라이선스를 구입하거나 Microsoft 담당자를 통해 Resource Scheduling Optimization에 액세스한 후에는 Dynamics 365 Field Service 환경에 배포하십시오.
동일한 Microsoft 365 테넌트에 Resource Scheduling Optimization 추가 기능의 여러 인스턴스를 배포할 수 있지만 Resource Scheduling Optimization 인스턴스는 하나의 Dynamics 365 조직에만 연결할 수 있습니다. 예를 들어 프로덕션 및 개발 조직에서 동시 인스턴스가 필요한 경우 여러 인스턴스에 대한 라이선스 가져오기를 참조하세요.
배포 단계
Field Service가 사용자 환경에 설치되어 있는지 확인하십시오. 시스템 관리자로 로그인하면 Dynamics 365 앱 메뉴에 필드 서비스 앱이 표시됩니다.
Power Platform 관리 센터로 이동합니다. 왼쪽 창에서 제품 관리>- Dynamics 365 앱을 선택합니다.
앱 목록을 스크롤하거나 Power Platform 관리 센터의 검색 필드를 사용하여 리소스 예약 최적화를 찾고 설치를 선택합니다.
리소스 일정 최적화 솔루션을 설치할 조직을 선택하고, 서비스 약관을 검토하고, 계약 상자를 선택한 다음, 설치 를 선택하여 리소스 일정 최적화 배포를 시작합니다. 설치 작업을 완료하는 데 최대 1시간이 걸릴 수 있습니다.
노트
구독이 Microsoft 365 관리 센터와 Power Platform 관리 센터에 표시되는 시간 사이에 몇 시간이 걸릴 수 있습니다.
대량 삭제 작업
Resource Scheduling Optimization에는 두 가지 기본 제공 시스템 작업이 포함되어 있습니다.
- Resource Scheduling Optimization 요청 삭제
- Resource Scheduling Optimization 시뮬레이션 예약 삭제
이러한 시스템 작업은 매일 실행되며 2주 이상 지난 Resource Scheduling Optimization 관련 테이블을 삭제합니다. 최적화 작업이 실행될 때마다 서비스는 이를 모니터링하는 데 도움이 되는 레코드를 생성합니다. 이러한 레코드는 정기적으로 삭제됩니다.
시스템 관리자나 충분한 권한이 있는 사용자는 시스템 작업을 수정할 수 있지만 그렇게 하지 않는 것이 좋습니다. 시스템 작업이 변경되면 오래된 레코드가 축적되어 시스템 성능이 저하되고 업데이트가 지연되거나 차단될 수 있습니다.
구성 및 보안 역할
사용자 환경에서 Resource Scheduling Optimization을 구성하는 방법을 알아보세요. 일정 매개 변수 업데이트 및 데이터 변경 사항은 시간이 지나도 수정될 가능성이 없습니다. 보안 역할은 수정되거나 삭제될 수 있으므로 보안 역할을 정기적으로 검토하는 것이 좋습니다.
개인정보보호 통지
리소스 일정 최적화를 사용하면 일정 구성 정보 및 작업 주문 세부 정보(거래처 주소와 리소스 주소와 같은 위치 관련 주소 정보)를 포함한 정보가 Dynamics 365 for Customer Engagement에서 Bing 지도로 전송되어 다음을 허용합니다.
특정 주소의 지리적 위치(위도, 경도) 결정
위치 간 거리 및 이동 시간 계산
Bing 지도는 Dynamics 365 for Customer Engagement에 정보를 반환합니다. 관리자는 이후에 리소스 일정 최적화를 비활성화하여 주소 정보가 Bing 지도로 전송되는 것을 방지할 수 있습니다.