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테세론 티켓(미리 보기)

이 커넥터를 사용하면 Tesseron 티켓을 사용하여 티켓을 만들고 편집하고 검색할 수 있습니다.

이 커넥터는 다음 제품 및 지역에서 사용할 수 있습니다.

서비스 클래스 Regions
Copilot Studio Premium 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 :
     - 미국 정부(GCC)
     - 미국 정부(GCC High)
     - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드
     - 미국 국방부(DoD)
논리 앱 스탠다드 다음을 제외한 모든 Logic Apps 지역 :
     - Azure Government 지역
     - Azure 중국 지역
     - 미국 국방부(DoD)
Power Apps Premium 다음을 제외한 모든 Power Apps 지역 :
     - 미국 정부(GCC)
     - 미국 정부(GCC High)
     - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드
     - 미국 국방부(DoD)
Power Automate Premium 다음을 제외한 모든 Power Automate 지역 :
     - 미국 정부(GCC)
     - 미국 정부(GCC High)
     - 21Vianet에서 운영하는 중국 클라우드
     - 미국 국방부(DoD)
연락처
이름 Tesseron 지원
URL https://www.docs.tesseron.de
전자 메일 development@llnet.de
커넥터 메타데이터
게시자 테세론 바이 루이슬 + 루이슬 GmbH
웹 사이트 https://www.tesseron.de
개인 정보 보호 정책 https://www.llnet.de/data-protection/
카테고리 IT 작업; 통신

이 커넥터를 사용하면 Tesseron 인스턴스에서 티켓을 만들고 편집하고 검색할 수 있습니다. 티켓의 모든 정보를 만들고 업데이트하고 검색합니다. Tesseron을 흐름에 통합하고 비즈니스 프로세스를 자동화합니다.

필수 조건

계속하려면 다음이 필요합니다.

  • 테세론 인스턴스
  • Tesseron 라이선스가 부여된 사용자
  • API 키(서비스: 티켓)

자격 증명 가져오기

인증은 API 키를 통해 수행됩니다. API 키와 인스턴스 URL als 연결 매개 변수를 제공하세요.

지원되는 작업

커넥터는 다음 작업을 지원합니다.

  • 티켓 만들기: Tesseron 인스턴스에서 티켓 만들기
  • 티켓 위치 만들기: 티켓에 새 위치 추가(정보, 최종 보고서, 다시 열기)
  • 티켓 가져오기: 티켓 또는 참조 번호가 있는 모든 티켓 정보 받기
  • 검색 티켓: 참조 번호를 제공하여 티켓 번호 받기
  • 매개 변수별 검색 티켓: 검색 쿼리를 제공하여 티켓 정보 받기
  • GetTicketFieldGroupConfig: 티켓 유형, 티켓 ID 또는 설정 ID에 따라 필드 그룹 구성을 조정합니다.
  • GetAllTicketTypes: 모든 기존 티켓 유형 받기
  • GetAllAreas: 모든 티켓 영역을 받습니다.
  • GetAllStartAreas: 티켓의 모든 시작 영역을 받습니다.

배포 지침

Tesseron Rest API는 API 키를 사용하여 사용자의 유효성을 검사하므로 먼저 시스템 관리자에게 문의하여 사용자에 대한 API 키를 만들어야 합니다. 이 작업이 완료되면 Tesseron 연결을 만들 수 있습니다.

  1. 이 커넥터를 사용하여 사용자 권한을 확인하면 Tesseron 인스턴스 내에서 자산 작업을 수행할 수 있습니다. 따라서 필수 사용자 권한이 있어야 합니다.

  2. 현재 API 키에 적용하면 API 키는 시스템 관리자만 만들 수 있습니다. 따라서 시스템 관리자에게 API 키를 요청합니다.

  3. 새 연결 만들기

    • Tesseron 인스턴스 URL 제공
    • Tesseron API 키 입력

알려진 문제 및 제한 사항

  • 충분한 사용자 권한은 필수입니다.

일반적인 오류 및 해결

자주 묻는 질문(FAQ)

이 커넥터를 사용하는 추가 요금이 있나요? 아니오

연결을 만드는 중

커넥터는 다음 인증 유형을 지원합니다.
기본값 연결을 만들기 위한 매개 변수입니다. 모든 지역 공유할 수 없음

기본값

적용 가능: 모든 지역

연결을 만들기 위한 매개 변수입니다.

공유 가능한 연결이 아닙니다. 전원 앱이 다른 사용자와 공유되면 다른 사용자에게 새 연결을 명시적으로 만들라는 메시지가 표시됩니다.

이름 유형 Description 필수
인스턴스 URL 문자열 Tesseron 인스턴스 URL 진실
API-Key 시큐어스트링 (보안 문자열) 테세론 API-Key(서비스: 티켓) 진실

제한 한도

Name 호출 갱신 기간
연결당 API 호출 100 60초

동작

검색 티켓

티켓 번호 검색
매개 변수별 검색 티켓

검색 문자열을 사용하여 검색
모든 시작 영역 가져오기

모든 시작 영역을 가져옵니다.
모든 영역 가져오기

모든 영역을 가져옵니다.
티켓 만들기

CreateTicket
티켓 위치 만들기

CreateTicketPosition
티켓 유형 가져오기

모든 티켓 유형을 가져옵니다.
티켓 정보 가져오기

티켓 정보 가져오기
티켓 필드 그룹 구성 가져오기

티켓 필드 그룹 구성 가져오기
티켓에 자산 추가

기존 티켓에 자산 추가

검색 티켓

작업 ID:
SearchTicket

티켓 번호 검색

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
참조 번호
 referencenumber True string

티켓 또는 참조 번호 입력

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
티켓
 TicketNumber array of string

티켓
티켓 위치 번호
 TicketPositionNumber string

티켓 위치 번호
티켓 위치 번호
 TicketPositionTextPlain string

TicketPositionNumber
TicketStatus
 TicketStatus array of object
주차되어 있나요?
 TicketStatus.IsParked boolean

요청된 티켓이 주차된 경우의 값입니다.
에서 주차
 TicketStatus.ParkedFrom string

주차 기간의 시작을 정의합니다.
다음까지 주차됨
 TicketStatus.ParkedUntil string

주차 기간의 끝을 정의합니다.
상태 텍스트 대기
 TicketStatus.ParkStatusText string

주차 기간의 상태 텍스트를 정의합니다.

매개 변수별 검색 티켓

작업 ID:
SearchTicketbyParameter

검색 문자열을 사용하여 검색

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
Search
 searchParam True string

검색 문자열 입력
잡다
 take True integer

받을 티켓 수 지정
건너뛰기
 skip True integer

건너뛸 티켓 수 지정

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
티켓 ID
 TicketId integer

티켓 ID
티켓 번호
 TicketNumber string

티켓 번호
참조 번호
 ReferenceNumber string

티켓 참조 번호
Header
 TicketHeader string

티켓 헤더
Description
 TicketText string

티켓 설명
Description
 TicketTextPlain string

서식이 없는 티켓 설명입니다.
만든 날짜
 CreationDate string

티켓 생성 날짜입니다.
만든 날짜(텍스트)
 CreationDateText string

티켓 생성 날짜(텍스트).
상태
 TicketStatus string

티켓 상태.

모든 시작 영역 가져오기

작업 ID:
GetAllStartingAreas

모든 시작 영역을 가져옵니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
응답 유형
 ResponseType True integer

원하는 응답 유형을 입력합니다.
Search
 Search string

검색 문자열을 입력합니다.
페이지 크기
 PageSize True integer

받을 티켓 유형을 지정합니다.
건너뛰기
 Skip True integer

건너뛸 티켓 유형 수를 지정합니다.
오름차순 순서
 OrderByAsc boolean

건너뛸 티켓 유형 수를 지정합니다.

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
시작 영역
 Areas array of object

모든 시작 영역
영역 ID
 Areas.AreaId integer

영역 ID
영역 이름
 Areas.AreaName string

영역 이름
티켓 유형
 Areas.TicketTypes array of object

티켓 유형
티켓 유형 ID
 Areas.TicketTypes.TicketTypeId integer

티켓 유형 ID입니다.
티켓 유형 이름(영어)
 Areas.TicketTypes.TicketTypeName_en string

티켓 유형 이름(영어)입니다.
티켓 유형 이름(독일어)
 Areas.TicketTypes.TicketTypeName_de string

티켓 유형 이름(독일어)입니다.
티켓 종류 설명(영어)
 Areas.TicketTypes.TicketDescrpition_en string

티켓 유형 설명(영어)입니다.
티켓 유형 설명(독일어)
 Areas.TicketTypes.TicketDescrpition_de string

티켓 유형 설명(독일어)입니다.

모든 영역 가져오기

작업 ID:
GetAllAreas

모든 영역을 가져옵니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
응답 유형
 ResponseType True integer

원하는 응답 유형을 입력합니다.
Search
 Search string

검색 문자열을 입력합니다.
페이지 크기
 PageSize True integer

받을 티켓 유형을 지정합니다.
건너뛰기
 Skip True integer

건너뛸 티켓 유형 수를 지정합니다.
오름차순 순서
 OrderByAsc boolean

건너뛸 티켓 유형 수를 지정합니다.

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
Areas
 Areas array of object

모든 영역
영역 ID
 Areas.AreaId integer

영역 ID
영역 이름
 Areas.AreaName string

영역 이름
영역 옵션
 Areas.AreaOptions array of object

영역 옵션
티켓 유형 이름(영어)
 Areas.AreaOptions.TicketTypeName_en string

티켓 유형 이름(영어)입니다.
티켓 유형 이름(독일어)
 Areas.AreaOptions.TicketTypeName_de string

티켓 유형 이름(독일어)입니다.
티켓 종류 설명(영어)
 Areas.AreaOptions.TicketDescrpition_en string

티켓 유형 설명(영어)입니다.
티켓 유형 설명(독일어)
 Areas.AreaOptions.TicketDescrpition_de string

티켓 유형 설명(독일어)입니다.

티켓 만들기

작업 ID:
CreateTicket

CreateTicket

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
티켓 유형 ID
 ticketType True integer

티켓 유형 ID를 선택합니다.
Header
 ticketHeader True string

티켓 제목을 지정합니다.
Description
 ticketText True string

티켓 설명을 지정합니다.
엔터프라이즈 ID
 enterpriseId True integer

비즈니스 파트너의 ID를 지정합니다.
접촉 ID
 contactId integer

기본 연락처를 선택합니다.
관련 자산
 RelatedAssetIds array of integer

관련 자산을 지정합니다.
필드 그룹 설정 ID
 TicketFieldGroupSettingsId string

필드 그룹을 지정합니다.
티켓 필드 그룹 ID
 TicketFieldGroupId string

티켓 필드 그룹을 지정합니다.
필드 설정 ID
 TicketFieldSettingsId string

필드 설정 ID를 지정합니다.
가치
 value string

필드 값을 지정합니다.
참조 번호
 referenceNumber string

티켓 또는 참조 번호를 지정합니다.
태그들
 tags string

세미콜론으로 구분된 태그를 지정합니다.
입구 유형 ID
 entranceType True integer

입구 유형을 지정합니다.
영역 ID
 areaId True integer

영역 선택
릴리스된 옵션
 releasedOption True boolean

티켓이 릴리스된 티켓인지 여부를 지정합니다.
프라이빗 옵션
 privateOption True boolean

티켓이 개인 티켓인지 여부를 지정합니다.
내부 옵션
 internalOption True boolean

내부 티켓인지 지정
긴급도
 urgencyType True integer

긴급도를 선택합니다.
효과
 effectsType True integer

효과를 선택합니다.
프로젝트 ID
 projectId string

티켓의 프로젝트 ID 지정
서비스 계약 ID
 serviceContractId integer

서비스 계약의 ID 입력
티켓 편집기
 delegatedTicketEditor integer

티켓의 편집기 입력

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
티켓
 TicketNumber array of string

티켓
티켓 위치 번호
 TicketPositionNumber string

티켓 위치 번호
티켓 위치 텍스트 일반
 TicketPositionTextPlain string

티켓 위치 텍스트 일반
TicketStatus
 TicketStatus array of object
주차되어 있나요?
 TicketStatus.IsParked boolean

요청된 티켓이 주차된 경우의 값입니다.
에서 주차
 TicketStatus.ParkedFrom string

주차 기간의 시작을 정의합니다.
다음까지 주차됨
 TicketStatus.ParkedUntil string

주차 기간의 끝을 정의합니다.
상태 텍스트 대기
 TicketStatus.ParkStatusText string

주차 기간의 상태 텍스트를 정의합니다.

티켓 위치 만들기

작업 ID:
CreateTicketPosition

CreateTicketPosition

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
참조 번호
 referenceNumber True string

티켓 또는 참조 번호 지정
텍스트 위치 지정
 ticketPositionText True string

티켓 위치의 텍스트를 입력합니다.
위치 유형
 TicketPositionType True integer

위치 유형 지정
가시성
 TicketPositionVisibility True integer

위치 표시 유형 지정(모든 사용자/내부)
필드 그룹 설정 ID
 TicketFieldGroupSettingsId string

필드 그룹을 지정합니다.
티켓 필드 그룹 ID
 TicketFieldGroupId string

티켓 필드 그룹을 지정합니다.
이름
 name string

필드 이름을 지정합니다.
가치
 value string

필드 값을 지정합니다.
Park until
 ParkUntil date-time

주차 기간의 끝을 지정합니다.
파크 이유
 ParkingReason integer

이유 지정
파크 이유
 ParkingPositionText string

공원 재지정을 지정합니다.
파크 액션
 AfterParkingAction integer

위치 표시 유형 지정(모든 사용자/내부)

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
티켓
 TicketNumber array of string

티켓
티켓 위치 ID
 TicketPositionNumber string

만든 티켓 위치의 ID
TicketStatus
 TicketStatus array of object
티켓 번호
 TicketStatus.TicketNumber string

티켓 번호
주차되어 있나요?
 TicketStatus.IsParked boolean

요청된 티켓이 주차된 경우의 값입니다.
에서 주차
 TicketStatus.ParkedFrom string

주차 기간의 시작을 정의합니다.
다음까지 주차됨
 TicketStatus.ParkedUntil string

주차 기간의 끝을 정의합니다.
상태 텍스트 대기
 TicketStatus.ParkStatusText string

주차 기간의 상태 텍스트를 정의합니다.

티켓 유형 가져오기

작업 ID:
GetAllTicketTypes

모든 티켓 유형을 가져옵니다.

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
응답 유형
 ResponseType True integer

원하는 응답 유형을 입력합니다.
Search
 Search string

검색 문자열을 입력합니다.
페이지 크기
 PageSize True integer

받을 티켓 유형을 지정합니다.
건너뛰기
 Skip True integer

건너뛸 티켓 유형 수를 지정합니다.
오름차순 순서
 OrderByAsc boolean

건너뛸 티켓 유형 수를 지정합니다.

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
티켓 유형
 TicketTypes array of object

모든 티켓 유형
티켓 유형 ID
 TicketTypes.TicketTypeId integer

티켓 유형 ID
티켓 유형 이름(영어)
 TicketTypes.TicketTypeName_en string

티켓 유형 이름(영어)입니다.
티켓 유형 이름(독일어)
 TicketTypes.TicketTypeName_de string

티켓 유형 이름(독일어)입니다.
티켓 종류 설명(영어)
 TicketTypes.TicketDescrpition_en string

티켓 유형 설명(영어)입니다.
티켓 유형 설명(독일어)
 TicketTypes.TicketDescrpition_de string

티켓 유형 설명(독일어)입니다.

티켓 정보 가져오기

작업 ID:
GetTicket

티켓 정보 가져오기

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
참조 번호
 referenceNumber True string

티켓 또는 참조 번호 입력

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
티켓 번호
 TicketNumber string

티켓 번호
티켓 유형 ID
 TicketType integer

티켓 유형의 ID
티켓 유형 이름
 TicketTypeName string

티켓 유형의 이름
Header
 TicketHeader string

티켓의 제목
Description
 TicketText string

티켓에 대한 설명
참조 번호
 ReferenceNumber string

티켓의 참조 번호
입구 유형 ID
 EntranceType integer

티켓 입장 유형 ID
입구 유형 이름
 EntranceTypeName string

티켓 입장 유형 이름
영역 ID
 AreaId integer

티켓 영역의 ID
영역 이름
 AreaName string

티켓 영역의 이름
프로젝트 ID
 ProjectId string

관련 프로젝트의 ID
프로젝트 단계 ID
 ProjectPhaseId string

관련 프로젝트의 단계
프로젝트 단계 작업 ID
 ProjectPhaseTaskId string

관련 프로젝트의 작업
태그들
 Tags array of string

태그들
릴리스된 옵션
 ReleasedOption boolean

ReleasedOption
프라이빗 옵션
 PrivateOption boolean

PrivateOption
내부 옵션
 InternalOption boolean

InternalOption
긴급 ID
 UrgencyType integer

티켓 긴급도의 ID
긴급 이름
 UrgencyTypeName string

티켓 긴급도의 이름
효과 ID
 EffectsType integer

티켓의 효과
효과 이름
 EffectsTypeName string

티켓 효과의 이름
서비스 계약 ID
 ServiceContractId integer

관련 계약의 ID
엔터프라이즈 ID
 EnterpriseId integer

티켓 주 기업의 ID
Enterprise 이름
 EnterpriseName string

티켓 주 기업의 이름
접촉 ID
 ContactId integer

티켓 주 연락처의 ID
담당자 이름
 ContactName string

티켓 주 연락처의 이름
필드 그룹
 FieldGroups array of object

사이나믹 티켓의 필드 그룹을 지정합니다.
필드 그룹
 FieldGroups.Name string

필드 그룹을 지정합니다.
Fields
 FieldGroups.properties array of object

필드 그룹이 포함된 필드를 지정합니다.
이름
 FieldGroups.properties.name string

필드 이름을 지정합니다.
가치
 FieldGroups.properties.value string

필드 값을 지정합니다.

티켓 필드 그룹 구성 가져오기

작업 ID:
GetTicketFieldGroupConfig

티켓 필드 그룹 구성 가져오기

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
티켓 유형 ID
 TicketTypeId True integer

티켓 유형 ID 입력
티켓 ID
 TicketId string

티켓 ID 입력
필드 그룹 설정 ID
 FieldGroupSettingsId string

필드 그룹 설정 ID 입력

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
설정 ID
 TicketFieldGroupSettingsId string

필드 그룹 설정 ID
그룹 아이디
 Group ID string

필드 그룹 ID
이름
 Name string

필드 그룹 이름
Fields
 Fields array of object

필드 그룹의 필드
필드 설정 ID
 Fields.TicketFieldSettingsId string

필드 설정 ID
필드 이름
 Fields.Name string

필드 설정 이름
필드 형식 ID
 Fields.FieldType integer

필드 형식 ID
필드 값
 Fields.Value string

필드 값
Options
 Fields.Options array of object

필드 옵션
옵션 이름
 Fields.Options.OptionName string

필드 옵션 이름
옵션 값
 Fields.Options.Value string

필드 옵션 이름

티켓에 자산 추가

작업 ID:
AddAssetRelation

기존 티켓에 자산 추가

매개 변수

Name 키 필수 형식 Description
참조 번호
 referenceNumber True string

티켓 또는 참조 번호 지정
관련 자산
 RelatedAssetIds True array of integer

관련 자산을 지정합니다.

반환

Name 경로 형식 Description
Message
 Message string

Message
성공
 Success boolean

성공
상태 코드
 StatusCode integer

상태 코드