이 FAQ는 Dynamics 365 Field Service 작업 주문 업데이트(미리 보기) 기능의 AI 영향에 대해 설명합니다.
Copilot의 작업 주문 업데이트란 무엇일까요?
작업 순서 업데이트를 사용하면 일선 작업자가 모바일 장치에서 자연어로 수행되는 작업을 설명할 수 있습니다. Copilot는 이 설명을 사용하여 새 Field Service Mobile 환경의 필드에 대한 업데이트를 권장합니다. 이 기능은 앱에서 양식 및 필드를 업데이트하는 데 필요한 노력을 줄여 일선 작업자 시간을 절약합니다.
기능의 역량은 무엇입니까?
이 기능은 사용자 입력을 기반으로 모바일 애플리케이션에서 업데이트할 필드를 추천합니다. 일선 작업자는 모든 권장 업데이트에 대한 제안을 받고, 레코드를 업데이트하기 전에 이를 검토하고 확인합니다.
기능의 용도는 무엇입니까?
일선 작업자는 예약 진행 상황을 추적하기 위해 데이터 필드를 양식으로 업데이트합니다. 작업자는 시작 및 종료 시간을 기록하고 완료된 작업을 기록합니다. 이 기능은 작업자가 인터넷에 연결된 모바일 디바이스에서 업데이트를 수행할 수 있도록 도와줍니다.
Copilot을 통한 작업 주문 업데이트의 제한 사항은 무엇일까요? 사용자가 시스템을 사용할 때 제한 사항의 영향을 최소화하려면 어떻게 해야 합니까?
- 이 기능은 현지 미리 보기로 제공됩니다. 기능 컨트롤에서 좋아요 또는 싫어 아이콘을 선택하여 콘텐츠 품질에 대한 피드백을 공유합니다. 이 데이터를 사용하여 기능을 평가하고 개선합니다.
- 이 기능은 새 필드 서비스 모바일 사용자 환경에서만 사용할 수 있습니다.
- 코필로트는 미리 정의된 스키마의 필드만 업데이트합니다.
- 이 기능을 사용하려면 인터넷 연결이 필요합니다. 오프라인으로 사용할 수 없습니다.
- 이 기능은 영어로만 평가되었습니다. 다른 언어를 사용할 경우 부정확한 응답을 받을 수 있습니다. 지역 및 언어별 Copilot 기능 탐색
기능을 효과적이고 책임감 있게 사용할 수 있도록 하는 운영 요소 및 설정은 무엇입니까?
이 기능은 미리 보기로 제공되며 북미 및 영국 지역의 환경에서만 사용할 수 있습니다. 관리자는 지정된 환경에 대해 사용하도록 설정하거나 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다. 기본적으로 이 기능은 작업 순서 양식에만 표시됩니다.
새로운 Field Service Mobile 사용자 환경 외부에 업데이트 필드와 양식을 추가할 수 있나요?
업데이트할 수 있는 필드는 다음과 같습니다.
- 예약 상태
- 예약 시간
- 작업 주문 서비스 작업 완료
- 작업 주문 제품 수량
- 작업 주문 제품 라인 상태
- 작업 주문 서비스 기간
- 작업 주문 서비스 라인 상태
작업 순서 업데이트는 새 Field Service 모바일 사용자 환경에서만 사용할 수 있습니다. 기능에 액세스하는 방법은 수정할 수 없지만 관리자는 사용자에 대해 사용하지 않도록 설정할 수 있습니다.