처리 기본 설정은 일정 도우미가 1일 요구 사항에 대한 결과를 표시하는 방법을 사용자 지정합니다. 기본적으로 일정 도우미는 리소스 일정 및 사용 가능한 가장 빠른 시간을 기반으로 결과를 표시합니다. 주문 이행 기본 설정에는 간격 및 시간 그룹 또는 이들의 조합이 포함됩니다.
간격
간격은 일정 도우미에 표시된 각 시간 슬롯의 기간과 후속 예약의 시작점을 결정합니다. 예를 들어 30분 간격으로 일정 도우미는 오전 9시 27분에 사용할 수 있는 리소스를 오전 9시 30분에 사용할 수 있는 리소스로 표시하고 시작 시간(도착 시간)을 오전 9시 30분으로 예약합니다. 출장 시간은 현장 요구 사항 및 작업 주문에 포함되며, 이는 출장 시간이 오전 9시 30분 이전에 시작되고 현장 리소스가 오전 9시 30분에 도착하여 작업을 시작한다는 것을 의미합니다.
시간 그룹
시간 그룹을 사용하면 스케줄러가 일정 도우미 내에서 시간 블록으로 가용성을 볼 수 있습니다. 각 리소스의 일정에 정의된 대로 원래 시작 및 도착 시간을 유지하여 간격과 다릅니다.
예를 들어, 냉난방 회사에서 에어컨 설치를 두 블록으로 그룹화하려고 합니다. 오전(오전 8:00 - 오후 12:00) 및 오후(오후 1:00 - 오후 5:00) 블록을 만들고 중간에 점심 시간을 1시간 동안 사용합니다. 그들은 설치 직원이 도착하는 시간에 대해 오전 또는 오후 시간 범위를 고객에게 전달합니다.
처리 선호 설정을 만듭니다.
리소스 예약에서 설정 영역을 엽니다. 예약에서 주문 이행 기본 설정을 선택하고 새로 만들기를 선택합니다.
이름을 입력하고 레코드를 저장합니다.
간격을 정의하려면 간격 탭으로 이동하여 다음 정보를 입력합니다.
간격: 사용 가능한 두 시간 슬롯 사이의 기간입니다.
간격 시작: 리소스 가용성 및 작업 시간에 따라 옵션을 사용할 수 있는 경우의 시작 시간입니다. 간격 및 시간 그룹을 결합하는 경우 간격 및 시간 그룹 사용을 참조하세요.
간격당 결과: 시간 슬롯에 대해 시스템에서 제공하는 옵션 수를 제한하는 결과 수입니다.
간격 탭의 처리 기본 설정 레코드에 대한 스크린샷입니다.
시간 그룹을 추가하려면 세부 정보 탭으로 이동하여 새 시간 그룹 세부 정보를 선택합니다.
이름을 입력하고 시작 시간 및 종료 시간을 선택합니다.
시간 그룹 레코드의 스크린샷.
간격 및 시간 그룹을 함께 사용
동일한 처리 기본 설정에 간격과 시간 그룹을 모두 추가하려면 이러한 중요한 고려 사항을 염두에 두어야 합니다.
간격 시작에 대한 값을 추가하지 마십시오. 간격은 가장 이른 시간 그룹의 시간에 시작됩니다.
시간당 간격 재설정 그룹 세부 사항 옵션이 예로 설정된 경우 새 시간 그룹 세부 사항이 간격으로 겹치는 경우 간격이 재설정됩니다.
예를 들어 비즈니스는 90분 마다 예약을 제공하므로 간격은 90분으로 설정됩니다. 또한 오전 8시부터 오후 12시까지, 오후 1시부터 오후 5시까지 1시간 동안 점심시간을 갖습니다.
시간 마다 그룹 세부 사항 재설정을 아니요로 설정하면 약속은 다음과 같습니다.
오전 8시, 오전 9시 30분, 오전 11시(점심 차단으로 오후 12시 30분 아님), 오후 2시 및 오후 3시 30분입니다.
시간 마다 그룹 세부 사항 재설정을 예로 설정하면 약속은 다음과 같습니다.
오전 8시, 오전 9시 30분, 오전 11시(점심 차단으로 오후 12시 30분 아님), 오후 1시 (다음 번 그룹 세부 사항으로 재설정), 오후 2시 30분 및 오후 4시
주문 이행 기본 설정을 요구 사항 또는 요구 사항 그룹에 연결
요구 사항을 열고 일정 탭으로 이동하여 주문 이행 기본 설정을 선택합니다. 요구 사항 그룹의 경우 주문 이행 기본 설정 열에서 선택할 수 있습니다. 그러나 요구 사항 그룹은 간격만 지원합니다. 시간 그룹은 요구 사항 그룹에 대해 지원되지 않습니다.
요구 사항 예약
리소스 요구 사항을 열고 예약을 선택하여 요구 사항을 예약합니다. 시작 및 종료 시간은 요구 사항에 대해 정의한 처리 선호 설정과 일치합니다.