PUG 게임화된 참여(미리 보기)
Dynamics 365용 PUG Gamified Engagement 커넥터를 사용하면 고객 충성도를 높이는 포괄적이고 개인화된 게임화된 참여 프로그램의 첫 번째 단계를 수행할 수 있습니다. 이 앱은 D365에 기본 제공 통합되어 D365 플랫폼 고객이 충성도 프레임워크 내에서 사용자를 만들고, 디지털 작업을 기반으로 배지를 생성하고, 작업 호출에 응답하기 위한 통화를 발행할 수 있습니다.
이 커넥터는 다음 제품 및 지역에서 사용할 수 있습니다.
| 서비스 | 클래스 | Regions |
|---|---|---|
| Copilot Studio | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| 논리 앱 | 스탠다드 | 다음을 제외한 모든 Logic Apps 지역 : - Azure Government 지역 - Azure 중국 지역 - 미국 국방부(DoD) |
| Power Apps | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Apps 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| Power Automate | Premium | 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 : - 미국 정부(GCC) - 미국 정부(GCC High) - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드 - 미국 국방부(DoD) |
| 연락처 | |
|---|---|
| 이름 | 대화형 퍼그 |
| URL | https://www.puginteractive.com |
| 전자 메일 | support@puginteractive.com |
| 커넥터 메타데이터 | |
|---|---|
| 게시자 | Pug Interactive Inc |
| 웹 사이트 | https://www.puginteractive.com |
| 개인 정보 보호 정책 | https://www.puginteractive.com/privacy_policy |
| 카테고리 | 인사; 마케팅 |
PUG의 수상 경력에 빛나는 피크닉 고객 참여 허브 플랫폼의 일부로, 많은 주요 글로벌 브랜드가 브랜드 무관심, 해체, 충성도, 불량 인사이트 및 수익 손실과 같은 성장을 제한하는 비즈니스 문제를 빠르고 비용 효율적으로 해결할 수 있습니다. 고급 게임 플레이 역학 및 동기 부여 심리학의 응용 프로그램을 통해, 피크닉은 즉시 풍부한 대화 형 사용자 환경으로 CRM, 충성도 프로그램, 웹 사이트 또는 응용 프로그램을 켭니다. 피크닉은 깊고 지속적인 감정적 인 연결을 만드는 동안 행동 응답에 대한 가장 높은 호출을 제공합니다.
필수 조건
이 커넥터를 사용하려면 활성 PUG Picnic Engagement Hub 솔루션이 있어야 합니다. 활성 PUG 피크닉 참여 솔루션이 없고 자세한 내용을 알아보려면 PUG Interactive를 방문하세요.
자격 증명을 가져오는 방법
사용자가 커넥터를 활용하기 위해 자격 증명을 가져오는 방법에 대한 자세한 정보를 제공합니다. 가능한 경우 웹 사이트의 관련 부분을 가리키는 링크가 있는 단계별 지침이어야 합니다. 커넥터에 인증이 필요하지 않은 경우 이 섹션을 제거할 수 있습니다.
활성 피크닉 고객 참여 허브 솔루션이 있는 고객에게는 커넥터를 사용할 수 있는 자격 증명이 제공됩니다.
커넥터 시작
PUG Gamified Engagement는 사용자가 일부 작업 또는 작업 집합을 수행한 경우 일부 유형의 게임화 결과를 제공합니다. 이러한 작업은 피크닉에서 "트리거"라고합니다. 결과가 발생할 때를 표현하는 데 사용되는 "논리"는 규칙에 지정됩니다. 작업에 대한 트리거는 타사 시스템에서 수행되는 모든 유형의 작업일 수 있지만 결과는 배지, 통화, 가상 상품일 수 있습니다.
커넥터 사용은 다음과 같습니다.
- 비즈니스 목표와 고객, 대상 그룹 구성원 및 학습자가 이러한 목표를 달성하는 데 도움이 되는 작업 유형을 결정합니다.
- 사용자 기반에 가장 적합한 게임화 기법을 디자인하고 이러한 기술을 사이트 또는 애플리케이션에 통합하는 방법을 디자인합니다. 이 작업을 수행하는 방법에 대한 자세한 내용은 PUG Interactive에서 확인할 수 있습니다.
- 피크닉 고객 참여 허브 캠페인 관리자를 사용하여 규칙 및 결과를 설정합니다.
- Dynamics 365용 PUG Gamified Engagement 커넥터를 사용하여 특정 기능을 앱에 통합합니다.
연결을 만드는 중
커넥터는 다음 인증 유형을 지원합니다.
| 기본값 | 연결을 만들기 위한 매개 변수입니다. | 모든 지역 | 공유할 수 없음 |
기본값
적용 가능: 모든 지역
연결을 만들기 위한 매개 변수입니다.
공유 가능한 연결이 아닙니다. 전원 앱이 다른 사용자와 공유되면 다른 사용자에게 새 연결을 명시적으로 만들라는 메시지가 표시됩니다.
| 이름 | 유형 | Description | 필수 |
|---|---|---|---|
| 통합 API 키 | 시큐어스트링 (보안 문자열) | 이 API에 대한 통합 API 키입니다. | 진실 |
제한 한도
| Name | 호출 | 갱신 기간 |
|---|---|---|
| 연결당 API 호출 | 100 | 60초 |
동작
| Batch 가져오기 |
다양한 종류 및 크기에 사용할 수 있는 항목의 Batch 가져오기 |
| 계정 잔액 가져오기 |
특정 계정 잔액 가져오기 |
| 문제 배지 |
플레이어에게 배지 발급 |
| 배지 가져오기 |
플레이어에서 특정 배지 가져오기 |
| 배지 나열 |
플레이어의 배지 나열 |
| 배지 인스턴스 가져오기 |
플레이어의 특정 배지 인스턴스 세부 정보 가져오기 |
| 점 제거 |
특정 계정에서 지점 제거 |
| 점 추가 |
특정 계정에 포인트 추가 |
| 클레임 인스턴스 |
플레이어 보상의 인스턴스 클레임 |
| 플레이어 계정 가져오기 |
플레이어 계정 목록 가져오기 |
| 플레이어 만들기 |
새 플레이어 만들기 |
| 플레이어 배지 인스턴스 가져오기 |
플레이어 배지 목록 가져오기 |
| 항목 인스턴스 추가 |
플레이어에 항목 인스턴스 추가 |
Batch 가져오기
다양한 종류 및 크기에 사용할 수 있는 항목의 Batch 가져오기
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
|
일괄 처리 크기
|
newBatchSize | integer |
일괄 처리 크기 |
|
|
일괄 처리 최대 선택
|
newBatchMaxPicks | integer |
일괄 처리 최대 선택 |
|
|
일괄 처리 종류
|
newBatchKind | string |
일괄 처리 종류 |
|
|
일괄 처리 사용 계층
|
newBatchUseTiers | boolean |
일괄 처리 사용 계층 설정 |
|
|
Batch TTL
|
newBatchTtl | integer |
Batch TTL |
|
|
Batch 메타데이터
|
newBatchMetadata | string |
Batch 메타데이터 |
계정 잔액 가져오기
특정 계정 잔액 가져오기
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
|
계정 유형
|
account_type | True | string |
계정 유형 |
문제 배지
플레이어에게 배지 발급
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
|
Reward Ref
|
reward_ref | True | string |
Reward Ref |
배지 가져오기
플레이어에서 특정 배지 가져오기
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
Reward Ref
|
reward_ref | True | string |
보상 참조 |
배지 나열
플레이어의 배지 나열
배지 인스턴스 가져오기
플레이어의 특정 배지 인스턴스 세부 정보 가져오기
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
|
보상 참조
|
reward_ref | True | string |
보상 참조 |
점 제거
특정 계정에서 지점 제거
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
|
계정 유형
|
account_type | True | string |
계정 유형 |
|
금액
|
amount | True | integer |
금액 |
점 추가
특정 계정에 포인트 추가
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
|
계정 유형
|
account_type | True | string |
계정 유형 |
|
금액
|
amount | True | integer |
금액 |
클레임 인스턴스
플레이어 보상의 인스턴스 클레임
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
|
Reward Instance ID
|
reward_instance_id | True | string |
Reward Instance ID |
플레이어 계정 가져오기
플레이어 계정 목록 가져오기
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
플레이어 만들기
새 플레이어 만들기
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
메일 주소
|
string |
등록할 전자 메일 |
||
|
first_name
|
first_name | string |
이름 (First Name) |
|
|
last_name
|
last_name | string |
성 이름 |
|
|
external_realm
|
external_realm | string |
타사 인증 유형 |
|
|
external_realm_id
|
external_realm_id | string |
타사 인증의 사용자 ID |
플레이어 배지 인스턴스 가져오기
플레이어 배지 목록 가져오기
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
항목 인스턴스 추가
플레이어에 항목 인스턴스 추가
매개 변수
| Name | 키 | 필수 | 형식 | Description |
|---|---|---|---|---|
|
플레이어 ID
|
player_id | True | integer |
플레이어 ID |
|
항목 참조
|
item_ref | True | string |
항목 참조 |