Microsoft Intune 고급 분석 organization 엔드포인트의 상태 및 성능에 대한 깊고 실행 가능한 인사이트를 제공합니다. 엔드포인트 분석을 기반으로 구축된 이 기능은 IT 팀이 데이터 기반 인텔리전스를 통해 사용자 환경을 사전에 관리하고 생산성을 최적화하는 데 도움이 됩니다. 원시 원격 분석을 의미 있는 인사이트로 전환하여 고급 분석 지원 비용을 절감하고 문제 해결을 가속화하며 모든 사용자에게 보다 안정적인 기술 환경을 보장합니다.
사용 가능한 보고서 및 기능
고급 분석 다음과 같은 보고서 및 기능을 사용하여 엔드포인트 분석을 향상시킵니다.
리소스 성능 보고서
디바이스, 모델 및 제조업체별 CPU 및 RAM 성능 문제를 식별하여 구매 결정을 안내합니다.
배터리 상태 보고서
긴 배터리 수명과 더 나은 사용자 환경을 보장하기 위해 Windows 디바이스의 배터리 상태를 모니터링합니다.
변칙 보고서
구성 변경 후 사용자 환경의 회귀 및 생산성에 대한 디바이스 상태를 추적합니다.
디바이스 타임라인 보고서
대기 시간이 짧은 자세한 이벤트를 표시하여 디바이스 문제를 신속하게 해결할 수 있습니다.
디바이스 쿼리
Windows 디바이스의 상태 및 구성에 대한 거의 실시간 데이터를 제공합니다.
여러 디바이스에 대한 디바이스 쿼리
Intune 직접 쿼리를 실행하여 여러 디바이스 및 플랫폼에서 인벤토리 데이터를 검색할 수 있습니다.
디바이스 범위
scope 태그를 사용하여 디바이스의 하위 집합에 대한 보고서를 필터링할 수 있습니다. 해당 디바이스와 관련된 점수, 인사이트 및 권장 사항을 참조하세요.
필수 구성 요소
고급 분석 기능을 사용하려면 디바이스가 엔드포인트 분석 필수 조건을 충족해야 하며 테넌트에서 엔드포인트 분석을 구성해야 합니다.
이 섹션에서는 고급 분석 관련된 추가 필수 구성 요소를 자세히 설명합니다. 특정 기능에는 고유한 추가 필수 구성 요소가 있을 수 있습니다. 자세한 내용은 개별 기능 문서를 참조하세요.
클라우드 요구 사항
- 퍼블릭 클라우드
- 소버린 클라우드 환경:
- 미국 정부 커뮤니티 클라우드(GCC) High
- 미국 국방부(DoD)
참고
DoD 환경에서 고급 분석 지원은 디바이스 쿼리 기능 또는 리소스 성능 보고서를 포함하지 않습니다. 자세한 내용은 미국 정부 GCC 서비스 설명에 대한 Microsoft Intune 참조하세요.
디바이스 구성 요구 사항
고급 분석 기능은 다음과 같은 Windows 디바이스를 지원합니다.
- Intune에서 관리
- 공동 관리(Intune + Configuration Manager)
- Microsoft Entra 조인됨
- Microsoft Entra 하이브리드 조인됨
라이선스 요구 사항
고급 분석 기능은 Microsoft Intune Suite 포함되어 있습니다. 이 기능은 Intune 포함하는 Microsoft 구독에 대한 개별 추가 기능으로도 사용할 수 있습니다.
혼합 라이선스 시나리오: 테넌트 내의 일부 사용자가 추가 기능 구독 또는 평가판을 통해 고급 분석 액세스할 수 있는 반면 다른 사용자는 기본 엔드포인트 분석 제품에만 액세스할 수 있는 경우 혼합 라이선스 시나리오가 발생합니다. 이러한 경우 기능 수준이 가장 높은 구독은 테넌트 전체 엔드포인트 분석 환경을 결정합니다. 예를 들어 사용자가 고급 분석 있는 경우 등록된 모든 디바이스는 고급 기능을 활용할 수 있습니다.
고급 분석 시작
고급 분석 배포하기 전에 다음 기본 작업을 완료합니다.
- 디바이스 데이터에 대한 organization 개인 정보 및 규정 준수 요구 사항을 평가합니다. Intune 데이터 플랫폼 스키마를 검토하여 캡처되는 데이터를 이해합니다.
- 분석 결과를 처리하기 위한 에스컬레이션 및 지원 절차를 정의합니다.
- 지원 센터 심사, 하드웨어 새로 고침 주기 및 앱 업데이트와 같이 최적화하려는 IT 프로세스의 직원을 교육합니다. 이를 보다 빠르고 사전 예방적인 문제 해결을 위한 지속적인 개선 주기로 처리합니다.
고급 분석 사용
라이선스 요구 사항이 충족되면 테넌트에서 고급 분석 기능이 자동으로 사용하도록 설정됩니다.
참고
라이선스를 구입하거나 평가판을 시작한 후 테넌트에서 고급 분석 기능을 확인하는 데 최대 48시간이 걸릴 수 있습니다.
Windows 디바이스의 추가 보고서 및 기능의 경우:
- 디바이스를 Intune 등록하고 엔드포인트 분석에 온보딩해야 합니다.
- 여러 디바이스에 대한 디바이스 쿼리 를 사용하려면 속성 카탈로그 정책을 구성하고 배포해야 합니다.
Intune 관리 센터에서 고급 분석
고급 분석 Microsoft Intune 기본 제공되며 보고서>엔드포인트 분석 섹션과 Intune 관리 센터의 다른 영역에 표시됩니다. 사용하도록 설정하면 다음과 같은 향상된 기능이 추가됩니다.
- 엔드포인트 분석 보고서는 다음을 사용하여 확장됩니다.
- 단일 디바이스 보기는 다음을 사용하여 확장됩니다.
- 추가 기능:
- Intune 관리 센터의 디바이스 노드에서 여러 디바이스에 대한 디바이스 쿼리
비즈니스 프로세스에 고급 분석 통합
설치 작업을 완료한 후 다음 단계에 따라 고급 분석 일상적인 작업에 포함합니다.
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지원 프로세스를 다음으로 업데이트 합니다.
- 디바이스 타임라인 보고서를 사용하여 변칙에 연결된 다시 시작 또는 업데이트와 같은 패턴을 식별합니다.
- 디바이스 쿼리를 사용하여 문제 해결을 위해 라이브 디바이스 데이터를 검색합니다.
- 여러 디바이스에 대한 디바이스 쿼리를 사용하여 전체 디바이스에 대한 인사이트를 얻습니다.
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다음과 같은 정기적인 검토를 예약 합니다.
- OS 또는 앱 업데이트 후 변칙이 보고되면 문제를 조기에 파악할 수 있습니다.
- 배터리 상태 보고서는 더 나은 성능 및 사용자 환경을 위해 주의가 필요한 디바이스를 식별합니다.
- 디바이스, 모델 및 제조업체별 성능을 추적하는 리소스 성능 보고서는 향후 구매 결정에 도움이 됩니다.