Dynamics 365 Sales에서 제거되거나 더 이상 사용되지 않는 기능이 이 문서에 나열되어 있습니다. 모든 Dynamics 365 Customer Engagement 앱에 영향을 미치는 기타 사용 중단에 대한 자세한 내용은 Power Apps, Power Automate 및 고객 참여 앱에서 제공되는 중요 변경 사항(사용 중단)을 참조하십시오.
중요
"사용되지 않음"은 향후 주요 릴리스에서 기능 또는 기능을 제거하려고 함을 의미합니다. 해당 기능은 공식적으로 제거되기 전까지 작동되며 완벽하게 지원됩니다. 이 사용 중단 알림은 몇 년 동안 지속될 수 있습니다. 이 기능을 제거하면 해당 기능은 더 이상 작동되지 않습니다. 기능이 제거되기 전에 코드를 계획하고 업데이트할 시간을 충분히 드리기 위해 지금 알려드립니다.
판매 사용 현황 보고서
2025년 12월 1일부터 판매 사용 현황 보고서는 더 이상 사용되지 않습니다. 즉, 보고서에 액세스하여 연락처, 계정, 잠재 고객 및 기회의 기록 운영 메트릭 및 KPI(핵심 성과 지표)를 볼 수 없습니다.
또는 판매 사용 현황 보고를 위한 샘플 Power BI 보고서를 다운로드하여 판매 활동 및 성능 메트릭에 대한 인사이트를 얻을 수 있습니다. 샘플 보고서는 전환을 용이하게 하기 위해 제공됩니다. 필요에 맞게 사용자 지정하고 유지 관리할 수 있습니다. Microsoft는 샘플 보고서에 대한 지원을 제공하지 않습니다.
Copilot의 문서 요약
2025년 10월부터 코필로트의 문서 요약 기능은 더 이상 사용되지 않습니다. 즉, 더 이상 Copilot를 사용하여 판매 문서 및 제안 요약을 생성할 수 없습니다. 문서 요약 프롬프트가 제거되고 문서 요약에 대한 자연어 프롬프트도 작동하지 않습니다. 또는 Microsoft Word 또는 기타 텍스트 편집 도구에서 기본 제공 요약 기능을 사용할 수 있습니다.
Dynamics 365 Sales의 Copilot에서 후속 조치가 필요한 전자 메일
2025년 9월부터 Dynamics 365 Sales의 코필로트에서 후속 프롬프트 가 필요한 Show 이메일 은 지역별로 더 이상 사용되지 않습니다. 사용 중단 후에는 이 프롬프트를 사용하여 Dynamics 365의 Copilot에서 후속 작업이 필요한 이메일을 더 이상 볼 수 없습니다.
그러나 흐름 내 요약 및 자연어 처리 기능을 사용하여 비슷한 결과를 얻을 수 있습니다.
전체 화면 보기의 Dynamics 365 Sales의 부조종사
2025년 9월부터 Dynamics 365 Sales의 코필로트의 전체 화면 보기는 지역별로 더 이상 사용되지 않습니다. 사용 중단 후에는 앱의 사이트 맵에서 더 이상 Copilot 옵션을 선택, 보기 또는 사용할 수 없습니다.
또는 지원되는 함수에 대한 코필로트 쪽 창을 활용하여 몰입형 캔버스가 아닌 컨텍스트 내에서 배너 요약을 표시할 수 있습니다. 이 방법은 컨텍스트 전환을 최소화하고 그리드 및 양식 내에서 직접 판매자를 참여시키는 전략에 부합합니다.
관계 인텔리전스를 위한 Exchange 통합
2025년 4월부터 관계 인텔리전스에 대한 기본 Exchange 통합은 더 이상 사용되지 않습니다. Dynamics 365 Sales에서 Exchange의 이메일과 회의를 사용하여 인사이트를 생성하려면 Exchange에 대한 서버 쪽 동기화를 활성화합니다. 그렇지 않으면 Dynamics 365에 저장된 이메일과 데이터만 사용하여 인사이트가 생성됩니다.
Dynamics 365 Sales용 Power BI 템플릿 앱은 더 이상 사용되지 않습니다.
2025년 5월부터 Dynamics 365 Sales용 Sales Analytics 및 Dynamics 365 Sales 템플릿 앱용 Process Analytics는 더 이상 사용되지 않으며 더 이상 다운로드할 수 없습니다.
측면 창의 전자 메일에 대한 Copilot
2025년 1월(앱/솔루션 버전 9.2.24124.0010)부터 Copilot 측면 창을 사용하여 전자 메일을 작성하고 보내는 것은 지원되지 않으며 단계적으로 제거되고 있습니다. 이는 이메일 Copilot 미리 보기를 활성화한 사용자에게 영향을 줍니다. 하지만 Copilot 이메일 지원 기능을 사용하여 작성하고 서식 있는 텍스트 편집기를 통해 이메일을 보낼 수 있습니다.
LinkedIn 잠재 고객 생성 기능
2024년 12월부터 LinkedIn 리드 생성 기능은 더 이상 사용되지 않습니다. 그러나 고유한 사용자 지정 통합을 개발할 수 있습니다. LinkedIn 잠재 고객 동기화 통합 블로그 게시물에서 자세히 알아보세요.
도우미 카드 템플릿
2024년 8월 1일부터 새 도우미 카드를 만드는 템플릿을 사용할 수 없습니다. 템플릿을 사용하여 생성된 기존 카드는 계속해서 그대로 작동합니다. Microsoft Power Automate 흐름을 계속 사용하여 사용자 지정 카드를 만들 수 있습니다. 자세한 정보.
판매 예측의 스냅샷
2024년 6월 30일부터 판매 예측의 스냅샷 기능이 더 이상 사용되지 않습니다. 스냅샷 및 거래 흐름, 추세 차트 및 예측 그리드 기록과 같은 관련 차트는 더 이상 사용할 수 없습니다. 또는 Forecast API를 사용하여 일일 데이터 동기화를 설정하여 예측 데이터를 가져올 수 있습니다.
Outlook 일정을 사용하여 판매자 가용성 설정
2024년 4월 1일부터 작업 할당에서 Outlook 일정을 통해 판매자 가용성을 구성할 수 있는 기능은 더 이상 사용되지 않습니다. 이러한 지원 중단은 조직 데이터의 안전과 보안을 강화하는 데 도움이 됩니다. 또는 Dynamics 365 CRM 일정을 사용하여 판매자 가용성을 구성할 수 있습니다. 자세히 알아보기
Exchange 기반 카드
2023년 10월 1일부터 다음 Exchange 기반 카드는 더 이상 사용되지 않으며 Dynamics 365 Sales에서 더 이상 사용할 수 없습니다.
- 콘텐츠 요청 보내기 카드
- 오늘로 만료인 작업 Exchange 카드
- 예정된 모임 Exchange 카드
- 최근 모임 Exchange 카드
- 잠재 고객 감지 카드
- 오늘 모임 Exchange 카드
- 누락된 이메일 카드
- 이슈 감지 카드
- 모임 요청 카드
- 예 혹은 아니요 카드
Power Automate를 사용하여 나만의 카드를 만들 수 있습니다. 자세한 정보.
인사이트 카드의 순위 최적화
2023년 10월 1일부터 인사이트 카드의 순위 최적화 기능이 지원 중단됩니다. 설정했을 수 있는 순위 규칙은 더 이상 사용할 수 없으며 인사이트 카드에 적용되지 않습니다. 카드를 최적화하고 우선 순위를 지정하려면 사용하지 않는 카드를 끕니다.