이 문서에서는 Dynamics 365 Sales, Sales Premium 및 Sales Professional의 라이선스 및 스토리지에 대해 자주 묻는 질문에 답변합니다.
조직이 Dynamics 365 라이선스 사용 약관을 준수하는지 확인하려면 어떻게 해야 합니까?
라이선스 가이드를 검토하여 사용 중인 모든 Dynamics 365 기능에 대한 적절한 라이선스가 있는지 확인하세요.
Sales Premium과 Sales Insights의 차이점은 무엇인가요?
각 라이선스로 제공되는 기능을 자세히 비교하려면 가격 책정 페이지의 플랜 비교 섹션으로 이동하세요.
영업 허브 앱에 액세스하는 데 사용할 수 있는 라이선스는 무엇입니까?
Sales Enterprise, Sales Premium 및 Microsoft Relationship Sales 라이선스를 사용하여 영업 허브 앱에 액세스할 수 있습니다. Sales Professional 사용자는 Sales Professional 앱만 사용할 수 있습니다. 영업 허브 앱은 Sales Professional 환경에 표시될 수 있지만 사용자는 사용할 수 없습니다.
사용자에게 라이선스를 할당하려면 어떻게 해야 하나요?
사용자에게 라이선스를 할당하려면 사용자에게 라이선스 할당을 참조하세요.
Dynamics 365 Sales Premium 라이선스와 함께 제공되는 코필로트 크레딧에 대한 FAQ
Copilot Studio 크레딧이란?
Copilot Studio 크레딧은 사용자가 Dynamics 365 Sales Premium에서 AI 기반 기능을 활용할 수 있는 용량 유형입니다. 이러한 크레딧을 통해 판매자는 코필로트 채팅 및 AI 에이전트와 같은 AI 기능을 활용하여 판매 프로세스를 개선하고 생산성을 향상시킬 수 있습니다.
얼마나 많은 Copilot Studio 크레딧을 받고 얼마나 자주 할당됩니까?
Sales Premium 라이선스를 사용하면 각 사용자는 이러한 AI 기능을 활용하기 위해 매월 Copilot Studio 크레딧을 할당받습니다. 이러한 크레딧은 매달 누적 및 재설정되지 않습니다. 라이선스에 포함된 특정 크레딧 수에 대한 자세한 내용은 Dynamics 365 라이선스 가이드를 참조하세요.
초기 크레딧이 테넌트에 할당되면 미리 알림을 받게 됩니다. 이 프로세스 중에는 서비스가 중단되지 않습니다.
할당된 크레딧의 사용량을 어떻게 추적할 수 있나요?
Power Platform 관리 센터에서 크레딧 사용량을 모니터링할 수 있습니다. 질문이 있거나 크레딧이 아직 표시되지 않는 경우 Microsoft 지원에 문의하세요.
크레딧이 더 필요한 경우 어떻게 하나요?
사용자당 포함된 크레딧은 대부분의 조직의 일반적인 사용량을 포함하도록 설계되었습니다. 조직에서 포함된 크레딧을 초과하는 경우 필요에 따라 추가 Copilot Studio 크레딧을 구매할 수 있습니다. Copilot Studio 크레딧 및 용량 관리에서 자세히 알아보기
내 테넌트에 할당된 크레딧이 영업 팀에서 사용되도록 하려면 어떻게 해야 하나요?
테넌트에 있는 다른 에이전트가 용량을 사용하지 못하도록 방지할 수 있는 다른 방법이 없으므로 영업 팀에서 사용하는 Dynamics 365 영업 환경에 크레딧을 할당합니다. 용량 할당에 대해서는 용량 관리에서 더 알아보세요.
Sales Hub 앱을 Sales Professional 라이선스와 함께 사용할 수 있나요?
아니요, Sales Hub 앱은 Sales Enterprise 및 Sales Premium 고객만을 위한 것입니다. 이 앱은 Sales Professional 환경에서 볼 수 있지만 사용자는 이 앱을 사용할 수 없습니다. Sales Professional 사용자는 Sales Professional 앱만 사용할 수 있습니다.
Sales Insights를 설치한 후 데이터 사용량이 급증했습니다. Sales Insights에는 얼마나 많은 스토리지 데이터가 필요합니까?
Sales Insights를 설치하면 연락처, 영업 기회, 잠재 고객, 거래처 및 activityparty 테이블에 대한 해당 분석 테이블이 생성됩니다. 이러한 분석 테이블의 스토리지 요구 사항은 Dataverse의 데이터 양에 정비례합니다. 테이블은 관리형 데이터 레이크에 파일로 저장되며 총 파일 스토리지 할당량에 포함됩니다. 자세한 내용은 새로운 Microsoft Dataverse 저장 용량을 참조하십시오.
Sales Professional 라이선스가 있는 사용자에게 스토리지 용량을 추가할 수 있습니까?
아니요 Sales Professional 라이선스가 있는 사용자에게는 추가 스토리지 용량을 추가할 수 없습니다.
데이터 기록이 저장되는 위치는 어디입니까?
조직의 데이터는 Dynamics 365 조직이 호스팅되는 지역에 해당하는 Azure 데이터 센터 위치에 저장됩니다. 각 지역의 기본 및 보조 데이터 센터 위치에 대한 자세한 내용은 Azure 지역 쌍을 참조하세요.
Dynamics 365 Sales에서 Dataverse로 데이터를 푸시할 수 있는 사용자는 누구입니까?
Dynamics 365 Sales 데이터는 Dataverse로 푸시되어 예측 점수, 관계 분석, 인적 관계 및 예측과 같은 인사이트를 생성합니다. 사전 정의된 시스템 및 애플리케이션 사용자 세트는 Dynamics 365 Sales에서 Dataverse로 데이터를 푸시할 수 있습니다.
라이선스 간에 전환하면 내 조직 데이터는 어떻게 되나요?
조직 데이터는 한 라이선스에서 다른 라이선스로 전환할 때 보존됩니다. 추가 정보: Dynamics 365 Sales Professional에서 Dynamics 365 Sales Enterprise로 이동 및 Dynamics 365 Sales Enterprise Edition에서 Dynamics 365 Sales Professional로 이동
라이선스가 만료되면 조직 데이터는 어떻게 되나요?
환경이 비활성화되고 사용자가 액세스할 수 없으며 데이터는 30일 후에 삭제됩니다. 그러나 테넌트에서 사용할 수 있는 다른 관련 라이선스가 있는 경우 데이터가 보존됩니다.
일부 애플리케이션 사용자가 내 엔터티를 업데이트하는 이유는 무엇입니까?
시스템 및 애플리케이션 사용자는 레코드에 대한 인사이트로 특정 엔터티를 업데이트합니다. 예를 들어 예측 점수를 추가하기 위해 애플리케이션 사용자가 잠재 고객 및 영업 기회 엔터티를 업데이트합니다. 마찬가지로 연락처, 영업 기회, 잠재 고객 및 거래처 엔터티는 관계 KPI 및 분석으로 업데이트됩니다. 추가 정보: Dynamics 365 Sales에서 Dataverse로 데이터를 푸시할 수 있는 사용자는 누구입니까?
Sales Professional 및 Sales Insights 설명서는 어디에서 확인할 수 있습니까?
Sales Enterprise, Sales Professional, Sales Insights에 관한 문서를 이 통합 영업 문서에 병합했습니다. 모든 문서의 상단에 있는 라이선스 및 역할 요구 사항 섹션에는 콘텐츠가 보유한 라이선스에 적용되는지 여부가 표시됩니다. 보유하고 있는 모든 책갈피는 새로운 통합 문서의 해당 페이지로 자동 리디렉션되어야 합니다.