사용자를 환영하고, 조직 메시지를 만들고, Microsoft 365 Copilot에 대한 피드백을 사용하도록 설정

Microsoft 365 Copilot 는 사용자가 일상적인 작업을 수행하는 데 도움이 되는 AI 기반 생산성 도구입니다.

Microsoft 365 Copilot 채택의 일환으로 Microsoft 365 Copilot 사용자에 대한 환영 이메일이 Microsoft 365 Copilot 및 해당 기능을 알리는 라이선스 할당으로 전송됩니다. Microsoft 365 Copilot 사용자에 대한 피드백을 사용하도록 설정할 수도 있습니다.

또한 관리자는 Microsoft 관리 센터의 조직 메시징을 사용하여 Teams를 통해 사용자에게 맞춤형 제품 내 메시지를 직접 전달할 수 있습니다.

이 문서에서는 사용자에게 환영 이메일을 보내고, 피드백을 사용하도록 설정하고, 조직 메시지를 보내고, Microsoft 365 Copilot 사용 활동 보고서를 검토하는 방법에 대한 정보를 제공합니다.

이 글의 적용 대상:

• Microsoft 365 Copilot

환영 전자 메일 보내기

사용자에게 Microsoft 365 Copilot 라이선스를 할당하면 다음 전자 메일과 같은 알림 이메일이 자동으로 전송됩니다.

환영 이메일에는 Microsoft Copilot 도움말 및 학습에 대한 링크도 포함되어 있습니다.

또한 조직 메시징을 통해 사용자에게 제품 내 알림을 보내는 것이 좋습니다.

조직 메시지

관리자는 Microsoft 관리 센터에서 조직 메시징을 사용하여 Teams를 통해 사용자 지정 가능한 제품 내 메시지를 보낼 수도 있습니다. Microsoft 365 Copilot를 설정하고 사용자에게 라이선스를 할당하면 이제 Microsoft 365 Copilot를 사용할 수 있음을 알리는 제품 내 메시지와 함께 사용자에게 알림을 받을 수 있습니다.

관리자는 Microsoft 365 관리 센터 통해 메시지를 구성할 수 있습니다.

1. Microsoft 365 관리 센터 탐색 창에서 설정을 선택합니다.
2. 설치 페이지의 추천 컬렉션 섹션에서 고급 배포 가이드 & 지원을 선택합니다.
3. Microsoft 365 Copilot 설정을 선택합니다.
4. Microsoft 365 Copilot 설정 페이지의 Microsoft 365 Copilot를 사용하여 승격 타일에서 메시지 예약을 선택합니다.

4. 조직 메시지 창은 기본 메시지와 사용자에게 표시되는 방식을 표시하고 표시합니다. 이 옵션을 사용하도록 선택한 경우 받는 사람을 선택하고 메시지를 사용자에게 배달할 시기와 방법을 정기적으로 예약한 다음 메시지 예약을 선택합니다.

사용자 지정 메시지 만들기

제공된 기본 메시지를 사용하는 대신 사용자 지정 메시지를 만들려면 조직 메시지 창 아래쪽에서 추가 사용자 지정을 선택합니다. 그런 다음 organization 대상 사용자 그룹에 메시지를 만들고 전달할 수 있습니다.

1. 메시지 만들기를 선택합니다.
2. 목표(예: 채택, 온보딩, 지속 가능성 또는 교육)를 선택합니다. 다음을 선택합니다.
3. 메시지를 표시할 위치를 선택합니다(예: 알림 영역, 작업 표시줄, 교육 팝오버 또는 Windows 추천). 다음을 선택합니다.
4. 사용자 고유의 메시지를 만들거나 미리 만든 템플릿으로 시작하도록 선택합니다. 다음을 선택합니다.
5. 메시지를 작성한 다음 , 다음을 선택합니다.
6. 대상 그룹을 선택한 다음, 다음을 선택합니다.
7. 받는 사람에게 메시지를 표시할 기간과 빈도를 예약합니다. 다음을 선택합니다.
8. 선택 항목을 검토한 다음 일정을 선택합니다.

피드백 사용

Microsoft 365 앱에 대한 모든 피드백 설정을 사용하도록 설정하는 것이 좋습니다.

이 옵션을 사용하면 Microsoft 365 Copilot 사용자가 Copilot 프롬프트 응답에 대한 엄지 손가락 또는 엄지 손가락 아래로 반응으로 세부 정보를 제공할 수 있습니다.

• 사용자에 대한 피드백을 사용하도록 설정하려면 클라우드 정책 서비스 또는 그룹 정책을 사용할 수 있습니다.

모든 정책을 사용하도록 설정하면 사용자는 피드백 제출을 위한 로그, 스크린샷 및 연락처 이메일 주소를 제공할 수 있습니다.

Copilot 사용 활동 보고서 검토

사용자가 Copilot 사용을 시작한 후 Microsoft 365 Copilot 사용 보고서를 실행하고 검토하는 것이 좋습니다. 이 보고서에는 Microsoft 365 Copilot와의 사용자 채택, 보존 및 참여가 요약되어 있습니다.

• 보고서는 Microsoft 365 관리 센터>보고서 사용량에 있습니다>.

Microsoft 365 Copilot 보고서에 대한 자세한 내용은 관리자를 위한 Microsoft 365 Copilot 보고 옵션을 참조하세요.

관련 문서

• IT 관리자를 위한 Microsoft 365 Copilot 채택 가이드 및 개요
• Microsoft 365 및 Office 365 제품에 대한 고급 배포 가이드