비고
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이 문서에서는 Microsoft Dynamics 365 Commerce의 판매 그룹을 사용하여 POS(Point of Sale)에서 커미션을 추적하는 방법을 설명합니다.
판매 직원이 고객에게 도움을 제공하고, 추가 판매 및 교차 판매를 진행하며 거래를 처리함으로써 발생한 매출을 추적하는 것은 일반적인 소매업 관행입니다.
판매 담당자별 판매 추적은 직원의 판매 능력을 측정한 것이고 계산원별 판매는 속도와 효율성을 측정한 것입니다. 판매 담당자로 추적되는 판매는 커미션 또는 기타 인센티브를 계산하는 데에도 자주 사용됩니다.
POS에서 작업자를 영업 담당자로 설정
작업자가 영업 그룹에 추가되면 커미션을 받을 수 있으며 시스템에서 영업 담당자로 식별될 수 있습니다. 판매 부서에 속하지 않은 작업자는 커미션을 받을 자격이 없으며, POS(Point of Sale) 애플리케이션에서 영업 담당자로 등록되지 않습니다. POS에서 영업 담당자 목록은 해당 매장에 최소 한 명의 작업자가 배정된 모든 영업 그룹에서 추출됩니다. 이 목록은 POS에 영업 그룹 ID와 이름(ID = 이름)의 조합으로 표시됩니다. 소매업체가 POS 라인에서 판매 담당자를 자동으로 설정하도록 선택하는 시나리오를 지원하기 위해 기본 판매 그룹을 작업자에게 할당할 수 있습니다. 사용자는 작업자가 속한 모든 판매 그룹에서 선택할 수 있습니다.
기능 프로필 설정
영업 담당자가 관련된 POS의 흐름과 프로세스를 결정하는 매장에 대한 다양한 기능 프로필 설정이 있습니다.
| 프로필 | 설명 |
|---|---|
| 사용 가능한 경우 계산원을 기본값으로 설정 | 이 옵션을 활성화하면 POS는 거래 라인을 현재 계산원의 기본 판매 그룹으로 자동으로 채웁니다. 계산원에게 기본 영업 그룹이 지정되어 있지 않으면 값이 설정되지 않습니다. 사용자는 POS 버튼 그리드 버튼을 사용하여 판매 그룹을 수동으로 설정할 수 있습니다. |
| 영업 담당자 확인 | 이 옵션에는 세 가지 가능한 값이 있습니다.
|
| 필요 | 이 옵션은 POS가 판매 담당자를 입력하라는 메시지를 표시하도록 구성된 경우에만 적용됩니다. 사용하도록 설정하면 계속하기 전에 사용자가 판매 그룹을 선택해야 합니다. 그렇지 않으면 사용자에게 메시지가 표시되지만 취소하고 선택하지 않고 계속할 수 있습니다. 라인이 추가된 후에도 충분한 권한이 있는 사용자는 라인에서 영업 그룹을 제거할 수 있습니다. 이 상황에서는 '판매 담당자 필요'가 적용되지 않습니다. |
POS 거래 화면에 판매 담당자 정보 표시
POS 거래 화면 레이아웃과 내용은 화면 레이아웃 디자이너를 사용하여 구성 가능하며, 매장, 계산대 또는 작업자에게 할당된 화면 레이아웃에 적용됩니다. 영업 담당자 필드는 영수증 창 내의 라인 탭에 추가할 수 있습니다. 이 작업은 거래 화면의 각 라인에 대해 지정된 판매 그룹의 ID를 표시합니다.
POS 버튼 그리드에 Sales 담당자 작업 추가
POS를 통해 사용자는 POS 작업에 대한 액세스를 제공하기 위해 화면 레이아웃에 포함된 버튼 그리드를 구성할 수 있습니다. 다음 POS 작업은 영업 담당자와 관련된 버튼 그리드 버튼에 할당할 수 있습니다.
| 작업 | 설명 |
|---|---|
| 온라인 영업 담당자 설정 | 이 POS 작업은 스토어에 적합한 판매 그룹(ID: 이름) 목록을 표시합니다. 이 목록에서 판매 그룹을 선택하면 현재 거래 라인의 값이 설정됩니다. |
| 온라인 영업 담당자 지우기 | 이 POS 작업은 현재 거래 라인에서 현재 판매 그룹 값을 제거합니다. |
| 거래 시 영업 담당자 설정 | 이 POS 작업은 스토어에 적합한 판매 그룹(ID: 이름) 목록을 표시합니다. 이 목록에서 판매 그룹을 선택하면 현재 거래에 기본값이 설정됩니다. 판매 그룹이 할당되지 않은 모든 기존 라인은 이후에 추가되는 모든 라인과 함께 설정됩니다. |
| 거래 시 영업 담당자 지우기 | 이 POS 작업은 현재 거래에서 현재 기본 판매 그룹 값을 제거합니다. 거래에 이미 존재하는 라인에는 영향을 주지 않습니다. |
수수료 계산
커미션은 명세서 전기 또는 판매 주문 전기 시 지정된 판매 그룹의 작업자에 대해 계산됩니다. 커미션 금액은 영업 그룹에 정의된 작업자의 커미션 몫과 거래의 고객 및/또는 제품에 대한 관련 커미션 계산 설정을 기반으로 결정됩니다.