리소스 승무원을 사용하면 디스패처가 한 번에 여러 리소스를 검색하고 예약할 수 있습니다. 자원 승무원에는 직원, 하청업체, 장비, 시설 또는 일정 기간 동안 동일한 작업을 수행하는 모든 조합이 포함될 수 있습니다. 승무원은 일정 프로세스를 가속화하고 간소화하며 팀 구성원이 보다 일관되게 협력할 수 있도록 합니다.
디스패처는 종종 승무원을 사용하여 여러 리소스에 대한 여러 요구 사항이 있는 요구 사항 그룹을 예약합니다. 그러나 승무원에게도 단일 요구 사항을 예약할 수 있습니다.
승무원은 다음 시나리오에 적합합니다.
- 리소스 그룹은 일정 시간 동안 함께 작동합니다.
- 승무원은 아침에 한 장소에서 만나 차량을 공유하고 직장에서 직장까지 하루 종일 함께합니다.
- 새로운 기술을 배우기 위해 숙련된 동료가 새 직원을 숨기고 있습니다.
승무원 만들기
승무원은 예약 가능한 리소스로, 기본적으로 승무원의 구성원인 자식 리소스를 위한 컨테이너입니다.
자원 영역을 열고 리소스를선택한 다음 새로 만들기를 선택합니다.
일반 탭에서 리소스 종류를Crew로 설정합니다.
이름을 입력하고 승무원의 표준 시간대를 선택합니다.
승무원 전략을 선택합니다.
일정 탭에서 시작 위치 및 끝 위치를 설정합니다. 위치 옵션에 대한 자세한 설명은 예약 가능한 리소스 설정으로 이동하세요.
저장을 선택합니다.
승무원 전략 옵션
승무원 전략은 예약 된 예약 상태(예: 여행, 진행 중 또는 완료됨)를 지나면 승무원이 작업을 관리하는 방법을 결정 합니다. 다음과 같은 세 가지 옵션이 있습니다.
- 승무원 리더 관리: 승무원 리더가 승무원의 작업을 관리합니다. 승무원이 여러 명으로 구성된 경우 이 옵션을 고려하세요. 한 번에 하나의 리소스만 리더로 지정할 수 있으며, 작업 주문 예약을 만들 수 있는 리더가 있어야 합니다. 리더는 사용자 리소스 유형이어야 합니다.
- 승무원 셀프 관리: 예약이 시작된 후에도 리소스가 자신의 작업을 관리할 수 있습니다. 정기적으로 함께 작업하지만 항상 같은 장소 또는 시간에 함께 작동하지 않을 수 있는 그룹인 승무원의 경우 이 옵션을 선택합니다. 또한 자기 관리는 더 나은 시간 캡처를 의미하며, 이는 작업에 소요된 시간에 대한 요금을 청구하는 조직에 적합합니다.
- 캐스케이드 및 캐스케이드 완전히 수락: 승무원의 모든 리소스는 모든 상태 전체에서 모든 작업을 관리할 수 있습니다. 승무원이 한 명의 개인으로 구성되고 나머지 승무원이 장비인 경우 이상적인 옵션입니다.
비고
승무원 전략과 관련된 논리는 작업 주문과 관련된 예약 가능한 리소스 예약에 영향을 줍니다. 할당된 리소스가 자신의 예약을 완료됨으로 표시하면 종료 시간이 현재 타임스탬프를 업데이트합니다. 그러나 다른 사용자 또는 승무원이 할당된 리소스를 대신하여 완료 된 예약을 표시하는 경우 종료 시간은 변경되지 않습니다.
승무원 전략은 관련 리소스 예약이 변경될 때 승무원 예약 일정 조정에 영향을 줍니다.
승무원에 리소스 자식 추가
다른 예약 가능한 리소스를 승무원과 연결합니다. 아직 수행하지 않은 경우 예약 가능한 리소스를 만듭니다. 승무원의 리더를 선택하려면 리소스 종류가 User여야 합니다.
리소스 승무원 레코드에서 관련>자원의 자녀로 이동합니다.
새 예약 가능한 리소스 그룹을 선택합니다.
리소스가 승무원의 일부인 경우 이름, 자식 리소스 및 날짜 범위를 입력합니다.
승무원 유형을 선택하고 리소스가 승무원 또는 해당 리더의 구성원인지 지정합니다.
저장하고 닫기를 선택합니다.
팁 (조언)
리소스의 시작 및 종료 위치는 현장 요구 사항을 예약하는 데 중요합니다. 시스템은 부모 승무원이 아닌 개별 리소스 프로필에서 승무원 위치를 가져옵니다. 승무원 간에 리소스가 이동하는 경우 승무원 리소스의 위치를 변경하는 것이 중요합니다. 예를 들어 승무원이 아침에 중앙 위치에서 모임을 갖도록 하려면 승무원 헤더 리소스와 리소스 자식 모두에 대한 조직 단위 주소로 시작 및 종료 위치를 지정합니다.
승무원 예약
일정 보드 또는 일정 도우미를 통해 수동으로 승무원에게 단일 요구 사항을 예약할 수 있습니다. 요구 사항 그룹을 승무원에게 예약하려면 일정 도우미를 사용합니다.
비고
일정 도우미가 있는 승무원에게 요구 사항을 예약하려면 요구 사항의 리소스 종류를 승무원으로 설정합니다.
일정 보드에서 승무원 보기
승무원과 개별 구성원은 다른 리소스와 마찬가지로 일정 보드에 표시됩니다. 일정 보드의 필터와 일치하는 승무원은 승무원의 자원 자식이 필터와 일치하지 않더라도 리소스 목록에 표시됩니다.
승무원 리소스는 개별 리소스와 다른 아이콘을 사용합니다. 자원이 승무원의 일부인 시간 범위는 보드에 회색 영역으로 표시됩니다. 디스패처와 리소스 관리자에게 리소스가 승무원의 일부임을 상기시킵니다.
개별 승무원에게 작업을 예약하면 전체 승무원의 가용성에 영향을 줍니다.
승무원에게 단일 요구 사항 예약
일정 보드 또는 일정 도우미를 사용하여 전체 승무원에 대한 예약을 만들려면 승무원 리소스 종류에 단일 요구 사항을 할당합니다. 단일 승무원에게 단일 요구 사항을 할당하는 경우 해당 단일 리소스만 예약을 받습니다.
승무원 예약은 다음 조건에 따라 모든 승무원과 승무원을 예약합니다.
- 예약은 승무원에 속한 예약 가능한 리소스 그룹에 대해 구성된 From Date 및 To Date 내에 속합니다.
- 예약 당일 승무원을 위해 구성된 근무 시간이 있으며 예약은 해당 작업 시간 내에 속합니다.
비고
단일 요구 사항이 승무원에게 예약되면 요구 사항 그룹이 자동으로 만들어집니다. 모든 예약은 요구 사항 그룹과 관련이 있습니다. 변경하면 승무원 예약이 동기화됩니다. 요구 사항 그룹의 자동 그룹 유형 이 Crew로 설정됩니다.
그러나 승무원 헤더 리소스만 새로 만든 요구 사항 그룹의 단일 요구 사항에 연결됩니다.
일정 도우미를 사용하여 승무원에 대한 요구 사항 그룹 예약
함께 작동하는 리소스 그룹에 대한 요구 사항 집합을 예약하는 것이 승무원의 주요 사용 사례입니다.
일정 도우미는 요구 사항 그룹을 완료하기 위해 개별 리소스 그룹과 승무원을 제안합니다. 일정 도우미가 검색할 때 요구 사항 그룹의 모든 요구 사항에 대한 리소스 그룹을 어셈블합니다. 승무원 리소스 자체는 컨테이너일 뿐입니다. 승무원을 확장하여 승무원이 요구 사항 그룹 내의 요구 사항과 어떻게 일치하는지 확인합니다.
승무원을 선택하고 예약할 때 각 승무원에 대한 예약은 일치하는 요구 사항과 관련이 있습니다. 요구 사항 그룹과도 관련이 있습니다. 승무원 리소스도 예약을 받으므로 승무원을 단일 단위로 관리할 수 있습니다.
요구 사항보다 더 많은 승무원
요구 사항 그룹에 필요한 것보다 많은 리소스가 있는 승무원은 일정 도우미의 결과로 표시되지만 최적이 낮기 때문에 검색 결과가 낮습니다.
자원이 초과하여 승무원을 예약할 수 있습니다. 모든 예약은 요구 사항 그룹에 연결되지만 일치하지 않는 리소스에 대한 예약은 요구 사항과 연결되지 않습니다.
요구 사항보다 승무원 수 감소
일정 도우미가 가용성을 검색할 때 승무원은 요구 사항을 충족하기 위해 더 많은 리소스가 필요할 수 있습니다. 일정 도우미는 승무원과 개별 리소스를 결합하여 요구 사항 그룹을 충족하고 승무원의 일부인 리소스를 적어 줍니다.
하루 동안 리소스의 승무원 멤버십을 빠르게 변경
승무원 할당을 변경하여 승무원 리소스에 대한 멤버 자격을 빠르게 변경할 수 있습니다. 한 승무원에서 다른 승무원으로 리소스를 교환하거나, 배정되지 않은 리소스를 승무원에 추가하거나, 승무원으로부터 자원을 제거합니다. 이러한 변경 내용은 승무원의 표준 시간대에서 하루 동안 적용합니다. 해당 날짜의 모든 향후 예약은 회원 일정의 변경 내용을 반영합니다. 최대 15명의 승무원을 동시에 편집할 수 있습니다.
새로운 회원은 승무원의 표준 시간대에서 하루 종일 멤버십을 받습니다. 제거된 멤버는 기존 승무원 멤버십을 하루 종일 간격으로 분할합니다. 예약 없이 중복이 적으면 대상 승무원을 위해 충돌하는 멤버십이 해결됩니다. 예를 들어 한 표준 시간대의 승무원에서 인접한 표준 시간대로 리소스를 이동하는 경우입니다.
비고
하루 이상 승무원을 변경하려면 승무원 리소스를 직접 편집합니다.
자원 영역을 열고, 자원을 선택한 다음, 하나 이상의 승무원 리소스 종류가 있는 보기를 엽니다.
명령 모음에서 승무원 할당 을 선택합니다. 이 도구는 현지 시간에 따라 현재 날짜로 열립니다. 아래쪽 창에는 작업에 사용할 수 있지만 선택한 날짜에는 승무원 구성원이 아닌 리소스가 표시됩니다. 이 목록은 리소스 용량을 고려하지 않습니다. 보기를 변경하고 이름으로 리소스를 검색할 수 있습니다.
리소스 변경 날짜로 변경합니다.
여러 리소스를 선택하려면 선택한 상태에서 Control 및 Command 키를 선택합니다.
승무원 간에 자원을 이동하거나 승무원에게 사용 가능한 자원을 할당하려면 끌어서 놓기를 사용합니다.
승무원에서 리소스를 제거하려면 리소스를 선택하고 명령 모음에서 제거 를 선택합니다.
저장을 선택합니다. 시스템에서 멤버 자격 변경을 처리합니다. 변경 내용이 처리되기까지 몇 분 정도 기다립니다. 처리하는 동안 시스템은 추가 변경을 허용하지 않습니다.
멤버십 변경이 끝나면 예약이 비동기적으로 계단식으로 시작됩니다. 신규 회원은 승무원의 배정일 이후까지 활성 예약을 받습니다. 승무원에서 제거된 구성원은 승무원 예약이 취소됩니다.
비고
리더 관리 승무원의 리더가 다른 승무원으로 이동하면 원래 승무원으로 복귀하더라도 그 날의 리더십 상태를 잃게됩니다. 새 리더를 선택하거나 이 상태를 복원하려면 승무원 리소스를 직접 편집합니다.