이 문서에서는 클라우드에서 Microsoft Edge 데이터를 다시 설정하는 단계를 설명합니다.
개요
클라우드에서 Microsoft Edge 데이터를 다시 설정해야 하는 상황이 생길 수 있습니다. 예를 들면 데이터를 동기화하려고 하는데 Microsoft Edge에서 데이터를 동기화할 수 없다고 보고하는 경우입니다. 또 다른 예는 데이터가 Microsoft의 클라우드에서 제거되었는지 확인하는 것입니다. 두 경우 모두 Microsoft Edge를 사용하여 클라우드 데이터 다시 설정을 수행할 수 있습니다.
즐겨찾기 백업
다시 설정을 수행하기 전에 즐겨찾기 백업을 수행하는 것이 좋습니다. 다음 단계에 따라 즐겨찾기를 백업하세요.
- Microsoft Edge에서 Ctrl + Shift + O> 를 선택하여 줄임표(...)> 를 선택하고 즐겨찾기 내보내기를 선택합니다.
- 즐겨찾기를 저장하려는 파일을 선택합니다. 고유한 파일 이름을 제공하거나 Microsoft Edge에서 제공하는 기본 이름인 "favorites_month_day_year.html 사용할 수 있습니다. For example, "favorites_07_05_21.html". 나중에 즐겨찾기를 복원해야 하는 경우 해당 파일에서 복원할 수 있습니다.
- 저장을 선택합니다.
다시 설정으로 동기화 문제 해결
Microsoft Edge에서 데이터를 동기화할 수 없다고 보고하고 데이터 다시 동기화를 제안하는 경우 다시 동기화를 수행하여 문제를 해결합니다.
다음 단계를 사용하여 다시 동기화를 수행합니다.
- 설정>프로필>동기화>이 디바이스에 데이터 다시 동기화로 이동한 다음, "다시 동기화"를 선택합니다. 다시 동기화는 Microsoft 클라우드에 저장된 데이터의 양에 따라 몇 초에서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
- 동기화 문제가 다시 동기화 후에도 지속되는 경우 "여전히 동기화 문제가 있나요? 다른 옵션을 사용해 보세요." 더 많은 단계를 확인하고 "동기화 다시 설정"을 선택합니다. 다시 설정이 완전히 완료될 때까지 브라우저를 열어 두는 것이 중요합니다.
재설정을 수행하여 Microsoft 클라우드에서 데이터 제거
Microsoft 클라우드에서 데이터를 제거하려면 다음 단계를 사용하여 재설정을 수행합니다.
- 다시 설정을 수행하는 장치를 제외한 장치에서 동기화를 중지합니다. Microsoft Edge에서 설정>프로필>동기화로 이동하여 Microsoft 클라우드에서 제거하려는 데이터 형식에 대한 동기화를 해제합니다.
- 선택한 데이터 형식에 대한 동기화를 중지한 후설정>프로필>> 동기화 이 디바이스에 데이터 다시 동기화로 이동하여 "여전히 동기화 문제가 있나요? 다른 옵션을 사용해 보세요." 더 많은 단계를 확인하고 "동기화 다시 설정"을 선택합니다. 다시 설정이 완료될 때까지 브라우저를 열어 두는 것이 중요합니다.
데이터 다시 설정 중 및 이후에 예상되는 일
데이터 재설정은 Microsoft 클라우드에 저장된 데이터의 양에 따라 몇 초에서 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다. 경우에 따라 다시 설정을 완료할 수 없다는 메시지나 다시 설정 재시도 제안이 표시될 수 있습니다. 이 경우 몇 시간 정도 기다렸다가 데이터 다시 설정을 재시도해 주세요. 그래도 데이터를 다시 설정할 수 없는 경우 Microsoft Edge 고객 지원팀에 문의합니다.
데이터 재설정이 성공적으로 완료되면 다시 설정 후 동기화를 다시 시작하도록 선택한 경우 디바이스에서 데이터가 다시 동기화됩니다. 해당 디바이스에서 동기화하려면 다른 디바이스에서 다시 로그인해야 합니다. 그러나 동기화를 다시 시작하도록 선택하지 않은 경우 Microsoft Edge 데이터가 클라우드에서 제거되고 데이터가 더 이상 동기화되지 않습니다.