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활동을 기반으로 제안된 세그먼트를 찾습니다. 자세한 내용은 활동에 따라 제안된 세그먼트를 참조하세요.
필수 데이터
선택한 입력 데이터를 기반으로 제안이 생성됩니다.
고객 프로필: 특정 세그먼트의 모든 고객 또는 멤버입니다.
기간: 지난 달, 작년 또는 사용자 지정 기간입니다.
활동 유형: 구매, 소매 거래, 온라인 트랜잭션, 고객 지원 사례, 구독 등
Dynamics 365 Customer Insights의 테이블 - 작업 데이터가 포함된 데이터: UnifiedActivity 테이블 또는 특정 활동에 대한 테이블입니다.
포함할 차원: 비즈니스 요구 사항에 따라 최근성, 빈도 또는 금전적 차원입니다.
활동을 기반으로 제안된 세그먼트 생성
인사이트>세그먼트로 이동하여 제안(미리 보기) 탭을 선택합니다.
새 제안 찾기를 선택하고 고객 동작 보기 또는 예상을 선택합니다. 시작을 선택합니다.
필요한 입력 데이터를 제공하고 다음을 선택합니다.
- 고객 선택: 모든 고객 또는 특정 세그먼트를 포함합니다.
- 작업 선택: 활동을 설명하는 활동 유형 및 테이블을 선택합니다.
- 기본 설정: 고려할 기간, 제안 요소를 설정하고 특성을 매핑합니다.
입력을 검토하고 실행을 선택하여 모델을 실행하고 제안을 생성합니다.
고객 프로필 및 선택한 활동 수에 따라 완료하는 데 몇 분 정도 걸릴 수 있습니다.
제안을 생성한 후 가장 관심 있는 차원 또는 값으로 필터링할 수 있습니다.
활동에 따라 제안된 세그먼트 관리
인사이트>세그먼트로 이동하여 제안(미리 보기) 탭을 선택합니다. 활동 기반 제안 섹션에서 제안된 세그먼트를 선택하여 사용 가능한 작업을 봅니다.
- 대상 그룹에 비해 각 차원의 범위와 같은 해당 세그먼트의 세부 정보를 보려면 제안을 참조하세요. 또한 세그먼트의 잠재적 멤버 수와 총 고객의 해당 비율을 강조 표시합니다.
- 세그먼트 만들기를 통해 제안된 내용을 세그먼트로 저장합니다. 모든 세그먼트 탭에 표시되며 새로 고치거나 삭제할 수 있습니다. 세그먼트 세부 정보는 편집할 수 없습니다. 그러나 제안에 대한 입력 조건을 변경하고 다른 제안을 생성할 수 있습니다.
- 제안을 편집 하여 현재 제안을 대체할 구성된 특성을 수정합니다.
- 구성된 특성을 유지하면서 제안을 새로 고치려면 제안을 새로 고칩니다.