제품의 수명 주기는 여기에서 확인하세요.
전체 구성 지원 종료 날짜
Microsoft 365 앱에 대한 지원은 최신 수명 주기 정책에 정의되어 있으며, 고객은 지원을 계속 받기 위해 최신 구성을 유지해야 합니다. 비구독 버전의 Office에 대한 지원은 구성에 관계없이 고정 지원 기간을 제공하는 고정 수명 주기 정책에 정의되어 있습니다. 그러나 지원되지 않는 Windows 버전에서 실행되는 비구독 버전의 Office에 대해 지원되는 지원의 성격과 범위는 특정 문제의 성격에 따라 달라집니다. 자세한 내용은 Microsoft 수명 주기 정책 FAQ에서 확인하세요.
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Microsoft 365 앱 종료 날짜 없음 |
Office LTSC 2024 EOS 2029년 10월 |
Office LTSC 2021 EOS 2026년 10월 |
Office 2019 EOS 2025년 10월 |
Office 2016 EOS 2025년 10월 |
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Windows 11 지원 1 |
종료 날짜 없음 1 | 2029년 10월 | 2026년 10월 | 2025년 10월 | 2025년 10월 2 |
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Windows 10 EOS 2025년 10월 |
2025년 10월 6 | 2025년 10월 | 2025년 10월 | 2025년 10월 | 2025년 10월 |
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Windows 8.1 EOS 2023년 1월 |
2023년 1월 3 | 해당 없음 | 해당 없음 | 해당 없음 | 2023년 1월 4 |
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Windows Server 2025 EOS 2034년 10월 |
2029년 10월 5 | 2029년 10월 | 2026년 10월 | 2025년 10월 | 해당 없음 |
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Windows Server 2022 EOS 2031년 10월 |
2026년 10월 5 | 2029년 10월 | 2026년 10월 | 2025년 10월 | 해당 없음 |
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Windows Server 2019 EOS 2029년 1월 |
2025년 10월 6 | 해당 없음 | 2026년 10월 | 2025년 10월 | 해당 없음 |
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Windows Server 2016 EOS 2027년 1월 |
2025년 10월 6 | 해당 없음 | 해당 없음 | 해당 없음 | 2025년 10월 |
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Windows 11 LTSC 2024 EOS 2029년 10월 |
해당 없음 | 2029년 10월 | 2026년 10월 | 2025년 10월 | 해당 없음 |
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Windows 10 LTSC 2021 EOS 2027년 1월 |
해당 없음 | 2027년 1월 | 2026년 10월 | 2025년 10월 | 해당 없음 |
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Windows 10 LTSC 2019 EOS 2029년 1월 |
해당 없음 | 2029년 1월 | 2026년 10월 | 2025년 10월 | 해당 없음 |
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Windows 10 LTSB 2016 EOS 2026년 10월 |
2020년 1월 | 해당 없음 | 해당 없음 | 해당 없음 | 2025년 10월 |
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Windows 10 LTSB 2015 EOS 2025년 10월 |
2020년 1월 | 해당 없음 | 해당 없음 | 해당 없음 | 2025년 10월 |
1 Windows 11 수명 주기 및 서비스 업데이트에 대한 자세한 내용은 수명 주기 페이지에서 확인할 수 있습니다.
2 지금까지 새로운 버전의 Windows는 여전히 일반 지원되는 Office 제품을 지원했습니다. Office 2016은 추가 지원을 받고 있지만 Windows 11에 대한 고객 액세스를 최대화하기 위해 예외를 적용하고 있습니다.
3 Windows 8.1에서 실행되는 Microsoft 365 앱에 대한 보안 업데이트는 2023년 1월에 종료되었습니다. 자세한 정보: Windows 8 지원 종료 및 Microsoft 365 앱
4 Windows 8.1에서 실행되는 볼륨 라이선스 버전의 Office 2016 클라이언트는 Office 클라이언트의 수명 주기가 끝날 때까지 매월 업데이트를 계속 받습니다.
5 Windows Server 2022 및 Windows Server 2025의 Microsoft 365 앱은 Windows Server 일반 지원 기간 동안 지원됩니다. 자세한 정보: Windows Server 지원 종료 및 Microsoft 365 앱
6 고객이 지원되는 구성으로 마이그레이션을 완료하는 동안 보안을 유지하기 위해 Microsoft는 2025년 10월 14일부터 2028년 10월 10일까지 추가로 3년 동안 Windows 10, Windows Server 2016 및 Windows Server 2019에서 실행되는 Microsoft 365 데스크톱 앱에 대한 보안 업데이트를 계속 제공할 예정입니다. 기능 업데이트 타임라인에 대한 정보는 다음 문서에서 확인할 수 있습니다.
Microsoft 클라우드 서비스에 연결
Microsoft 365 서비스(예: Exchange Online, SharePoint Online, OneDrive)에 연결하는 Office 앱이 지원되는 연결로 간주되려면 일반 지원을 받아야 합니다. 자세히 정보: Office 버전 및 Microsoft 365 서비스 연결
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Microsoft 365 서비스 종료 날짜 없음 |
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Microsoft 365 앱 종료 날짜 없음 |
종료 날짜 없음 |
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Office LTSC 2024 EOS 2029년 10월 2029년 10월 일반 지원 종료 |
2029년 10월 |
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Office LTSC 2021 EOS 2026년 10월 2026년 10월 일반 지원 종료 |
2026년 10월 |
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Office 2019 EOS 2025년 10월 2023년 10월 일반 지원 종료 |
2023년 10월 |
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Office 2016 EOS 2025년 10월 2020년 10월 일반 지원 종료 |
2023년 10월 |
위의 테이블 사용에 대한 예
Windows Server 2016에서 Office 2016을 실행하고 있습니다. 맨 위에 있는 "전체 구성 지원" 테이블을 검토하면 Office 2016이 2025년 10월에 지원 종료(EOS)에 도달하는 것을 볼 수 있습니다. 해당 테이블의 맨 왼쪽 열에서 Windows Server 2016은 2027년 1월에 지원이 종료됩니다. 해당 행과 열이 교차하는 경우 Office 2016이 지원되지 않는 2025년 10월까지 Windows Server 2016에서 내 구성이 계속 지원된다는 것을 알 수 있습니다. "서비스 연결" 테이블에서 2023년 10월부터 Office 2016은 더 이상 Microsoft 365 서비스 연결이 지원되지 않는다는 것을 알 수 있습니다.
Windows 365
최신 수명 주기 정책에서 관리하는 온라인 서비스인 Windows 365에는 지원 종료 날짜가 없습니다. Windows 11과 Windows 10은 모두 Windows 365 서비스에서 지원되며 여기에 표시된 제품 타임라인이 적용됩니다.
지원되지 않는 구성에서 실행되는 Microsoft 365 앱 또는 비구독 Office와 관련된 인시던트에 대한 고객 서비스 및 지원 제한 사항
유효한 Microsoft 365 구독 또는 지원 중인 비구독 버전의 Office 라이선스를 보유한 고객은 계속해서 Microsoft에 지원 케이스를 열 수 있습니다. 그러나 Microsoft 365 앱 또는 지원 대상 버전의 Office가 지원되지 않는 구성에서 실행되는 경우, 고객 서비스 및 기술 지원에는 다음과 같은 제한이 적용됩니다.
- 문제가 지원되지 않는 구성에서 실행되는 Microsoft 365 앱 또는 지원 대상 버전의 Office에서만 발생하고, 보다 최신 운영 체제에서 실행할 때는 발생하지 않는 경우, 지원 부서는 고객에게 보다 최신 운영 체제로 이전할 것을 요청합니다.
- 고객이 최신 운영 체제로 이동할 수 없는 경우 지원 팀에서 문제 해결 지원만 제공합니다. 기술 해결 방법이 제한되거나 이용하지 못할 수도 있습니다.
- 지원되지 않는 구성에서 실행되는 Microsoft 365 앱 또는 지원 대상 버전의 Office에 대한 지원 인시던트에는 버그 보고 또는 기타 제품 업데이트 요청 옵션을 포함하지 않습니다.
개인의 경우, 고객 서비스 및 지원에서 자세한 내용을 확인하세요.