디스패처는 정확한 일정과 시기 적절한 작업 완료를 보장하기 위해 중요한 업데이트 및 상태 변경을 알고 있어야 합니다. 디스패처는 예약 외에 청구 및 고객 만족도 문제를 처리해야 할 수 있습니다.
예약 경고는 디스패처가 자신 있는 상태로 예약할 수 있도록 중요한 알림에 주의를 기울입니다. 예약 경고는 일정 보드에 메모 및 미리 알림을 표시하며 예약, 작업 주문, 사용자 및 기타 엔터티와 관련이 있습니다. 타이머, 경보 설정 또는 워크플로에 따라 트리거할 수 있습니다.
예약 경고 만들기
예약 경고는 흐름, 플러그 인 또는 외부 시스템과의 통합을 통해 자동화를 통해 생성되는 경우가 많습니다. 일정 보드에서 수동으로 만들 수도 있습니다.
일정 보드를 열고 , 예약 경고 아이콘을 선택하고, 새 예약 경고를 선택합니다.
예약 경고 양식에서 제목 및 설명을 입력하여 경고에 표시되는 메시지를 정의합니다.
경고가 표시되는 시점의 기한 을 설정합니다.
관련 레코드의 타임라인에 경고를 표시하려면 [관련 ] 필드에서 관련 레코드를 선택합니다.
할당자 필드에서 하나 이상의 시스템 사용자를 선택합니다. 각 담당자는 경고를 개별적으로 다시 알림 또는 해제하도록 선택할 수 있습니다.
저장 및 닫기를 선택합니다.
예약 보드 탭 설정에서 예약 경고 템플릿 을 편집하여 예약 경고 내의 필드를 편집할 수 있습니다. 일정 보드 탭 설정에 대해 자세히 알아보세요.
예약 경고를 만들 때 시스템은 모든 담당자에 대해 하나의 예약 경고 상태 레코드를 자동으로 만들어 모든 사용자가 경고를 개별적으로 다시 알림 또는 해제할 수 있도록 합니다. 레코드를 삭제할 때 예약 경고 예약 > 경고 > 상태의 관계를 기억하세요.
예약 경고 보기
기한에 도달하면 일정 보드의 예약 경고 쪽 창에 경고가 표시됩니다. 담당자는 활성 경고를 보거나 다시 알림할 수 있습니다. 담당자는 다시 알림 시간을 설정하고 모든 경고를 해제할 수 있습니다.
예약 가능한 리소스 예약에 대한 경고는 예약 시간 슬롯과 함께 일정 보드에도 표시됩니다.