한 새 응답에 대한 여러 구독을 가질 수 없습니다.
일반적인 오류 및 해결
트리거에서 값이 반환되지 않는 것 같으면 관련 설문 조사에 값이 채워져 있는지 확인합니다. 예를 들어 묻지 않으면 추가 답변이 채워지지 않지만 흐름 설정에서 필드에 계속 액세스할 수 있습니다.
연결을 만드는 중
커넥터는 다음 인증 유형을 지원합니다.
| 기본값 | 연결을 만들기 위한 매개 변수입니다. | 모든 지역 | 공유할 수 없음 |
기본값
적용 가능: 모든 지역
연결을 만들기 위한 매개 변수입니다.
공유 가능한 연결이 아닙니다. 전원 앱이 다른 사용자와 공유되면 다른 사용자에게 새 연결을 명시적으로 만들라는 메시지가 표시됩니다.
| 이름 | 유형 | Description | 필수 |
|---|---|---|---|
| APIKey | 시큐어스트링 (보안 문자열) | nps.today 연결하는 API 키 | 진실 |
제한 한도
| Name | 호출 | 갱신 기간 |
|---|---|---|
| 연결당 API 호출 | 100 | 60초 |
동작
| 설문 조사 보내기 |
응답자를 추가하고 해당 사용자에게 설문 조사 보내기 |
| 직원 추가 |
nps.today 플랫폼에서 조직에 직원 추가 |
설문 조사 보내기
응답자를 추가하고 해당 사용자에게 설문 조사 보내기
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
캠페인 ID
|
campaign | True | string |
설문 조사와 관련된 캠페인 ID |
|
이메일 주소
|
emailAddress | string |
응답자의 이메일 주소 |
|
|
이름 (첫 번째 이름)
|
firstName | string |
첫 번째 이름 응답자 |
|
|
lastName
|
lastName | string |
응답자의 성 |
|
|
전화번호
|
phoneNumber | string |
응답자의 전화 번호 |
직원 추가
nps.today 플랫폼에서 조직에 직원 추가
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
메일 주소
|
string |
직원의 전자 메일 주소 |
||
|
이름 (첫 번째 이름)
|
firstName | string |
직원의 이름 |
|
|
lastName
|
lastName | string |
직원의 성 |
|
|
title
|
title | string |
직원의 직호 |
|
|
부서
|
department | string |
직원의 부서 |
|
|
팀
|
team | string |
직원 팀 |
|
|
나눗셈
|
division | string |
직원 부서 |
|
|
전화번호
|
phoneNumber | string |
직원 전화 번호 |
|
|
active
|
active | boolean |
직원에게 연락할 수 있는지 여부를 설명하는 true 또는 false 값입니다. |
트리거
| 추가되는 새 응답 구독 |
새 응답이 수신될 때 트리거 |
| 추가되는 새 캠페인 구성원 구독 |
이는 새 캠페인 구성원이 추가될 때 트리거되고 해당 새 캠페인 구성원에 대한 관련 정보를 반환합니다. |
추가되는 새 응답 구독
새 응답이 수신될 때 트리거
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
캠페인 ID
|
campaignId | integer |
campaignId |
반환
| Name | 경로 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|
|
아이디
|
Id | integer |
반환되는 응답의 ID입니다. |
|
Rating
|
Rating | integer |
응답자가 제공한 등급 |
|
보낸 사람
|
Sender | integer |
보낸 사람의 ID 번호 |
|
RatingTime
|
RatingTime | string |
등급이 지정된 시점의 타임스탬프 |
|
UserComment
|
UserComment | string |
응답자가 추가한 의견 |
|
CommentTime
|
CommentTime | string |
메모가 작성되었을 때의 타임스탬프입니다. |
|
SurveyOpenedTime
|
SurveyOpenedTime | string |
설문 조사가 열렸을 때의 타임스탬프입니다. |
|
SurveySendTime
|
SurveySendTime | string |
설문 조사가 전송된 시점의 타임스탬프 |
|
SurveyScheduleTime
|
SurveyScheduleTime | string |
설문 조사가 예정된 시점 |
|
아이디
|
Respondent.Id | integer |
응답자의 ID 번호 |
|
Address1
|
Respondent.Address1 | string |
응답자의 첫 번째 주소 |
|
Address2
|
Respondent.Address2 | string |
응답자의 두 번째 주소 |
|
도시
|
Respondent.City | string |
응답자의 거주 도시 |
|
국가
|
Respondent.Country | string |
응답자의 거주 국가 |
|
우편 번호
|
Respondent.ZipCode | string |
응답자의 거주 도시의 우편 번호 |
|
이메일 주소
|
Respondent.EmailAddress | string |
응답자의 이메일 주소 |
|
이름 (FirstName)
|
Respondent.FirstName | string |
응답자의 이름 |
|
성씨
|
Respondent.LastName | string |
응답자의 성 |
|
Active
|
Respondent.Active | boolean |
응답자에게 연락할 수 있는지 여부를 설명하는 참 또는 거짓 값입니다. 예를 들어 true는 응답자에게 연락할 수 있음을 의미합니다. |
|
제목
|
Respondent.Title | string |
응답자의 제목 |
|
회사 이름
|
Respondent.CompanyName | string |
응답자와 연결된 회사(있는 경우) |
|
부서
|
Respondent.Department | string |
응답자가 속한 회사의 부서 |
|
전화번호
|
Respondent.PhoneNumber | string |
응답자의 전화 번호 |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
책임 있는 직원의 ID 번호 |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
책임 있는 직원의 전자 메일 주소 |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
응답자의 외부 ID 번호 |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
책임 있는 직원 외부 ID 번호 |
|
캠페인 ID
|
CampaignId | integer |
캠페인의 ID 번호 |
|
CampaignName
|
CampaignName | string |
캠페인 이름 |
|
Device
|
Device | string |
회신하는 데 사용되는 디바이스 |
|
Answer1
|
Answer1 | string |
자발적 후속 질문의 첫 번째에 대한 답변 |
|
Answer2
|
Answer2 | string |
자발적 후속 질문의 두 번째에 대한 답변 |
|
답변3
|
Answer3 | string |
자발적 후속 질문의 세 번째에 대한 답변 |
|
Answer4
|
Answer4 | string |
자발적 후속 질문의 네 번째에 대한 답변 |
|
Answer5
|
Answer5 | string |
자발적 후속 질문의 다섯 번째에 대한 답변 |
추가되는 새 캠페인 구성원 구독
이는 새 캠페인 구성원이 추가될 때 트리거되고 해당 새 캠페인 구성원에 대한 관련 정보를 반환합니다.
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
캠페인 ID
|
campaignId | integer |
트리거를 구독하려는 캠페인 |
반환
| Name | 경로 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|
|
캠페인 ID
|
CampaignId | integer |
캠페인의 ID 번호 |
|
Address1
|
Respondent.Address1 | string |
캠페인 구성원의 첫 번째 주소 |
|
Address2
|
Respondent.Address2 | string |
캠페인 구성원의 두 번째 주소 |
|
도시
|
Respondent.City | string |
캠페인 회원의 거주 도시 |
|
국가
|
Respondent.Country | string |
캠페인 회원의 거주 국가 |
|
우편 번호
|
Respondent.ZipCode | string |
캠페인 회원의 거주 도시의 우편 번호 |
|
이메일 주소
|
Respondent.EmailAddress | string |
캠페인 구성원의 이메일 주소 |
|
이름 (FirstName)
|
Respondent.FirstName | string |
캠페인 구성원의 이름입니다. |
|
성씨
|
Respondent.LastName | string |
캠페인 구성원의 성입니다. |
|
Active
|
Respondent.Active | boolean |
캠페인 구성원에게 연락할 수 있는지 여부를 설명하는 true 또는 false 값입니다. 예를 들어 true는 캠페인 구성원에게 연락할 수 있음을 의미합니다. |
|
제목
|
Respondent.Title | string |
캠페인 구성원의 제목 |
|
회사 이름
|
Respondent.CompanyName | string |
캠페인 구성원이 연결된 회사 |
|
EmployeeId
|
Respondent.EmployeeId | integer |
책임 있는 직원의 ID 번호 |
|
EmployeeEmail
|
Respondent.EmployeeEmail | string |
책임 있는 직원의 전자 메일 주소 |
|
부서
|
Respondent.Department | string |
캠페인 구성원의 부서 |
|
전화번호
|
Respondent.PhoneNumber | string |
캠페인 구성원의 전화 번호 |
|
ExternalId
|
Respondent.ExternalId | string |
캠페인 구성원의 외부 ID 번호 |
|
EmployeeExternalId
|
Respondent.EmployeeExternalId | string |
책임 있는 직원의 외부 ID |
|
SenderId
|
SenderId | integer |
보낸 사람의 ID 번호 |
|
Custom
|
Custom | string |
이 값은 사용자 지정 값을 포함하며 원시 JSON으로 반환됩니다. |