Dynamics 365 Customer Insights - 데이터는 개인 설정된 고객 환경을 제공하는 데 도움이 되는 Microsoft의 CDP(고객 데이터 플랫폼)입니다. 애플리케이션은 인사이트에 대한 타의 추종을 불허하는 시간을 가진 고객의 전체적인 보기를 제공합니다. 고객 데이터를 운영 및 IoT 데이터와 실시간으로 통합하여 고객에 대한 가장 포괄적인 보기를 얻을 수 있습니다. Microsoft 및 파트너 데이터 원본을 사용하여 고객 프로필을 보강합니다.
Customer Insights - 데이터는 마케팅, 영업 및 서비스 전문가의 역량을 강화하여 비즈니스를 고객 중심 조직으로 전환하는 데 도움이 됩니다. Microsoft 및 파트너 애플리케이션과의 턴키 통합을 사용하여 실시간 인사이트를 활성화하여 의미 있는 작업을 추진할 수 있습니다.
360도 고객 보기를 만들려면 트랜잭션, 동작 및 인구 통계 데이터 원본의 데이터를 연결합니다. 미리 빌드된 AI 모델을 사용하여 기본 제공 인사이트를 파생하거나 무제한 규모로 고급 분석 솔루션을 사용하여 사용자 지정 AI/ML 모델을 신속하게 빌드, 테스트 및 배포합니다.
Microsoft Azure에서 빌드된 엔터프라이즈급 CDP를 사용하여 최고 수준의 데이터 거버넌스 및 규정 준수를 보장하기 위해 고객 데이터에 대한 모든 권한을 유지합니다. 기본 제공 개인 정보 보호, 보안 및 거버넌스 도구를 통해 개인 정보 보호 법률 및 규정 및 기타 입법 요구 사항 및 업계 표준을 지원합니다.
가격 책정 및 라이선스
Customer Insights - 데이터는 테넌트당 라이선스가 부여됩니다. 추가 기능 라이선스를 사용하여 더 많은 용량을 구매할 수 있습니다.
Customer Insights 사용해 보기 - 데이터 및 시작
지금 무료 Customer Insights 평가판을 시작하여 사용자 고유의 고객 데이터로 애플리케이션을 테스트합니다. 애플리케이션의 많은 주요 기능에 빠르게 액세스하고 탐색할 수 있는 방법을 알아보세요.
분석가 보고서, 주문형 웨비나 및 고객 스토리를 비롯한 주요 학습 리소스 를 찾아봅니다.
시작 가이드를 사용하여 고객에 대한 심층적인 이해를 구축하는 방법을 알아봅니다.